Vacature Medewerker Relatiebeheer in Kampen

Over de vacature

Ben jij de commerciële en/of administratieve spin in het web die wij zoeken? Als Relatiebeheerder bij VanDijk in Kampen ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Lees snel verder om te ontdekken wat deze uitdagende functie jou te bieden heeft!

wat bieden wij jou

• Salaris conform schaal 12
• Contract tot eind oktober
• Fijne werksfeer
• Groeiend bedrijf in Kampen
• Kansen voor groei
• Een tijdelijke functie tot eind oktober

wie ben jij
Als Relatiebeheerder ben jij administratief sterk en denk je commercieel. Je bent proactief en klantgericht. Je voldoet aan de volgende eisen:

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en ben administratief sterk.
• Je bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk);
• Je bent organisatorisch sterk.

wat ga je doen
Als Relatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert overeenkomsten, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale levering van onze producten en diensten. Jouw dagen zijn afwisselend en gevuld met klantcontact, administratieve verwerking en samenwerking met diverse afdelingen. Je pakt klachten proactief op en denkt continu mee in oplossingen. Samen met het team zorg jij voor een hoge klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen.

• Optreden als vast contactpersoon voor klanten;
• Afhandelen van klachten en escalaties;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen;
• Plannen en bewaken van afspraken en leveringen;
• Administratief verwerken van klantgegevens in CRM;
• Deelnemen aan afdeling overstijgende projecten.

waar ga je werken
Bij VanDijk hechten we veel waarde aan vakmanschap, eigenaarschap en betrouwbaarheid. Wij bieden een dynamische werkomgeving waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Je komt te werken in een team waar collegialiteit en een goede werksfeer centraal staan. Wij geloven in de kracht van samenwerking en bieden jou de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.

• Een goede reiskostenvergoeding;
• Een baan tot en met eind oktober;
• Goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot parttime werken

sollicitatie
Heb je een vraag? Wij zijn bereikbaar op het telefoonnummer 038-337 1919 of per mail via kampen@nl.randstad.com.