Vacature Credit Collection Agent in Maastricht

Over de vacature

Wij zoeken een Credit Collection Agent voor de afdeling Debiteurenbeheer. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving. Communiceer jij goed en help je graag klanten? Dan is deze functie bij het DHL Shared Service Center perfect voor jou!

• Tijdelijke functie voor 6 maanden
• €3028,- per maand
• Persoonlijke ontwikkeling
• 38 uur per week
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamische omgeving

Met je klantgerichte werkwijze weetje precies hoe je de problemen van klanten kunt aanpakken. Je bent niet bang voor een discussie en weet de juiste balans te vinden tussen het behalen van resultaten en het opbouwen van klantrelaties. Je verzamelt gegevens en identificeert precies de informatie die je nodig hebt. Binnen die gegevens herken je patronen, trek je conclusies en stel je een actieplan op.

• Relatiebeheer;
• Je bent analytisch en werkt graag met data;
• Je hebt financiële basiskennis;
• Je kunt multitasken en goed in een team werken;
• Je hebt sterke IT-vaardigheden;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Als Credit Collection Agent beheer en coördineer je de incasso voor een toegewezen klantenportefeuille. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte incasso en het beheren van openstaande schulden. Bij alle activiteiten hanteer je een klantgerichte aanpak. Incasso is niet negatief, maar een interactie met de klant waarbij je de klant helpt schuld af te lossen en de algehele cashflow te verbeteren. Je staat er niet alleen voor! Je maakt deel uit van een team met ruime ervaring in dit vakgebied en een sterke relatie met externe leveranciers en onze klanten.

• Actief de handelsvoorwaarden van DHL promoten en ervoor zorgen dat de klant hieraan voldoet;
• Terugkerende factureringsproblemen oplossen;
• Een efficiënte administratie van incassoactiviteiten bijhouden;
• Debiteuren innen;
• Kredietrekeningen en -limieten bewaken en wanbetalende klanten rapporteren aan de teamleider voor beoordeling en actie.

Het Shared Service Center telt meer dan 550 medewerkers van 40 verschillende nationaliteiten die 34 talen spreken.

De bedrijfscultuur draait om persoonlijke toewijding – aan het bedrijf, aan elkaar en aan de wereldwijde samenleving. DHL streeft ernaar een geweldige werkplek te zijn. Start je carrière bij DHL op de locatie in Maastricht, het financiële Shared Service Center van DHL Express.

• Een goed salaris;
• Een breed aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden;
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Hybride werken.

Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via de knop hieronder!