Vacature Klantenservice medewerker in Amsterdam

Over de vacature

Ben jij data-savvy, een natuurlijk probleemoplosser en klaar om de toekomst van de verkoop vorm te geven? Voor een van de grootste spelers in de maaltijdbezorging zoeken wij een Coach AI Verkoopagenten om een gloednieuwe, innovatieve afdeling op te zetten!

• In Amsterdam
• Salaris van €3450 bruto per maand
• Snelle start gewenst, uiterlijk 26 oktober.
• Een uitdagende rol waar je direct impact kan maken

• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Ervaring in de Klantenservice of een vergelijkbare supportrol
• Je bent data-gedreven en lost graag complexe problemen op
• Proactief, leergierig en je werkt graag mee aan nieuwe processen
• Fulltime beschikbaar (40 uur)

Dit is een unieke kans om deel uit te maken van de lancering van een AI-initiatief in drie markten (VK, NL, DE). Onze AI-verkoopagents (chatbots via WhatsApp) benaderen restaurants met de potentie voor meer omzet. Jij bent de 'human-in-the-loop' die de robot te slim af is wanneer deze vastloopt.

Je bent de cruciale schakel tussen de technologie, onze restaurantpartners en interne teams. Je monitort de interacties van de AI-agent, grijpt direct in bij escalaties en traint de AI-agents continu op basis van jouw inzichten.

Je komt te werken op het internationale hoofdkantoor in Amsterdam van een van de grootste en bekendste spelers in maaltijdbezorging ter wereld.

Het hoofdkantoor is gevestigd aan de Piet Heinkade (1019 GM).

Je sluit je aan bij een gloednieuw en uniek team binnen de organisatie dat aan de absolute frontlinie van technologische innovatie staat. Dit team is verantwoordelijk voor het vormgeven van hun nieuwe AI-verkoopstrategie.

De sfeer is dynamisch, internationaal en gefocust op resultaten. De eerste periode is het fulltime (40 uur) op kantoor om de processen strak neer te zetten; jouw fysieke aanwezigheid is cruciaal voor het succes van dit grensverleggende project!

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!