Vacature Medewerker KCC in Nijmegen

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bijbaan of een leuke functie als medewerker klantenservice?
Word je blij van mensen helpen, ben jij enthousiast, klantvriendelijk en kan je snel schakelen?

Voor Gemeente Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice.
Iets voor jou? Lees dan snel verder

Let op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari.

• Salaris van € 16,43 bruto;
• Kans op verlenging;
• Tussen de 16 en 32 uur per week;
• Minimaal 6 maanden;
• Centraal in Nijmegen;
• Gezellig team.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt, het visite kaartje van gemeente Nijmegen. Daarnaast ben je communicatief sterk en denkt mee met de klant.

• Je bent digitaal vaardig;
• Je hebt goede beheersing van gesprekstechnieken;
• Je kunt snel kunnen schakelen;
• Heb je ervaring met social media is dit erg mooi meegenomen.

Je beantwoordt de eerstelijns klantvragen van de inwoners van de gemeente Nijmegen. Je schakelt tussen 8 tot 10 digitale systemen terwijl je aan het bellen bent. Je digitale vaardigheid is dus erg belangrijk. Uiteraard word je hiervoor goed ingewerkt.

• Je staat de inwoners netjes te woord;
• Je verbindt door naar collega's en maakt terugbel afspraken wanneer je het antwoord zelf niet weet.

Als medewerker klantenservice ga je werken voor de gemeente Nijmegen. Een grote organisatie met veel mogelijkheden. Je komt te werken in een flexibel team van ongeveer 45 medewerkers.
Iedereen heeft hier 1 ding gemeen: Je draagt bij aan de ontwikkeling van de stad en haar inwoners.

Ben jij enthousiast geworden en ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken?

Let op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari. Sollicitaties zonder motivatie of cv zullen niet in behandeling worden genomen.