Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Kampen

Over de vacature

Krijg je energie van het helpen van klanten? Zoek je een prettige werkplek met veel werkplezier? Voor een internationale organisatie in Kampen zoeken we een enthousiaste medewerker voor de klantenservice. Samen met je collega's zorg je dat vragen snel en goed worden beantwoord. Je ondersteunt klanten en helpt bij het verwerken van orders. Zoek je een functie waarin je écht van betekenis bent? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 3.200 tot € 3.800 bruto per maand
• Afwisselende customer service rol
• Tijdelijk contract (6 tot 12 maanden)
• Werken op locatie in het mooie Kampen
• Informeel team en korte lijntjes
• Veel ruimte voor technische trainingen

wie ben jij
Je bent vriendelijk en helpt mensen graag verder. Ook op drukke momenten bewaar je het overzicht. Je communiceert helder en luistert aandachtig naar de wensen van de klant. Samenwerken in een team vind je prettig. Verder heb je:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring op de klantenservice of commerciële binnendienst;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Ervaring met SAP en affiniteit met techniek is een pluspunt.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde op de klantenservice. Vanaf je werkplek in Kampen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je denkt graag mee en zorgt voor een uitstekende service. Dit zijn je dagelijkse taken:

• Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op in SAP;
• Je beantwoordt vragen over producten, levertijden en bestellingen;
• Je helpt bij het afhandelen van klachten en vragen;
• Je overlegt regelmatig met accountmanagers en collega's;
• Je houdt de administratie in de systemen netjes bij.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in Kampen. Je werkt in een hecht en betrokken team van zes collega's. De sfeer op de werkvloer is informeel en heel prettig. Samen zorgen we voor een fijne werkomgeving. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo kun je verschillende opleidingen en technische trainingen volgen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de onderstaande button. Heb je vragen? Je mag ons altijd mailen via kampen@nl.randstad.com of bel naar 038-3371919 (optie 1).

Over de vacature

Zoek je een baan waar je echt van betekenis bent voor klanten? Bij deze logistieke werkgever in Steenwijk los je vragen direct op. Samen met je team geef je vorm aan de toekomst van transport. Je haalt veel werkplezier uit persoonlijk contact en het helpen van anderen.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 3.840 bruto per maand
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Waardevolle logistieke rol
• Gezellige feesten en vers fruit
• Warm en hecht familiebedrijf

wie ben jij
In deze functie ben je van betekenis voor klanten en collega's. Met je heldere communicatie bewaar je altijd het overzicht.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels;
• Prettige communicatie via telefoon en e-mail;
• Enthousiasme om samen te werken en te helpen;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Kennis van Duits of Frans is meegenomen.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in deze gevarieerde functie. Je helpt klanten met vragen over leveringen en regelt alles netjes.

• Klanten actief informeren over de status van zendingen;
• Schakelen met collega's van warehouse en planning;
• Afstemmen met transporteurs en chauffeurs over ritten;
• Orders nauwkeurig verwerken in het systeem;
• Vragen beantwoorden en afspraken direct opvolgen;
• Vraagstukken opsporen en snel oplossingen bieden.

waar ga je werken
Je gaat werken bij een bekend familiebedrijf met een rijke historie. Je komt terecht in een hecht team waar iedereen elkaar helpt. Er is volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen de logistiek. Naast een pensioenregeling en reiskostenvergoeding geniet je van vers fruit en feestjes.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de onderstaande button. Heb je vragen? Je mag ons altijd mailen via kampen@nl.randstad.com of bel naar 038-3371919 (optie 1).