Klantcontactmedewerker ABN Amro Verzekeringen

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende tijdelijke baan voor de zomerperiode waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Heb jij je Wft Basis op zak en wil je werkervaring opdoen bij een van de grootste namen in de financiële dienstverlening? Kom deze zomer het team van ABN AMRO Verzekeringen versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur.
• Tijdelijke functie!
• Eindejaarsuitkering van 8,33 %
• Hybride werken, maar 1 dag per week naar kantoor.
• Reiskostenvergoeding & internetvergoeding!
• Avonden en weekenden vrij!

Wie ben jij
Jij bent de stem van ABN AMRO Verzekeringen. Je vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen en doet dit met een glimlach die door de telefoon hoorbaar is. Nauwkeurig werken zit in je natuur en je laat je niet gek maken door een drukke telefoonlijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Wft Basis certificaat: Dit is een harde eis (zonder dit certificaat kunnen we je helaas niet meenemen in de procedure).
• Communicatieve vaardigheden: Je bent empathisch, kunt goed luisteren en spreekt vloeiend Nederlands.
• Beschikbaarheid: Je bent inzetbaar van 1 juni 2026 tot 1 oktober 2026.
• Flexibiliteit: Wisselende werktijden en hybride werken zijn voor jou geen enkel probleem.

Wat ga je doen
Als Klantcontactmedewerker Acceptatie & Beheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij belangrijke levensgebeurtenissen. Gaat een klant verhuizen, een nieuwe auto kopen of verandert de gezinssamenstelling? Dan ben jij degene die ze adviseert over het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen.

Jouw kerntaken:

• Klanten adviseren: Je handelt telefonische vragen af over poliswijzigingen en opzeggingen.
• Online ondersteuning: Je wijst klanten op de self-service mogelijkheden in hun persoonlijke online omgeving.
• Administratieve afhandeling: Je verwerkt aanpassingen nauwkeurig in het systeem zodat de dekking altijd klopt.
• Klantbehoefte bepalen: Je stelt de juiste vragen om de wensen van de klant helder te krijgen en speelt hier proactief op in.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen, een krachtige samenwerking tussen ABN AMRO en Nationale-Nederlanden. De cultuur is te omschrijven als inspirerend en inclusief; een plek waar geïnvesteerd wordt in jouw ontwikkeling zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

Ondanks dat het een tijdelijke opdracht is voor de zomerdrukte, word je volledig opgenomen in het team. De werksfeer is collegiaal en er is altijd ruimte voor een grapje tussen de telefoontjes door. Bij goed functioneren en geschiktheid kijken we graag samen met jou naar de mogelijkheden voor de lange termijn!

Sollicitatie
Wil jij deze zomer knallen bij ABN AMRO Verzekeringen? Solliciteer direct via Tempo-Team en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!