Hybrid Vacatures in Arnhem

Over de vacature

Functietitel: Senior Engineer Elektrotechniek
Recruiter: Daniëlle Bijsterbosch
Vacature-ID: 4123

Bouw mee aan de waterfabrieken van de toekomst

Jouw vakmanschap is schaars. Jouw impact is enorm.

Nederland staat voor een enorme uitdaging: voldoende schoon drinkwater voor toekomstige generaties. Bij Vitens werk je niet aan zomaar een installatie, maar aan de vitale infrastructuur die miljoenen mensen dagelijks van betrouwbaar drinkwater voorziet.

Daarom zoeken wij geen standaard engineer.

Wij zoeken een Senior Engineer Elektrotechniek die zijn of haar vak verstaat, kennis wil delen, verantwoordelijkheid neemt én nieuwsgierig is naar de samenhang tussen verschillende technische disciplines. Iemand die energie krijgt van langdurige projecten en het mooi vindt om betrokken te zijn van de eerste ontwerpkeuzes tot de uiteindelijke ingebruikname.

Waarom deze functie anders is

Veel organisaties zoeken specialisten. Wij zoeken een specialist die ook verder kijkt.

Bij Vitens geloven we dat de beste engineers niet alleen uitblinken in hun eigen vakgebied, maar juist waarde toevoegen op de raakvlakken tussen elektrotechniek, werktuigbouwkunde, procestechnologie, automatisering en assetmanagement.

Je krijgt de ruimte om jouw kennis verder uit te bouwen én tegelijkertijd een belangrijke rol te spelen in de ontwikkeling van collega's, standaarden en toekomstige generaties engineers. De projecten waar je aan gaat werken hebben een looptijd van een half jaar tot 7 jaar. Het is daarom belangrijk dat je een duurzame

Wat je gaat doen

Je werkt aan omvangrijke multidisciplinaire projecten voor de nieuwbouw, renovatie en uitbreiding van onze productielocaties: de waterfabrieken van Vitens.

Van het eerste ontwerp tot de uiteindelijke ingebruikname ben jij een belangrijke inhoudelijke spil binnen het project.

Je:

• ontwikkelt en bewaakt technische ontwerpen;
• vertaalt standaarden naar slimme en toekomstbestendige oplossingen;
• draagt actief bij aan de doorontwikkeling van onze ontwerpstandaarden;
• werkt samen met leveranciers, ingenieursbureaus en aannemers;
• deelt jouw kennis met collega's en helpt het vakgebied verder te professionaliseren;
• verbreedt jouw expertise richting aanpalende technische disciplines.

Wat wij zoeken

Je bent een ervaren elektrotechnisch professional die energie krijgt van complexe technische vraagstukken en graag verantwoordelijkheid neemt binnen multidisciplinaire projecten. Als coördinerend teamspeler weet je mensen en inhoud met elkaar te verbinden en houd je oog voor zowel kwaliteit als samenwerking.

Je hebt:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Elektrotechniek of Meet- en Regeltechniek;
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen de elektrotechniek, bijvoorbeeld met E-plan;
• Ervaring met projectmatig werken, bijvoorbeeld volgens Prince2 of IPMA;
• Ervaring met projecten binnen de infra-sector en affiniteit met de drinkwaterbranche;
• Kennis van relevante normen zoals NEN1010, NEN-EN-61439 en NEN-EN-60204;
• De ambitie om jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Maar minstens zo belangrijk:

Je bent nieuwsgierig van aard en kijkt graag verder dan je eigen vakgebied. Je wilt begrijpen hoe andere disciplines werken en zoekt actief de samenwerking op om tot de beste oplossingen te komen. Kennis delen en ophalen zie je als een vanzelfsprekend onderdeel van je vak. Je draagt graag bij aan de ontwikkeling van collega's, leert van de expertise van anderen en bent bereid jezelf zowel binnen als buiten je eigen specialisme verder te ontwikkelen. Juist die brede blik maakt jou succesvol in een multidisciplinaire omgeving als Vitens. Bij Vitens bouwen we aan installaties die tientallen jaren meegaan. Dat vraagt om engineers die verder kijken dan de volgende projectfase. Onze projecten hebben vaak een looptijd van meerdere jaren, soms zelfs tot zeven jaar. Daardoor kun je een project van begin tot eind meemaken: van de eerste schetsen en ontwerpkeuzes tot de oplevering en ingebruikname. Voor engineers die graag eigenaarschap nemen en de impact van hun werk daadwerkelijk willen ervaren, biedt dat een unieke kans.

Teammanager Jeroen Tiemes

"Bij Vitens bouwen we niet alleen aan installaties. We bouwen aan vakmanschap. We zoeken mensen die trots zijn op hun eigen expertise, maar ook nieuwsgierig zijn naar alles wat daaromheen gebeurt. Juist die combinatie maakt onze engineers succesvol."

Zo zorgen wij voor jou:

• Werken aan projecten die er maatschappelijk echt toe doen.
• Onderdeel zijn van een team met veel specialistische kennis en ervaring.
• Ruimte om jouw expertise verder te verdiepen én te verbreden.
• Hybride werken en een goede werk-privébalans.
• Een persoonlijk adviesbudget van € 1.000,00.
• Een salaris tussen de € 4.238,00 en € 5.756,00 bruto per maand (schaal 10). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% boven op je salaris. Dit is conform de CAO Waterbedrijven 2026. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Standplaats is Arnhem

En er is meer! Kijk hier voor een volledig overzicht van de arbeidsvoorwaarden binnen Vitens.

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Daniëlle Bijsterbosch via DANIELLE.BIJSTERBOSCH@VITENS.NL.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Jeroen Tiemes via JEROEN.TIEMES@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Technisch Beheerder I PA - regio Arnhem
Recruiter: Marja Blaauw
Vacature-ID: 4575

Voor ons team Procesautomatisering zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Geen dag is hetzelfde en je draagt bij aan iets belangrijks: Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren. Elke druppel telt!

Waar jij mee aan de slag gaat

Als Technisch Beheerder PA is jouw primaire taak het beheren en onderhouden van de proces automatisering van onze afdeling Winning & Zuivering. Dat is een enorme verzameling. Ga maar na: we hebben 240 locaties en een groot distributienet.

Momenteel zijn er 2 PA Standaarden: Zuid en Noord. We zijn op zoek naar een Technisch Beheerder voor de Regio Zuid, waarbij kennis van PLC/SCADA is vereist en bij voorkeur Siemens. Je voert aanpassingen door in de bestaande besturingen op de diverse locaties. Verder sta je bekend als een service gerichte probleemoplosser voor de eindgebruikers.

Je concrete taken zijn:

• beheren en onderhouden van de huidige PA systemen.
• optimaliseren van de proces automatisering;
• bijdragen aan het (door)ontwikkelen van de huidige PA Standaarden;
• werkvoorbereiding en regie van het onderhoud, samen met de verantwoordelijke teams;
• ondersteunen en adviseren van collega's in verschillende afdelingen en disciplines;
• werken volgens de vastgelegde (ISM)processen en de daarbij behorende vastlegging in JIRA.

Wat breng jij mee?

Als Technisch Beheerder PA start je in waarvan de hoofdlijnen duidelijk zijn en je bijdrage nodig is om de bestaande processen verder te ontwikkelen. Dit vraagt om het vermogen het volledige veld van proces automatisering te overzien, verbanden te leggen, informatie boven tafel te krijgen, deze te structureren en vervolgens ook weer te delen.

Jij wilt in jezelf investeren en doorleren om het technische beheer van de proces automatisering verder te professionaliseren, waarbij je met veel plezier samenwerkt met onder meer de procestechnici, procescontrollers, system integrators en andere collega's van zowel Winning & Zuivering als Ontwerp & Aanleg.

Specifieke functie-eisen zijn verder:

• afgeronde HBO of MBO 4 opleiding in bij voorkeur Industriële Automatisering of vergelijkbaar;
• sterk in analyseren van problemen en creatief in het bedenken van mogelijke oplossingen;
• scherp oog voor kansen op simpeler en slimmer werken, maar ook voor eventuele risico's;
• precies, proactief, zelfstandig en communicatief zeer sterk, ook schriftelijk;
• meedraaien in consignatiediensten.

Zo zorgen wij voor jou:

Als Senior Technisch Beheerder versterk je ons team 40 uur per week. Hiervoor kun je onder andere rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• tot € 5.228,- bruto per maand (schaal 9, volgens cao juli 2026). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49% boven op je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• 31,5 vakantiedagen;
• €1.000,00 adviessbudget.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Lees dan hier verder.

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Marja Blaauw via MARJA.BLAAUW@VITENS.NL.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Klaas Venema via KLAAS.VENEMA@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zakelijke klantenservice E-commerce Arnhem/Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Hybride – vanuit Arnhem en op kantoor in Utrecht (naast het station)
• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime

Wil je zakelijke bol-partners helpen groeien en lijkt het je prettig om je week te verdelen tussen partnercontact, analyses en overleg met je team?

In deze rol werk je met zakelijke verkopers die via bol verkopen. Een gemiddelde dag start je vaak met telefoongesprekken en e-mails met partners, waarin je hun vragen beantwoordt en samen kijkt naar hun prestaties. In de middag pak je cases verder op, werk je dossiers bij in het CRM-systeem en stem je af met collega’s in het teamoverleg. Een deel van de week werk je rustig vanuit huis in Arnhem, de andere dagen ben je op het moderne kantoor in Utrecht, op loopafstand van het station. Daar spar je met collega’s over knelpunten, deel je inzichten uit de praktijk en werk je samen aan verbeteringen voor partners

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en denkt mee over hun verkoop via bol.
• Je registreert partnerverzoeken in het ticket- en CRM-systeem en volgt de voortgang tot de case is afgerond.
• Je gebruikt partnerdashboards om prestaties te bespreken en geeft concrete, haalbare verbeteradviezen.
• Je legt contactmomenten, afspraken en besluiten zorgvuldig vast, zodat dossiers compleet zijn en KPI’s goed gevolgd kunnen worden.
• Je werkt nauw samen met je team, bespreekt terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen voor partners.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je meer dan alleen een baan: je bouwt aan je ontwikkeling én houdt grip op je werk-privébalans. Dit kun je verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
• Wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel over je verdiende salaris beschikt.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, die je in overleg met je team indeelt.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag voor extra ontspannen vrije dagen.
• Hybride werken: deels thuis vanuit Arnhem, deels op het moderne kantoor naast Utrecht Centraal.
• Thuiswerkvergoeding en volledige vergoeding van je OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Intensieve starttraining van vier weken op kantoor, zodat je zeker en goed voorbereid begint.
• Doorlopende coaching, trainingen en ontwikkelprogramma’s om je e-commercekennis verder te verdiepen.
• Een betrokken, leergierig team waar samenwerken, feedback en kennis delen vanzelfsprekend zijn.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een startersvriendelijke B2B-rol waarin je partners helpt groeien met data-gedreven advies in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent woonachtig in Arnhem en reist graag naar Utrecht.
• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of bedrijfskundig.
• Je bent klantgericht, analytisch en communiceert vlot Nederlands én Engels.
• Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerceplatform. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met veel aandacht voor samenwerking, respect en vooruitgang.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen, met collega’s die kennis delen en elkaar helpen. Samenwerken en leren staan voorop.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten in de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij bol en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jou.

Over de vacature

Functieomschrijving Wat deze functie als belastingadviseur zo interessant maakt? Jij staat direct in contact met zowel regionale als nationale klanten. Je ondersteunt hen bij complexere fiscale vraagstukken, herkent fiscale kansen en bouwt duurzame relaties op. Daarbij krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in het begeleiden van adviestrajecten en fungeer je als inhoudelijk sparringpartner voor zowel klanten als collega’s.

Extra mooi: bij aaff ben je meer dan een werknemer. Via onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Word jij als belastingadviseur één van onze 2000 ?

Wat ga je doen als belastingadviseur bij aaff Arnhem-Nijmegen?

Je levert een waardevolle bijdrage aan dga’s en ondernemers die actief zijn in diverse sectoren binnen de mkb-praktijk. Veelvoorkomende adviestrajecten waarmee je aan de slag gaat zijn herstructureringen, bedrijfsopvolgingen, herwaarderingen en fiscale optimalisaties. Door goed te luisteren naar de klantbehoeften bied je praktische en doordachte oplossingen.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Je biedt deskundig fiscaal advies waarvoor je inhoudelijk verantwoordelijk bent en ontwikkelt en implementeert fiscale strategieën.
• Je signaleert kansen in de markt en communiceert deze binnen de organisatie om nieuwe zakelijke mogelijkheden te creëren. Hierdoor draag je bij aan de groei en ontwikkeling van de belastingadviespraktijk.
• Je onderhoudt en versterkt klantrelaties, door regelmatig contact en het bieden van op maat gemaakte oplossingen. Zo draag je bij aan een gestroomlijnd proces voor onze klanten.
• Regelmatige overleggen met instanties, zoals de Belastingdienst, omdat de n aleving van fiscale wet- en regelgeving een van je prioriteiten is.
• S amen werken : je inspireert het team en begeleidt junior adviseurs in hun ontwikkeling. Je speelt een cruciale rol in het succes van ons kantoor en draagt bij aan de groei van zowel het team als onze klanten.

Je standplaats is Arnhem en/of Nijmegen, maar je kunt ook werken vanuit andere vestigingen in de regio, zoals Dodewaard, Ede. Dit maakt je werkomgeving dynamisch, terwijl de korte lijnen blijven. Over de locaties heen adviseren we écht integraal. Je spart dan ook veel met een hecht en enthousiast team van specialisten, waaronder accountants, subsidieadviseurs en bedrijfsadviseurs. Omdat we geen partnerstructuur kennen, heerst er een gelijkwaardige en toegankelijke werksfeer.

Als belastingadviseur ben je nooit uitgeleerd – ook niet als je al de nodige ervaring hebt. Of je ambities nu persoonlijk of professioneel zijn, aaff investeert in jouw ontwikkeling. Zo kun jij uitgroeien tot dé expert waar klanten blind op vertrouwen en bouwen we samen aan een betekenisvolle toekomst.

Jouw arbeidsvoorwaarden:

• Salaris : tot € 8.233 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.
• Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit.
• Thuiswerkbudget van € 550 : om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten.
• Vergoeding voor thuiswerken : € 2,40 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand.
• Duurzaam onderweg: 0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer.
• Ruimte voor groei, verdieping en verbreding : ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd.
• Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget : voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp.
• Flexibel verlof sparen : voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf.
• Feestdagen omruilen : kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur.
• Laptop en telefoon : alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen.

Wat neem je mee?

• Kennis en ervaring: in bezit van een wo-master Fiscaal Recht of Fiscale Economie en je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in fiscaal advies.
• Skills en vaardigheden: je kunt goed luisteren en toont oprechte interesse in de verhalen van ondernemers. Ook kun je helder adviseren en heb je de ambitie om door te groeien tot zelfstandig belastingadviseur (of je bent dit al).
• Mentaliteit: je werkt klantgericht en denkt graag proactief mee over de bedrijfsvoering van onze klanten.

Is deze vacature iets voor jou?

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Alissa Vogelsang, onze regio recruiter, via alissa.vogelsang@aaff.nl of 06 39 23 48 71. Of solliciteer direct.

Over de vacature

Je bent het gezicht van een hoveniersbedrijf met een sterke naam in de regio. Jij verkoopt, jij stuurt op marge en jij bouwt de organisatie verder uit. De ploegen buiten worden aangestuurd door de projectleider en de planner. Jij zorgt dat het bedrijf commercieel en financieel gezond draait. Kom je uit het groen, de GWW of de bouw? Dan spreek je de taal van het werk al. En dat merken klanten direct.

In het kort

Je zit bij de klant aan tafel. Je voert het verkoopgesprek en sluit de opdracht. De tuinontwerper en de projectleider helpen je op vakinhoud. Jij bepaalt de prijs en de voorwaarden.
Je bouwt de zakelijke markt uit. Denk aan VvE's, bedrijven, woningcorporaties, architecten en aannemers. Partijen die je uit het groen, de GWW of de bouw misschien al kent. Je bent zichtbaar in het netwerk, in de regio en in de branche. En je stuurt de marketing aan op resultaat: aanvragen, conversie en kosten per opdracht.
Cijfers zijn jouw tweede natuur. Je bent verantwoordelijk voor omzet, brutomarge en resultaat. Je stelt samen met de eigenaren het jaarbudget op. Je zet kostendekkende tarieven neer en stuurt op inkoop, uitbesteed werk en machinekosten. Elke week bespreek je de nacalculatie per project. Loopt een project uit? Dan grijp je in. Elke maand rapporteer je aan de eigenaren.
Je geeft leiding aan het kantoorteam: de projectleider aanleg, de planner onderhoud en een collega kantoor en marketing. Je leidt het werkoverleg en voert de functioneringsgesprekken. Je maakt processen helder, van aanvraag tot factuur. Zo hangt het werk niet af van één persoon.
Over de functie

• Een uitstekend salaris, afhankelijk van je ervaring.
• Een prestatieafhankelijke beloning bovenop je salaris, gekoppeld aan marge en resultaat. Jouw succes is direct zichtbaar in je portemonnee.
• Een sleutelrol in een groeiend bedrijf met een goede naam.
• Veel ruimte voor ondernemerschap. Je denkt en handelt als eigenaar.
• Korte lijnen naar de eigenaren.
• Een vast en ervaren team om mee te bouwen.
• Opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen.

Voor jou

Waar draait je eerste jaar om?

• Een brutomarge die meegroeit met de omzet.
• Kostendekkende tarieven voor aanleg en onderhoud.
• Het meeste onderhoud op vaste contractprijzen.
• Offertes, conversie en marketingrendement meetbaar en elke maand besproken.
• Klanten en partners kennen jou als het gezicht van het bedrijf.

Interesse?
Ben jij de ondernemende bedrijfsleider die dit bedrijf naar een volgende stap brengt? * Het gaat om een direct dienstverband bij het hoveniersbedrijf. RecruitMens ondersteunt uitsluitend in de werving en selectie. Over de organisatie

Een groeiend hoveniersbedrijf in de regio Arnhem. Van ontwerp en aanleg tot onderhoud. Met een vast en ervaren team en een goede naam bij klanten. De eigenaren hebben meerdere bedrijven. Je werkt nauw samen met de andere bedrijfsleiders. Je deelt kennis, stemt inkoop en materieel af en leert van elkaar. De lijnen naar de eigenaren zijn kort.
Over jou

Je kent de wereld van projectwerk buiten. Je weet wat een calculatie is, wat meerwerk kost en waar een project geld verliest. Je komt uit de groensector, de GWW of de bouw. Bijvoorbeeld als commercieel manager, vestigingsleider, bedrijfsleider of accountmanager met resultaatverantwoordelijkheid bij een hovenier, groenvoorziener, infrabedrijf of aannemer.
Je bent commercieel sterk en je denkt in marge, niet alleen in omzet. Je durft een goede prijs te vragen. Je haalt uit de cijfers waar het geld verdiend en verloren wordt. En je zet dat om in actie.
Verder herken je jezelf hierin:

• Hbo-denkniveau, bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Commerciële Economie of een groene opleiding aangevuld met bedrijfskunde.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële rol met eigen omzetverantwoordelijkheid.
• Je leest een winst-en-verliesrekening en een kostprijsberekening.
• Je hebt een team aangestuurd en geeft graag richting.
• Je bent nuchter, betrouwbaar en toegankelijk.
• Je hebt plezier in tuinen, groen en buitenruimte.

Extra sterk als je ervaring hebt met onderhoudscontracten, verkoop aan particulieren én zakelijke klanten, of eindverantwoordelijk bent geweest voor een bedrijf of vestiging. Kennis van beplanting, aanleg en onderhoud? Mooi meegenomen. Wat je nog niet weet, leren we je.
Sollicitatieprocedure

RecruitMens

Over de vacature

Installatietechniek, daar heb jij inmiddels je weg in gevonden. Ben jij een ervaren Monteur Werktuigbouwkunde, 1e Monteur WTB, Servicemonteur W of Service- en Onderhoudsmonteur W? Dan hebben wij een functie die aansluit bij jouw voorkeur!

Bij Roelofsen Installatietechniek krijg je niet één standaardfunctie aangeboden, maar kijken we samen waar jouw kracht ligt. Werk je het liefst aan nieuwbouw- en renovatieprojecten als 1e Monteur Werktuigbouwkunde óf ga je liever zelfstandig op pad als Service- en Onderhoudsmonteur W? De keuze is aan jou!

In het kort

Installatietechniek, daar heb jij inmiddels je weg in gevonden. Ben jij een ervaren Monteur Werktuigbouwkunde, 1e Monteur WTB, Servicemonteur W of Service- en Onderhoudsmonteur W? Dan hebben wij een functie die aansluit bij jouw voorkeur!

Bij Roelofsen Installatietechniek krijg je niet één standaardfunctie aangeboden, maar kijken we samen waar jouw kracht ligt. Werk je het liefst aan nieuwbouw- en renovatieprojecten als 1e Monteur Werktuigbouwkunde óf ga je liever zelfstandig op pad als Service- en Onderhoudsmonteur W? De keuze is aan jou!
Over de functie

Werk je het liefst op projecten? Dan ga je aan de slag als 1e Monteur Werktuigbouwkunde. Je werkt aan nieuwbouw- en renovatieprojecten binnen de utiliteit. Samen met collega's realiseer je werktuigbouwkundige installaties voor onder andere scholen, zorginstellingen, kantoorpanden en appartementencomplexen. Je legt installaties aan, stelt deze in bedrijf en zorgt voor een nette oplevering. Op grotere projecten ben je het aanspreekpunt op locatie en begeleid je waar nodig collega's of onderaannemers.

Ligt jouw kracht meer bij service en onderhoud? Dan ga je aan de slag als Service- en Onderhoudsmonteur W. In deze rol werk je zelfstandig aan het onderhouden, inspecteren en optimaliseren van werktuigbouwkundige installaties. Je spoort storingen op, voert reparaties uit en adviseert klanten over verbeteringen. Géén dag is hetzelfde, omdat je steeds op verschillende locaties werkt en met uiteenlopende technische vraagstukken te maken krijgt.

Welke richting je ook kiest? Je werkt aan installaties zoals verwarming, ventilatie, koeling, sanitair en waterinstallaties. Daarbij krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen of certificeringen te volgen die aansluiten bij jouw ambities. Kies je voor projecten ?

• Het aanleggen en installeren van werktuigbouwkundige installaties;

• Het werken aan nieuwbouw- en renovatieprojecten;

• Het inregelen en opleveren van installaties;

• Het begeleiden van collega's op locatie;

• Het afstemmen met projectleiding en andere betrokken partijen.

  Kies je voor service & onderhoud?

• Het uitvoeren van onderhoud aan werktuigbouwkundige installaties;

• Het opsporen en oplossen van storingen;

• Het uitvoeren van inspecties en reparaties;

• Het adviseren van klanten over onderhoud en verbeteringen;

• Het vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden.

Voor jou

• Een functie die aansluit bij jouw voorkeur: projecten óf service & onderhoud;
• Een salaris tussen € 3.000 en € 4.500 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Een bedrijfsbus, telefoon en professioneel gereedschap;
• Volop mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen;
• Werken binnen een betrokken familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer;
• Gezellige teamactiviteiten en een hecht team van collega's.

* Het gaat om een direct contract bij Roelofsen Installatietechniek. RecruitMens helpt alleen met de werving.
Over de organisatie

Roelofsen Installatietechniek in Arnhem is al sinds 1930 een betrouwbare partner in de installatietechniek. We richten ons voornamelijk op renovatieprojecten in de utiliteit, zoals scholen, zorginstellingen en winkelcentra. Bij Roelofsen combineren we vakmanschap met een informele werksfeer en korte lijnen. Kwaliteit, service en betrokkenheid staan bij ons centraal, en we investeren in onze mensen om samen te groeien.
Over jou

• Ervaring binnen de installatietechniek;
• Een mbo-opleiding richting installatietechniek of werktuigbouwkunde;
• Rijbewijs B;
• Een zelfstandige en klantgerichte instelling;
• De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.

Sollicitatieprocedure

Roelofsen Installatietechniek

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je plezier in klantcontact, spreek je goed Nederlands én Engels en wil je werken bij een internationale organisatie in Arnhem met hybride werkmogelijkheden tot 2027? Dan is deze functie klantenservice DHL Express via ASA Talent iets voor jou.

Je werkt tijdens kantoortijden 32–40 uur per week, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Met een startsalaris vanaf €16,60 per uur, wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren heb je duidelijke voorwaarden en een stabiel inkomen.

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol bouw je dagelijks aan sterke communicatie- en servicevaardigheden die in heel de arbeidsmarkt gewild zijn. Je leert werken met verschillende systemen, verdiept je in logistieke processen en ontwikkelt je in een internationaal team waar feedback en coaching normaal zijn. Via ASA Talent en DHL Express zijn er doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, logistiek of andere afdelingen, zodat je deze baan goed kunt gebruiken als volgende stap in je loopbaan.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice DHL Express:

• Klantencontact: Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden, wijzigingen en vertragingen, zodat zij snel duidelijkheid krijgen.
• Dossier- en systeemwerk: Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast, zodat dossiers compleet en traceerbaar blijven.
• Oplossingsgericht werken: Je denkt actief mee met de klant, zet acties uit richting operatie of backline en volgt deze op tot er een passende oplossing is.
• Samenwerking in het team: Je stemt af met collega’s, neemt deel aan overleg en deelt informatie over lopende cases om klanten zo goed mogelijk te helpen.
• Ontwikkeling en kwaliteit: Je gebruikt coaching, feedback en meeluistersessies om je gesprekken, klanttevredenheid en eigen resultaten stap voor stap te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze baan krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook stabiliteit, ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor je privéleven. Dit kun je van ons verwachten:

• Startsalaris vanaf €16,60 per uur, exclusief toeslagen en vakantie-opbouw, met duidelijk inzicht in je inkomen.
• Je salaris wekelijks uitbetaald via ASA Talent, altijd op vaste en voorspelbare momenten.
• Flexibele kantoortijden tussen 32 en 40 uur per week, goed te combineren met je agenda.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren, zodat je betaalde vrije tijd goed geregeld is.
• 6,24% keuzebudget, met een verhoging van 3,5% in januari
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis, daarna max één thuiswerkdag in de week.
• Een internationale werkomgeving bij DHL Express waar je dagelijks met collega’s en klanten wereldwijd schakelt.
• Ruimte om je te ontwikkelen via coaching, meeluistersessies en doorgroeikansen binnen of buiten DHL Express.
• Een betrokken team waarin samenwerken, helder communiceren en elkaar helpen centraal staan.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantcontact combineert met nauwkeurigheid, taalgevoel en de wens om je verder te ontwikkelen in een internationaal team.

• Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur beschikbaar.
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je woont in de regio Arnhem en reist makkelijk kantoor.
• Je hebt mbo-4 of hbo werk- en denkniveau aantoonbaar.
• Je bent servicegericht, geduldig, luistervaardig en spreekt Nederlands-Engels.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt in een internationale omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan klantgerichte oplossingen. Via ASA Talent krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je elke dag klanten écht verder helpen én tegelijk bouwen aan je carrière in een internationaal bedrijf in Arnhem? Als klantenservice frontline bij DHL Express werk je in een hecht team waar klantcontact, logistiek en moderne systemen samenkomen, deels vanuit huis en deels op kantoor.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert financiële zekerheid met groei: een uurloon vanaf €16,60, wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, 32–40 uur per week tijdens kantoortijden, 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, reiskostenvergoeding en bonuskansen. Tot januari 2027 kun je hybride werken, daarna werk je samen met je team op de locatie in Arnhem.

Tegelijkertijd ontwikkel je je Nederlands en Engels, leer je werken met crm- en logistieke systemen en krijg je een intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies. Dit is een sterke stap als je verder wilt in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express.

Jouw werkzaamheden als klantenservice frontline:

• Klantcontact: Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen, stelt gerichte vragen en zorgt dat elke klant met een duidelijke oplossing en goed gevoel het gesprek afsluit.
• Dossier- en systeemwerk: Je zoekt zendingen op in verschillende logistieke en crm-systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast, zodat collega’s altijd een compleet en actueel klantbeeld hebben.
• Oplossingsgericht werken: Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline, zet acties uit en volgt deze actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
• Samenwerking en feedback: Je neemt deel aan teamoverleggen, trainingen en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en levert zo een bijdrage aan hoge klanttevredenheid en goede kpi-resultaten.
• Hybride werken en zelforganisatie: Je verdeelt je werk tussen thuis en kantoor in Arnhem, plant je dag efficiënt, bewaakt je werk-privébalans en blijft tijdens kantoortijden goed bereikbaar voor klanten en collega’s.

Wat we je bieden

Bij DHL Express bouw je aan je toekomst met zekerheid, flexibiliteit en volop ontwikkelkansen. Je krijgt een stevig pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij het Nederlandse werkleven.

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en extra's
• Werkweek van 32–40 uur tijdens kantoortijden
• Tijdelijk contract via ASA, uitzicht op vast
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen o.b.v. 40urige werkweek
• 6,24% keuzebudget, met een verhoging van 3,5% in januari
• Hybride werken, training, coaching en doorgroeimogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klantcontact, leren en samenwerken in een internationale serviceomgeving graag combineert.

• Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je woont in of nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid, betrouwbaarheid en internationale samenwerking belangrijk zijn.

In het klantenserviceteam werk je samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Je leert van trainingen, coaching on the job en meeluistersessies, zodat je je rol steeds beter invult. Via ASA Talent kun je je verder ontwikkelen binnen of buiten DHL Express.

Ben je klaar om klanten écht verder te helpen in een internationale omgeving? Sluit je aan bij DHL Express via ASA Talent en bouw stap voor stap aan je ontwikkeling. Hier liggen verschillende mogelijkheden voor je open.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je elke werkdag klanten écht verder helpen én tegelijk bouwen aan je carrière in een internationaal bedrijf in Arnhem? Bij DHL Express werk je in een hecht, lerend team waar klantcontact, logistiek en moderne systemen samenkomen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert financiële zekerheid met groei: een uurloon vanaf €16,60, wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, 32–40 uur per week tijdens kantoortijden, vakantiegeld, vakantie-uren, reiskostenvergoeding en bonuskansen. Tegelijkertijd ontwikkel je je Nederlands en Engels, leer je werken met crm- en logistieke systemen en krijg je intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies. Deze functie is een sterke stap als je verder wilt in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie, met doorgroeimogelijkheden binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express.

Jouw werkzaamheden als Frontline CS DHL Express:

• Klantcontact: Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen en zorgt dat zij zich gehoord voelen en duidelijke oplossingen krijgen.
• Dossier- en systeemwerk: Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem, zodat collega’s altijd een volledig klantbeeld hebben.
• Oplossingsgericht werken: Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline en volgt acties actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten weten waar ze aan toe zijn.
• Samenwerking en feedback: Je neemt deel aan teamoverleggen, trainingen en meeluistersessies, gebruikt feedback om je gesprekken te verbeteren en levert zo een bijdrage aan hoge klanttevredenheid en goede kpi-resultaten.
• Hybride werken en zelforganisatie: Je verdeelt je werk tussen thuis en het kantoor in Arnhem, plant je dag efficiënt en bewaakt je eigen werk-privébalans terwijl je bereikbaar bent tijdens kantoortijden.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je een stevige basis én ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je als klantenservicemedewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen, vakantiegeld en vakantie-uren, waardoor je inkomen stevig is opgebouwd.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, zodat je snel en voorspelbaar over je salaris beschikt.
• Flexibele werkweek van 32 of 40 uur tijdens kantoortijden, passend bij jouw privéleven.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren, zodat je ontspannen van je vrije dagen geniet.
• 6,24% keuzebudget, met een verhoging van 3,5% in januari
• Hybride werken tot januari 2027, daarna een vaste werkplek met je team op kantoor in Arnhem.
• Reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden, zodat je inzet en reistijd extra worden beloond.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijd logistiek netwerk met verschillende interne loopbaanpaden.
• Intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies om je klantenservice-skills te versterken.
• Persoonlijke begeleiding via ASA Talent bij je ontwikkeling en vervolgstappen binnen of buiten DHL Express.

Wat we van je vragen

Je past goed in deze rol als je klantcontact, leren en samenwerken in een internationaal team weet te combineren.

• Je bent vanaf 5-11-2026 32–40 uur beschikbaar.
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je woont in of nabij Arnhem en reist gemakkelijk.
• Je hebt mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatievaardigheden, servicegericht.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, met een locatie in Arnhem. Je werkt in een internationale omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn. Samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden, draag je bij aan klantgerichte oplossingen. Via ASA Talent krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen of buiten DHL Express. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline. Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen. Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek. Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

• Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

• Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf 1 jan 20271 thuiswerkdag per week.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent:

• Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.
• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent.

• Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten:

• Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je analytisch sterk, hou je van puzzelen met klantdossiers en wil je werken in een internationaal team in Arnhem, deels thuis en deels op kantoor? Als backoffice medewerker bij DHL Express via ASA Talent verdien je vanaf €17,74 per uur, werk je 32–40 uur per week tijdens kantoortijden en start je op 15 oktober.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een stevig profiel op in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je werkt met internationale klanten, complexe zendingen en professionele systemen zoals CRM, track & trace en ticketing. Daardoor ontwikkel je snel je analytische en communicatieve vaardigheden en maak je jezelf interessant voor functies binnen backline klantenservice, operations, sales support of andere afdelingen binnen DHL Express. Met trainingen, coaching en duidelijke KPI’s leer je efficiënt werken, kwaliteit leveren en je eigen werkdruk goed managen.

Jouw werkzaamheden als backoffice medewerker:

• Dossierbeheer: Je verzamelt alle informatie rond een zending, bewaakt de doorlooptijd, legt elke stap vast en zorgt dat dossiers volledig en overzichtelijk zijn zodat collega’s en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
• Klantcommunicatie: Je informeert klanten in het Nederlands en Engels per telefoon en e-mail over de status van hun zending, geeft realistische verwachtingen en zorgt voor duidelijke, klantvriendelijke updates.
• Zendingonderzoek: Je duikt in de DHL-systemen bij vertragingen of vermiste pakketten, achterhaalt wat er is gebeurd en komt met een passende oplossing of vervolgactie.
• Samenwerking met afdelingen: Je stemt af met frontline customer service, operations en soms IT om verstoringen op te lossen, servicelevels te halen en piekdrukte samen op te vangen.
• Kwaliteitsbewaking: Je volgt richtlijnen en templates, let op je tone of voice en werkt nauwkeurig, zodat klanttevredenheid, foutmarge en doorlooptijd op niveau blijven.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent stap je in een stabiele baan met duidelijke voorwaarden én ontwikkelmogelijkheden. Dit kun je van ons verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris
• Hybride werken tot januari 2027: een deel thuis en een deel op kantoor in Arnhem
• Uitgebreide starttraining en begeleiding zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol waarin je klantcontact, dossieranalyse en administratie combineert en daarbij zorgvuldig resultaten behaalt.

• Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt zeer nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt actief oplossingsgericht mee.
• Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
• Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent beschikbaar voor de starttraining op 15-10-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april.
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten dagelijks verder helpen én werken in een internationaal team waar je veel leert over logistiek en klantcontact?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Je werkt tijdens kantoortijden, deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dag bestaat uit afwisselende gesprekken in het Nederlands en Engels, het uitzoeken van zendingen in verschillende systemen en het zorgen voor heldere terugkoppeling aan de klant. We hebben momenteel kansen op twee verschillende afdelingen, op Frontline en Backline. Zie onderstaande de werkzaamheden van een Frontline Agent: - Je helpt klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, levertijden en eenvoudige vertragingen.

• Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert meldingen en zet acties uit zodat pakketten weer in het proces komen.
• Je legt alle klantcontacten en acties nauwkeurig vast in het crm- en ticketingsysteem.
• Je schakelt met de backline bij complexere cases en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met kpi’s zoals klanttevredenheid en first-time fix en gebruikt feedback en trainingen om je gesprekken verder aan te scherpen.

Backline: Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent. - Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.

• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je verwachten: - Uurloon vanaf €16,60 (Frontline) of €17,74 (Backline), met toeslagen afhankelijk van diensten en uren.

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een salarisverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf jan 2027 1 thuiswerkdag per week.
• Uitgebreide starttraining en coaching zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in klantcontact en combineert servicegerichtheid met nauwkeurigheid in een internationaal team. - Je bent vanaf 5 november aanstaande 32–40 uur beschikbaar.

• Je bent minimaal een jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent woonachtig in de regio Arnhem en reist makkelijk.
• Je hebt mbo-3 of 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd bekend logistiek bedrijf dat zich richt op expres- en pakketdiensten, vanuit de locatie Arnhem. Je werkt in een omgeving waar teamwork, innovatie en klantgerichtheid belangrijk zijn, samen met collega’s die helder communiceren en goede service belangrijk vinden. Via ASA Talent kom je in een internationaal, professioneel team terecht waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten, misschien ook voor jou!

Over de vacature

Functietitel: Onderzoeksleider
Recruiter: Rhobin Brander
Vacature-ID: 4552

Onderzoeksleider Chemische Waterkwaliteit

Voor het Centrum Waterexpertise & Innovatie zoeken wij een Onderzoeksleider Chemische Waterkwaliteit ter versterking van Team Technologie & Onderzoek (subteam Waterkwaliteit). Dit team vormt het kenniscentrum voor drinkwaterkwaliteit binnen Vitens. Als onderzoeksleider initieer, coördineer en begeleid je onderzoek en innovatie op het gebied van chemische waterkwaliteit.

Je standplaats is het laboratorium van Vitens in Leeuwarden, waar kwaliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering van analyses, processen en kennisontwikkeling centraal staan. Hier werken we samen aan een belangrijke maatschappelijke opgave: iedere dag één miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren. Want elke druppel telt. Nu en in de toekomst.

Wat doet een onderzoeksleider bij Vitens?

Als onderzoeksleider initieer en coördineer je onderzoeksprojecten binnen het laboratorium van Vitens, met een focus op chemische waterkwaliteit. Je volgt ontwikkelingen binnen de drinkwatersector en de wetenschap op de voet en vertaalt nieuwe inzichten naar onderzoeksvoorstellen en innovatieve projecten.

Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en het budget van meerdere projecten, geeft functioneel leiding aan de onderzoeksanalist chemie en onderhoudt de verbinding met operationele teams, strategische clusters en externe stakeholders.

Je werkt aan actuele vraagstukken rondom onder meer opkomende stoffen, PFAS, bestrijdingsmiddelen en geavanceerde analysetechnieken, zoals bioassays, Non-Target Screening en LC/GC-MS/MS. Daarmee draag je eraan bij dat Vitens ook in de toekomst kan voldoen aan de steeds strengere eisen voor drinkwaterkwaliteit.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor methodontwikkeling en nieuwe chemische waterkwaliteitsvraagstukken, zowel binnen als buiten Vitens. Je vertegenwoordigt Vitens in landelijke werkgroepen, kennisinstituten en commissies. Daarbij beschik je over een relevant netwerk of weet je dit op te bouwen en verder uit te breiden. Je onderhoudt contacten met drinkwaterbedrijven, laboratoria, universiteiten, hogescholen en verschillende afdelingen binnen Vitens.

Je bezoekt regelmatig congressen en vakbijeenkomsten om kennis op te doen, te delen en je netwerk verder te versterken. Ook lever je een actieve bijdrage aan landelijke onderzoeken op het gebied van chemische waterkwaliteit en denk je mee over de ontwikkeling van normen en richtlijnen voor drinkwateranalyses op nationaal en internationaal niveau.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een collega die graag samenwerkt, resultaatgericht is en enthousiast bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van kennis op het gebied van (bio)analytische chemie en chemische waterkwaliteit.

Je hebt passie voor het vak, bent communicatief sterk, toegankelijk in de samenwerking en inhoudelijk goed onderlegd. Daarnaast ben je nieuwsgierig, innovatief en in staat om nieuwe ontwikkelingen te vertalen naar de praktijk.

Verder beschik je over:

· hbo+ of wo werk- en denkniveau;

· een afgeronde opleiding in de richting van Chemie, Analytische Chemie, Toxicologie, Milieukunde, Data Science of een vergelijkbare studie;

· minimaal vijf jaar relevante werkervaring binnen een onderzoeks-, kennis- of innovatieomgeving;

· bij voorkeur ervaring met toxicologie, chemometrie, non-target screening en/of datagedreven onderzoek;

· uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om kennis effectief over te dragen, zowel binnen als buiten Vitens.

Daarnaast beschik je over een gezonde dosis doorzettingsvermogen, denk je buiten de gebaande paden en voel je je thuis in een dynamische omgeving. Je hebt een open houding, weet verschillende belangen te verbinden en krijgt energie van complexe vraagstukken die bijdragen aan de drinkwatervoorziening van de toekomst.

Zo zorgen wij voor jou

· Een salaris tot €6.635,- bruto per maand (schaal 11, conform CAO per 1 juli 2026). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% bovenop je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering

· 31,5 vakantiedagen per jaar;

· Ruime opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk employability budget van € 1.000;

· Standplaats laboratorium Leeuwarden, maar mogelijkheden om flexibel te werken, thuis en op Vitens-kantoren in de regio’s Zwolle, Utrecht, Arnhem en Leeuwarden;

· Pensioenregeling van ABP met ruime werkgeversbijdrage;

· Mogelijkheid om je expertise in te zetten voor drinkwaterprojecten in ontwikkelingslanden.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Rhobin Brander via Rhobin.Brander@vitens.nl.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Dowine de Bruijn via DOWINE.DEBRUIJN@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.