ICT & IT-diensten Vacatures in Eersel
Vind je nieuwe baan tussen 1 ict & it-diensten vacatures in eersel
Laat de perfecte ict & it-diensten vacatures in eersel niet aan je voorbijgaan
Klantspecialist financiële software in Eersel
- Dienstverband
- Fulltime
- Werklocatie
- Kantoor
- Opleiding
- HBO
- Ervaring
- Ervaren
- Functiegroep
- Klantenservice, Callcenter & Receptie
- Branche
- ICT & IT-diensten
Over de vacature
Wat ga je doen:
Als klantspecialist financiële software help je ondernemers met vragen over hun facturatie, administratie en software. En dat gaat verder dan alleen vertellen waar iemand moet klikken. Je krijgt regelmatig wat complexere vraagstukken waarbij je richting de boekhouding gaat. Geen eindeloze wachtrijen, geen standaard belscripts en geen dag die er hetzelfde uitziet. Je wisselt je werkzaamheden af met je collega's en krijgt volop ruimte om mee te denken. Daarnaast is de organisatie volop bezig met AI, waardoor je ook met de nieuwste ontwikkelingen aan de slag gaat. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. De ene ochtend zit je aan de telefoon en help je ondernemers direct met hun vragen. 's Middags duik je bijvoorbeeld in de mailbox en zoek je een wat ingewikkelder vraagstuk uit. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel én goed geholpen worden.
Je werkzaamheden zijn lekker afwisselend:
- Klanten helpen via telefoon en e-mail
- Vragen beantwoorden over software, facturatie en administratie
- Complexere klantvragen uitzoeken die richting de boekhouding gaan
- Meedenken met klanten en zoeken naar een passende oplossing
- Uitleg geven over de werking van de software
- Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
- Afwisselen tussen telefoon, mail en andere werkzaamheden
- Samenwerken met ongeveer 8 collega's binnen het Customer Care-team
- Meedenken over hoe AI kan worden ingezet om klanten nog beter te helpen
In januari tot en met maart is het extra druk. Dan komen er meer telefoontjes en vragen binnen dan normaal. Juist in die periode is het belangrijk dat je goed kunt schakelen en rustig blijft.
Wat wij bieden:
- Een salaris van €3.000 - €3.700 bruto per maand op basis van 40 uur;
- Werktijden van ongeveer 08:30 tot 17:00 uur, met flexibiliteit;
- Een gezellig en internationaal team van ongeveer 8 customer care-collega's;
- Leuke teamactiviteiten en tripjes naar het buitenland!
- De mogelijkheid om actief met AI en nieuwe technologie te werken.
Over het bedrijf:
Je gaat werken bij een groeiend softwarebedrijf in Eersel. Vanuit hier wordt software ontwikkeld waarmee ondernemers hun facturatie en administratie kunnen regelen. Je komt terecht in een organisatie van ongeveer 30 collega's, waarvan zo'n 8 mensen binnen Customer Care werken. Het team is internationaal en bestaat uit collega's uit verschillende landen.
Binnen het Customer Care-team werk je nauw samen en rouleer je regelmatig van werkzaamheden. Zo kun je 's ochtends de telefoon doen en 's middags met e-mails aan de slag. Hierdoor blijft je werk afwisselend en krijg je verschillende kanten van de functie mee. Daarnaast wordt er volop gekeken naar de mogelijkheden van AI. Je krijgt dus niet alleen te maken met vragen van klanten, maar denkt ook mee over hoe nieuwe technologie het werk slimmer en makkelijker kan maken.
Vereisten:
- Je hebt een HBO opleiding afgerond of MBO 4 met 2 jaar kantoor ervaring;
- Een financiële, administratieve of bedrijfskundige achtergrond is mooi meegenomen;
- Je vindt het leuk om met klanten te werken én problemen op te lossen;
- Je bent communicatief sterk en kunt ingewikkelde dingen duidelijk uitleggen;
- Je bent tussen 28-40 uur in de week
Werken in Eersel
Bekijk alle ict & it-diensten vacatures in Eersel op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel ict & it-diensten vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Eersel dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Eersel. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, bijbaan of tijdelijk. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Eersel voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Bekijk ook vacatures in omliggende plaatsen om je zoekgebied te vergroten.
Veelgestelde vragen
Wat voor ict & it-diensten vacatures in Eersel hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse ict & it-diensten vacatures in Eersel en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een ict & it-diensten vacature in Eersel?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt ict & it-diensten werk in Eersel zo aantrekkelijk?
Eersel biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.