Medewerker Binnendienst / Customer Support

Over de vacature

Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en bevestigen van binnenkomende orders in het ERP-systeem (MKG);
• Bewaken van orders en klanten proactief informeren over levertijden, wijzigingen en spoedaanvragen;
• Offerteaanvragen doorzetten naar de werkvoorbereider of calculator en deze vervolgens terugkoppelen aan de klant;
• Inkopen van materialen die bij orders horen;
• Verzorgen van de facturatie;
• Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
• Inkopen van algemene kantoorbenodigdheden;
• Uitpakken en controleren van binnenkomende goederen op aantallen en eventuele beschadigingen;
• Wekelijks afstemmen met de werkvoorbereider, planner en calculator.

Wat wij zoeken

• Communicatief sterk
• Klant gericht
• Pro Actief

Wat jij gaat doen

• Klachten behandelen
• Materiaal inkoop
• Verwerken van offertes en versturen

Ons team

Je komt te werken in een hecht team waar samenwerkging centraal staat.

Wat wij bieden

• Een uitdagende rol binnen een hecht team
• Een tijdelijke functie tvv zwangerschapsverlof
• • Een afwisselende functie voor 40 uur per week