HBO Vacatures in Eersel

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als klantspecialist financiële software help je ondernemers met vragen over hun facturatie, administratie en software. En dat gaat verder dan alleen vertellen waar iemand moet klikken. Je krijgt regelmatig wat complexere vraagstukken waarbij je richting de boekhouding gaat. Geen eindeloze wachtrijen, geen standaard belscripts en geen dag die er hetzelfde uitziet. Je wisselt je werkzaamheden af met je collega's en krijgt volop ruimte om mee te denken. Daarnaast is de organisatie volop bezig met AI, waardoor je ook met de nieuwste ontwikkelingen aan de slag gaat. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. De ene ochtend zit je aan de telefoon en help je ondernemers direct met hun vragen. 's Middags duik je bijvoorbeeld in de mailbox en zoek je een wat ingewikkelder vraagstuk uit. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel én goed geholpen worden.

Je werkzaamheden zijn lekker afwisselend:

• Klanten helpen via telefoon en e-mail
• Vragen beantwoorden over software, facturatie en administratie
• Complexere klantvragen uitzoeken die richting de boekhouding gaan
• Meedenken met klanten en zoeken naar een passende oplossing
• Uitleg geven over de werking van de software
• Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
• Afwisselen tussen telefoon, mail en andere werkzaamheden
• Samenwerken met ongeveer 8 collega's binnen het Customer Care-team
• Meedenken over hoe AI kan worden ingezet om klanten nog beter te helpen

In januari tot en met maart is het extra druk. Dan komen er meer telefoontjes en vragen binnen dan normaal. Juist in die periode is het belangrijk dat je goed kunt schakelen en rustig blijft.

Wat wij bieden:

• Een salaris van €3.000 - €3.700 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Werktijden van ongeveer 08:30 tot 17:00 uur, met flexibiliteit;
• Een gezellig en internationaal team van ongeveer 8 customer care-collega's;
• Leuke teamactiviteiten en tripjes naar het buitenland!
• De mogelijkheid om actief met AI en nieuwe technologie te werken.

Over het bedrijf:

Je gaat werken bij een groeiend softwarebedrijf in Eersel. Vanuit hier wordt software ontwikkeld waarmee ondernemers hun facturatie en administratie kunnen regelen. Je komt terecht in een organisatie van ongeveer 30 collega's, waarvan zo'n 8 mensen binnen Customer Care werken. Het team is internationaal en bestaat uit collega's uit verschillende landen.

Binnen het Customer Care-team werk je nauw samen en rouleer je regelmatig van werkzaamheden. Zo kun je 's ochtends de telefoon doen en 's middags met e-mails aan de slag. Hierdoor blijft je werk afwisselend en krijg je verschillende kanten van de functie mee. Daarnaast wordt er volop gekeken naar de mogelijkheden van AI. Je krijgt dus niet alleen te maken met vragen van klanten, maar denkt ook mee over hoe nieuwe technologie het werk slimmer en makkelijker kan maken.

Vereisten:

• Je hebt een HBO opleiding afgerond of MBO 4 met 2 jaar kantoor ervaring;
• Een financiële, administratieve of bedrijfskundige achtergrond is mooi meegenomen;
• Je vindt het leuk om met klanten te werken én problemen op te lossen;
• Je bent communicatief sterk en kunt ingewikkelde dingen duidelijk uitleggen;
• Je bent tussen 28-40 uur in de week

Over de vacature

Als Mechanical Engineer ben je verantwoordelijk voor het vertalen van klantvragen naar haalbare, technisch correcte oplossingen voor machine-upgrades en aanpassingen. Je werkt nauw samen met project- en clientmanagers om offertes op te stellen, kosten te berekenen en bestellingen uit te werken. Je ontwerpt onderdelen en systemen in 3D, werkt tekeningen bij en stelt montage- en installatiegegevens op. Communicatie met klanten en leveranciers hoort daarbij; je vergaart specificaties, verwerkt offertes en bewaakt levertijden. Je schakelt efficiënt tussen meerdere projecten met verschillende complexiteit en bewaakt kwaliteit en voortgang. Technische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten, gecombineerd met ervaring in CAD-software en Excel, is essentieel om deze rol zelfstandig en gestructureerd uit te voeren.

Functie-inhoud

• Analyseer klantvragen, maak haalbaarheidsstudies en stel heldere offertes inclusief kostenberekening en opleverplanning op.
• Ontwerp en modelleer mechanische onderdelen in 3D, werk tekeningen bij en bereid detaildocumentatie voor montage en installatie.
• Coördineer leveranciersaanvragen, verwerk onderdelenorders in het bestelsysteem en bewaak levertijden, prijzen en specificaties.
• Bezoek incidenteel klanten, overleg met project- en clientmanagers en zorg dat technische eisen tijdens uitvoering worden geborgd.

Functie-eisen

• HBO Bachelor in werktuigbouwkunde of vergelijkbaar met aantoonbare affiniteit voor machinebouw of mechatronica.
• Ervaring met werktuigbouwkundige tekeningen en 3D CAD-software zoals AutoCAD, SolidEdge of SolidWorks is vereist.
• Praktische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten en hun toepassing op productielijnen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Engels en Duits; basiskennis van Nederlands is een pluspunt voor klantcontact.

Wij bieden

• Detavast-positie met uitzicht op vaste indiensttreding en verantwoordelijkheid van ontwerp tot realisatie van projecten.
• Samenwerking met project- en engineeringteams en directe betrokkenheid bij technische verbeteringen op machines.
• Afwisselende opdrachten in machinebouw met ruimte voor zelfstandig plannen, prioriteren en procesoptimalisatie.
• Werken met moderne CAD-tools, gestructureerde documentatieprocessen en verantwoordelijkheid voor technische volledigheid.

Over de vacature

Samen met jouw team bouw je iedere dag aan de mooiste winkel

Werken met én voor een glimlach
Bij Jumbo geloven we dat boodschappen doen met een glimlach kan. Dat is waar jij als Assistent Filiaalmanager iedere dag voor zorgt. Jij ziet erop toe dat processen goed uitgevoerd worden, dat collega's tevreden zijn en de winkel aansluit op de wensen van de klant. Je zorgt voor een veilige omgeving is en je krijgt van Jumbo ruimte om de winkel op commercieel gebied te ontwikkelen.
Het resultaat van jouw inzet is een commerciële en schone winkel en een betrokken winkelteam.

Dit ga je doen

Als Assistent Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor een van onze twee specialisaties: het Proces & Goederenverwerking en de Klant & Commercie. Jouw collega (Assistent) Filiaalmanager is verantwoordelijk voor de andere kant. De procesmatige zijde zorgt er door middel van goed georganiseerde processen voor een gevulde, schone winkel. Als Assistent Filiaalmanager gespecialiseerd in deze kant geef jij dan ook leiding aan de afdeling Proces & Goederenverwerking. De zijde Klant & Commercie richt zich op het commerciële plan en zorgt dat de winkel aansluit bij wat de klant wil. Je geeft leiding aan collega’s op de vers- en kassa afdeling.

Je vindt het belangrijk om met jouw team aan doelen te werken en de successen samen te vieren. We zijn dus op zoek naar een daadkrachtige en resultaatgerichte leider en een mensgerichte en inspirerende leidinggevende. Jij prikkelt collega's en geeft ze vrijheid om zelf over hun afdeling en jullie winkel na te denken. Samen ontstaan de beste ideeën en vinden jullie voor iedere uitdaging een oplossing.

Ook dit maakt je enthousiast

• Jij ontwikkelt teamleden en bevordert de samenwerking. Je staat in verbinding met jouw team, wat zorgt voor een fijne werksfeer.

• Jij zorgt dat jouw filiaal de gestelde doelen haalt. Die doelstellingen kunnen gaan over omzet, derving en klant- en medewerkerstevredenheid.

• Jij zet collega's in hun kracht en benut hun talenten, bijvoorbeeld door een collega die op TikTok zit te betrekken bij de socials van de winkel.

• Jij bent een ondernemer die kansen ziet en daarop inspringt. Dat kan door lokale producten toe te voegen of een bijdrage te leveren aan een initiatief uit de buurt.

• Jij steekt graag mee de handen uit de mouwen en ondersteunt het team ook operationeel. Het helpt jou met de behoefte van jouw kant en collega in kaart te brengen.

• Jij zorgt voor een optimale bezetting in het team, zo ben jij verantwoordelijk voor ontwikkelgesprekken en de werving van nieuwe collega's.

• Je hebt een hbo-diploma. Als je een mbo 4 diploma of een havodiploma hebt dan kan een assessment deel uitmaken van de procedure.

• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.

• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek en weet jouw eigen visie goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.

• Je hebt al ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's.

Een heleboel. Want jij staat samen met de klant bij ons op nummer 1. We zorgen dat je goed in je vel zit, werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:

• Een goed salaris dat bij jou past.
• Een jaarcontract dat bij de juiste match verlengd kan worden naar een vast contract.
• 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een contract voor 40 uur met 3 ATV-uren.
• Je groei staat centraal. Ontwikkel jezelf met de talloze opleidingen die Jumbo Academy biedt. De sprong naar Filiaalmanager is binnen handbereik dankzij onze interne opleiding.

Dus, Assistent Filiaalmanager,

heb jij het in je om bij Jumbo aan de slag te gaan? Solliciteer direct.

Over de vacature

Als Mechanical Engineer ben je verantwoordelijk voor het vertalen van klantvragen naar haalbare, technisch correcte oplossingen voor machine-upgrades en aanpassingen. Je werkt nauw samen met project- en clientmanagers om offertes op te stellen, kosten te berekenen en bestellingen uit te werken. Je ontwerpt onderdelen en systemen in 3D, werkt tekeningen bij en stelt montage- en installatiegegevens op. Communicatie met klanten en leveranciers hoort daarbij; je vergaart specificaties, verwerkt offertes en bewaakt levertijden. Je schakelt efficiënt tussen meerdere projecten met verschillende complexiteit en bewaakt kwaliteit en voortgang. Technische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten, gecombineerd met ervaring in CAD-software en Excel, is essentieel om deze rol zelfstandig en gestructureerd uit te voeren.

Functie-inhoud

• Analyseer klantvragen, maak haalbaarheidsstudies en stel heldere offertes inclusief kostenberekening en opleverplanning op.
• Ontwerp en modelleer mechanische onderdelen in 3D, werk tekeningen bij en bereid detaildocumentatie voor montage en installatie.
• Coördineer leveranciersaanvragen, verwerk onderdelenorders in het bestelsysteem en bewaak levertijden, prijzen en specificaties.
• Bezoek incidenteel klanten, overleg met project- en clientmanagers en zorg dat technische eisen tijdens uitvoering worden geborgd.

Functie-eisen

• HBO Bachelor in werktuigbouwkunde of vergelijkbaar met aantoonbare affiniteit voor machinebouw of mechatronica.
• Ervaring met werktuigbouwkundige tekeningen en 3D CAD-software zoals AutoCAD, SolidEdge of SolidWorks is vereist.
• Praktische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten en hun toepassing op productielijnen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Engels en Duits; basiskennis van Nederlands is een pluspunt voor klantcontact.

Wij bieden

• Detavast-positie met uitzicht op vaste indiensttreding en verantwoordelijkheid van ontwerp tot realisatie van projecten.
• Samenwerking met project- en engineeringteams en directe betrokkenheid bij technische verbeteringen op machines.
• Afwisselende opdrachten in machinebouw met ruimte voor zelfstandig plannen, prioriteren en procesoptimalisatie.
• Werken met moderne CAD-tools, gestructureerde documentatieprocessen en verantwoordelijkheid voor technische volledigheid.

Over de vacature

Als Mechanical Engineer ben je verantwoordelijk voor het vertalen van klantvragen naar haalbare, technisch correcte oplossingen voor machine-upgrades en aanpassingen. Je werkt nauw samen met project- en clientmanagers om offertes op te stellen, kosten te berekenen en bestellingen uit te werken. Je ontwerpt onderdelen en systemen in 3D, werkt tekeningen bij en stelt montage- en installatiegegevens op. Communicatie met klanten en leveranciers hoort daarbij; je vergaart specificaties, verwerkt offertes en bewaakt levertijden. Je schakelt efficiënt tussen meerdere projecten met verschillende complexiteit en bewaakt kwaliteit en voortgang. Technische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten, gecombineerd met ervaring in CAD-software en Excel, is essentieel om deze rol zelfstandig en gestructureerd uit te voeren.

Functie-inhoud

• Analyseer klantvragen, maak haalbaarheidsstudies en stel heldere offertes inclusief kostenberekening en opleverplanning op.
• Ontwerp en modelleer mechanische onderdelen in 3D, werk tekeningen bij en bereid detaildocumentatie voor montage en installatie.
• Coördineer leveranciersaanvragen, verwerk onderdelenorders in het bestelsysteem en bewaak levertijden, prijzen en specificaties.
• Bezoek incidenteel klanten, overleg met project- en clientmanagers en zorg dat technische eisen tijdens uitvoering worden geborgd.

Functie-eisen

• HBO Bachelor in werktuigbouwkunde of vergelijkbaar met aantoonbare affiniteit voor machinebouw of mechatronica.
• Ervaring met werktuigbouwkundige tekeningen en 3D CAD-software zoals AutoCAD, SolidEdge of SolidWorks is vereist.
• Praktische kennis van mechanische, pneumatische en elektrische componenten en hun toepassing op productielijnen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Engels en Duits; basiskennis van Nederlands is een pluspunt voor klantcontact.

Wij bieden

• Detavast-positie met uitzicht op vaste indiensttreding en verantwoordelijkheid van ontwerp tot realisatie van projecten.
• Samenwerking met project- en engineeringteams en directe betrokkenheid bij technische verbeteringen op machines.
• Afwisselende opdrachten in machinebouw met ruimte voor zelfstandig plannen, prioriteren en procesoptimalisatie.
• Werken met moderne CAD-tools, gestructureerde documentatieprocessen en verantwoordelijkheid voor technische volledigheid.