Vacature Allround aministratief medewerker in Groningen

Over de vacature

Maak jij graag het verschil voor inwoners die wat extra ondersteuning kunnen gebruiken? Als Administratief medewerker Stadjerspas ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers en aanbieders, houd je het aanbod actueel en help je mee om de Stadjerspas actueel te houden. Je werkt precies, warm en servicegericht—en je krijgt energie van afwisseling tussen administratie, contact met mensen en meedenken over acties en evenementen.

Let op: het betreft een tijdelijk project ter ondersteuning van het huidige team.

• Tijdelijke opdracht
• Kleinschalig, gezellig team
• Uurloon in schaal 7 gemeente CAO
• Ondersteunen van huidige personeelsbestand
• Werkdagen op locatie in centrum van de stad
• Sterke werkervaring voor op je CV

Je bent toegankelijk, zorgvuldig en hebt gevoel voor de doelgroep. Of je nu belt, mailt of iets verwerkt in het systeem: jij houdt overzicht, denkt mee en handelt klachten professioneel af. Ervaring in een administratieve rol is fijn; belangrijker is dat je snel systemen oppakt en met empathie communiceert. Met HBO werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal voel je je thuis in een team dat samen resultaat wil boeken.

• werkervaring in administratieve functie;
• goede computervaardigheid;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• nauwkeurig, empathisch en samenwerkingsgericht;
• snel wegwijs in nieuwe (ict)systemen.

Je beantwoordt telefoons en e-mails, helpt gebruikers en aanbieders verder en legt alles netjes vast. Je verwerkt aanmeldingen en wijzigingen, houdt het online aanbod up-to-date en draagt bij aan de organisatie van evenementen—waar je op de dag zelf ook aanwezig bent. Met jouw oog voor detail en klantvriendelijkheid zorg je dat de Stadjerspas soepel blijft draaien en nog meer mensen bereikt.

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers en aanbieders;
• vragen beantwoorden en klachten afhandelen;
• aanmeldingen registreren en mutaties verwerken;
• aanbod op de website bijhouden en aanpassen;
• meewerken aan evenementen en aanwezig op de dag zelf;
• alles vastleggen in de systemen.

Je komt terecht bij de gemeente Groningen—met ruim 5.000 collega’s één van de grootste werkgevers van Noord-Nederland—binnen het team Stadjerspas. Dit energieke team maakt deel uit van de afdeling Beleidsontwikkeling en Operationalisering van Directie Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO). Je werkt alle werkdagen op kantoor.

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu!