Vacature juridisch medewerker voorlichting in 's-Gravenhage

Over de vacature

Vragen beantwoorden over geldende wet- en regelgeving. Meewerken aan het verbeteren van de zakelijke dienstverlening van DUO. Dit is wat jij gaat doen als juridisch medewerker bij team Klant binnen DUO!

De functie is, in eerste instantie, voor een half jaar. Je gaat voor 36 uur per week aan de slag. Je kan, na de eerste maanden, zelf bepalen hoe je het hybride werken invult. Interesse? Lees dan snel verder!

• vanaf € 20,81 per uur verdienen
• werken voor de overheid
• 36 uur aan het werk, parttime dus
• mogelijkheid tot hybride werken
• contract voor een half jaar, kans op verlenging
• dynamische werkomgeving

Jij denkt in oplossingen. De uitdaging van het werk als juridisch medewerker is dat jij het overzicht weet te houden. Nauwkeurig werken is jou op het lijf geschreven. Daarnaast ben je klantgericht en daarom help jij de klant zo goed mogelijk. Telefonisch of per e-mail vragen beantwoorden is voor jou dus geen probleem. Je bent een echte teamplayer en pakt je werk snel op. In verschillende systemen werken kan jij goed.

Je hebt aantoonbare ervaring met klantencontact en in een soortgelijke functie is zeker een voordeel!

Verder heb jij:

• minimaal mbo-werk- en -denkniveau
• een goed analyserend vermogen
• goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Aantoonbare beheersing van de Nederlandse taal; hierop wordt getest als onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Als juridisch medewerker binnen DUO is geen dag hetzelfde. Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten als scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven via de e-mail of telefonie. Deze vragen gaan vooral over de uitvoering van wet- en regelgeving over onderwijs. Hierin neem jij als juridisch medewerker geen beslissingen. Je hebt een informerende en adviserende rol vanuit de geldende wet- en regelgeving. Dit geldt voor zowel zakelijke klanten als jouw eigen collega's binnen DUO!

In het kort:

• beantwoord je vragen binnen de daarvoor afgesproken termijnen
• verzamel en registreer je binnenkomende vragen in de systemen
• adviseer je de klant, o.a. over formulieren en brieven

Je komt te werken bij het team Klant binnen Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). DUO is de verbinding tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft. Voor studenten, ouders en docenten tot aan beleidsmakers en overheidsorganisaties.

Samen met je collega's beantwoord jij vragen over wet- en regelgeving binnen het onderwijs. Binnen het team Klant is er een fijne werksfeer, ondanks het hybride werken is er veel onderling contact. Er zijn wekelijks overleggen om het werk te bespreken of simpelweg een praatje te maken.

De inwerkperiode zal vooral op kantoor plaatsvinden. Daarnaast is er een reiskostenvergoeding van 100% met het ov.

Aan de slag als juridisch medewerker? Solliciteer via onderstaande knop!