Vacature Klantenservice medewerker in Eindhoven

Over de vacature

Werk je graag oplossingsgericht? En vind je het betekenisvol om mensen te helpen met belangrijke levensvragen? Dan is dit de kans voor jou! DELA in Eindhoven zoekt enthousiaste klantenservice medewerkers. Ben je de gedreven en empathische collega die wij zoeken? Lees dan snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris vanaf € 2.750,- o.b.v. 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Bonus van € 750 als je al Wft Basis hebt
• Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 3 maanden
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je kunt in Eindhoven werken;
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur beschikbaar per week;
• Je kan starten op 25 mei, 8 juni of 22 juni starten;
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons;
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken.

Als klantenservice medewerker ben je het eerste, vertrouwde aanspreekpunt voor de leden van DELA. Je bent de stem die rust en vertrouwen brengt. Leden bellen jou met vragen over belangrijke producten zoals uitvaartverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen en spaarverzekeringen.

Je bent de stabiele factor die de tijd neemt. Je luistert niet alleen, maar analyseert de vraag en geeft een betrouwbaar advies. Jouw doel? Een 9+ klantervaring behalen.

• Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, ben je er direct voor de leden. Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het aanpassen van een polis of het beantwoorden van vragen.

Deze functie biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.

• Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
• Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
• Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Eindhoven werken, afhankelijk van je rooster.
• Jouw werkplek: DELA – Werken met maatschappelijke impact
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Flexibele werktijden

Ben jij ook zo enthousiast over de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.