Medewerker burgerzaken (tijdelijk)

Over de vacature

Op zoek naar een tijdelijke uitdaging bij de leukste werkgever van de stad? Van 1 mei tot en met 31 juli kun jij aan de slag als medewerker burgerzaken bij de Gemeente Rotterdam! In deze rol ben jij hét gezicht van de stadswinkel en zorg je dat Rotterdammers met een glimlach hun nieuwe documenten ophalen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en draagt direct bij aan een soepele dienstverlening in de stad.

Wil je meer informatie? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Verdien €18,42 per uur
• Tijdelijke opdracht van 3 maanden (mei t/m juli)
• 32-40 uur per week
• Startdatum: 1 mei Einddatum: 31 juli
• Werken bij de Gemeente Rotterdam
• Ervaring met complex klantcontact is verplicht

wie ben jij

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting;
• Je hebt in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring opgedaan in complex klantcontact & administratie;
• Je hebt een passie voor dienstverlening en klantcontact;
• Je bent vanaf 1 mei t/m 31 juli beschikbaar;
• Je bent bereid om te reizen tussen de 7 stadswinkels;
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 8:45 en 20:15 uur, met dagdiensten van 8:45 tot 17:15 uur en één avonddienst per week van 11:45 tot 20:15 uur;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

wat ga je doen
Als medewerker burgerzaken ben je werkzaam in de 7 verschillende stadswinkels. Inwoners komen naar de balie voor diverse zaken, zoals het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en het visitekaartje van de Gemeente Rotterdam. Met een gastvrije houding, proactieve instelling en behulpzaamheid sta je altijd klaar om klanten te ondersteunen.
Bovendien ben je bereid om vereiste trainingen via e-learnings te volgen om je taken nog beter te kunnen uitvoeren.

• Uitreiken van officiële documenten. Denk hierbij aan paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.

waar ga je werken
Werken bij de Gemeente Rotterdam betekent meebewegen met een diverse en snel veranderende stad. Jouw inzet als Medewerker Burgerzaken draagt bij aan het soepel laten verlopen van de persoonlijke dienstverlening aan bewoners. Samen maken we een overheid die aansluit bij de behoeften van onze diverse stad.

Je zal te werk gaan voor de 7 stadswinkels van de Gemeente Rotterdam. De stadswinkels bevinden zich in de volgende plaatsen; Rotterdam Coolsingel, Rotterdam Feijenoord, Rotterdam Prins Alexander, Rotterdam IJsselmonde, Rozenburg, Hoogvliet en Hoek van Holland.

Wat bieden wij nog meer?

• Volledige vergoeding van je reiskosten wanneer je reist met het openbaar vervoer;
• Een opbouw van 8% vakantiegeld bovenop je bruto salaris;
• Recht op een extra 13e maand als mooie eindejaarsbonus;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 1,5% voor extra flexibiliteit;
• Ruim verlof met 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tegemoetkoming in je zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling;
• Toeslagen voor avond- en weekendwerk die oplopen van 20% tot 40%;
• Volop doorgroeimogelijkheden en toegang tot trainingen via Randstad.

sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!