Vacature Customer Support Specialist in Amsterdam

Over de vacature

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een callcenter? Bij Pricewise in Amsterdam werk je met de nieuwste AI-tools om vragen over energie en telecom snel te beantwoorden. Je krijgt een goed salaris van € 16 per uur en werkt in een gezellig, internationaal team. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

• €16 per uur
• 20-40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
• Internationaal team met een informele sfeer
• Amsterdam Sloterdijk

Jij werkt en denkt op MBO 4, HBO- of WO-niveau en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Je schrijft heel goed Nederlands en kunt snel typen op een computer. Ook vind je het interessant om te ontdekken hoe moderne systemen en AI-assistenten werken.

• Je hebt een MBO 4, HBO- of WO-denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je kunt snel chatten en makkelijk multitasken.
• Je werkt graag met handige AI-tools en kennisbanken.
• Je bent klantgericht en neemt graag je verantwoordelijkheid.

In deze rol help je klanten via een digitale chat met hulp van slimme AI-technieken. Je legt op een simpele manier uit welk energie- of internetplan het beste bij iemand past. Ook denk je mee over hoe de antwoorden van de computer nóg beter en sneller kunnen worden.

• Je beantwoordt vragen over energie en telecom via de chat.
• Je geeft klanten advies zodat zij geld kunnen besparen.
• Je maakt en verbetert slimme teksten voor snelle antwoorden.
• Je analyseert veelgestelde vragen om de service te verbeteren.
• Je werkt nauw samen met je collega's en de manager.

Pricewise is hét vergelijkingsplatform waarmee miljoenen mensen geld besparen. Vanuit Amsterdam werken we elke dag aan slimme keuzehulp voor energie, telecom en meer. Pricewise is onderdeel van Mavriq, een internationaal technologiebedrijf dat hard groeit. Dat betekent: veel leren, veel kansen en echt impact maken.

Is jouw interesse opgewekt? Solliciteer direct!