Vacature Medewerker Acceptatie en Beheer in Leeuwarden

Over de vacature

Stel je het klantbelang centraal en durf je de rol van poortwachter te pakken? Bij Achmea combineer je data met vakkennis om voor iedere klant de juiste verzekeringsoplossing te vinden.

• €20,06 bruto per uur
• Leeuwarden
• Grootste verzekeraar van Nederland
• 34 uur per week
• Reiskostenvergoeding

Je bent een resultaatgerichte professional die communicatief sterk is en graag de diepte in gaat. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo 4-opleiding.
• Je bent in het bezit van de diploma’s Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• Je communiceert duidelijk en begrijpelijk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Binnen onze dynamische klantcontactomgeving ben je verantwoordelijk voor de instroom van nieuwe risico's. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het maken van zorgvuldige afwegingen op basis van data om klanten een passend voorstel te doen.
• Het voeren van vakkundige telefoongesprekken waarbij je ook complexe boodschappen helder overbrengt.
• Het signaleren van afwijkingen in (interne) richtlijnen en hier proactief op acteren.
• Het administratief nauwkeurig opbouwen van dossiers vanuit de gedachte "in één keer goed".
• Het leveren van een actieve bijdrage aan het continu verbeteren van de klantwaarde binnen de keten.

Je wordt onderdeel van een professioneel team waar een informele sfeer en klantgericht gedrag de standaard zijn. Wij bieden je het volgende:

• Een bruto uurloon van € 20,06.
• Een verplichte vakopleiding van 5 weken op onze locatie in Apeldoorn om je volledig in te werken.
• Een fulltime werkweek van 34 uur met een contract tot eind 2026.
• Een uitdagende rol bij de grootste verzekeraar van Nederland met veel aandacht voor jouw ontwikkeling.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.