Administratief medewerker Grootzakelijk

Over de vacature

Ben jij de energieke aanpakker die niet afwacht, maar actie onderneemt? Krijg je een kick van het versnellen van processen en ben je communicatief ijzersterk? Bij het Bovenregionaal Intake Team (BIT) in Groningen zoeken we een administratief medewerker Grootzakelijk met daadkracht om de energietransitie voor onze grootste klanten in goede banen te leiden!

Startdatum is 1 juni.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 16,20 en € 23,14
• Na een jaar kans op overname bij Enexis
• 32 - 40 uur, jij bepaalt!
• Dinsdag en woensdag kantoor, de rest vanuit huis
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Als administratief medewerker Grootzakelijk ben jij iemand die 'aan' gaat van dynamiek. Je wacht niet tot het werk naar jou toekomt, maar je stapt er met een glimlach op af. In een team dat al barst van de zorgvuldigheid, breng jij extra pit, snelheid en een frisse, extraverte blik. Je bent een professional die eigenaarschap toont en niet bang is om kritische vragen te stellen om tot de kern te komen.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Energiek en zichtbaar; je schakelt moeiteloos tussen alle stakeholders
• Proactief en oplossingsgericht; je haalt zelf actief de juiste informatie op
• Eigenaarschap; je managet verwachtingen en doet slimme verbetervoorstellen
• 32-40 uur beschikbaar, met de vrijdag als vaste werkdag

wat ga je doen
Zodra er een maatwerkaanvraag binnenkomt die niet automatisch verwerkt kan worden, neem jij als administratief medewerker Grootzakelijk de regie. Jij bent de regisseur van het intake-proces en zorgt dat de klant zich gehoord voelt en snel wordt geholpen. Je duikt in de details, vraagt door tot de aanvraag compleet is en bewaakt het tempo alsof het je eigen onderneming is.

• Regie pakken: Je voert scherpe klantgesprekken en maakt elke aanvraag direct compleet
• Tempo bewaken: Je garandeert dat de klant altijd binnen 5 werkdagen een reactie krijgt
• Dossiers voorbereiden: Je zorgt dat engineers direct een passende offerte kunnen maken
• Proactieve nazorg: Je volgt offertes op en beantwoordt klantvragen via telefoon en mail
• Slimmer werken: Je deelt frisse ideeën om onze processen continu te verbeteren

waar ga je werken
Als administratief medewerker Grootzakelijk ga je aan de slag bij Enexis binnen het Bovenregionaal Intake Team (BIT). Dit is een enthousiast team van ongeveer 25 collega’s, verdeeld over Groningen en Weert. Jouw thuisbasis is het kantoor aan de Europaweg in Groningen.

De cultuur is open en informeel: we geven elkaar feedback, lachen veel en werken hard aan een gezamenlijk doel. Je krijgt de vrijheid om hybride te werken, maar we vinden verbinding belangrijk. Daarom zijn de dinsdag en woensdag onze vaste kantoordagen. Daarnaast reizen we elke twee maanden naar Arnhem om als voltallig team te sparren, te verbeteren en de onderlinge band te versterken.

• Een salaris tussen de € 16,20 en € 23,15
• 13e maand toeslag van 10,7%
• ADV toeslag van 5,2% bovenop je salaris
• Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer
• Individueel keuze budget van 4,8%

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.