Vacature Medewerker parkeervergunningen in 's-Gravenhage

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste en klantgerichte medewerker die de inwoners van Den Haag helpt met hun parkeervergunningen? Dan zoeken wij jou!

Voor de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag zoeken we 2 tot 3 medewerkers. Je start op 5 januari 2026.

• een bruto-uurloon tussen de €‎ 17,99 en €‎ 20,04
• een contract tot 30-06-2026 + verlenging
• een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• 32 tot 36-urige werkweek
• toegang tot ons online ontwikkelplatform
• vergoeding van je reiskosten €‎ 0,10 per km

Als medewerker parkeervergunningen ben je de schakel tussen de gemeente en de burger. Je bent proactief, leergierig en weet hoe je mensen het beste kunt helpen. Elke aanvraag pak jij nauwkeurig op. Je bent goed in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift, vanwege het intensieve contact met klanten.

• je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• je bent sociaal vaardig en kunt je communicatie aanpassen aan de klant;
• je staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig;
• je toont initiatief en werkt nauwkeurig en resultaatgericht.

Als medewerker parkeervergunningen speel je een sleutelrol in het proces. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor bewoners van Den Haag. Het bijzondere aan deze functie is dat je veel op pad bent. Je werkt op verschillende locaties, zoals bibliotheken en wijkcentra. Daar help je de inwoners persoonlijk met hun aanvraag. Je wordt goed ingewerkt in het parkeerbeleid en het nieuwe vergunningensysteem.

• adviseren van burgers over de regels en het aanvraagproces van parkeervergunningen;
• controle en administratieve verwerking van de binnengekomen aanvragen;
• beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en brief;
• persoonlijk assisteren van inwoners op locatie bij het doen van hun aanvraag.

Je gaat aan de slag voor de gemeente Den Haag. Je bent onderdeel van de afdeling Vergunningen en Handhaving. Je draagt direct bij aan een betere dienstverlening voor de inwoners van de stad. Je vaste werklocatie is de Loudonstraat 95 in Den Haag, maar je werkt ook op wisselende locaties in de stad, zoals servicepunten, bibliotheken en wijkcentra, om dicht bij de inwoners te zijn. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking belangrijk is.

Interesse? Reageer dan uiterlijk voor dinsdag 18 november om 09:00. Vergeet niet een uitgebreide motivatiebrief mee te sturen, deze gaat namelijk direct naar de gemeente Den Haag.