Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Introductie In deze functie ben je de schakel tussen klanten, internationale partners en de technische organisatie. Je zorgt ervoor dat serviceverzoeken correct worden geregistreerd, beoordeeld en opgevolgd, zodat technische vraagstukken snel en efficiënt worden opgelost.

Dit is geen IT-helpdeskfunctie. Je werkt in een technische omgeving waar kennis van industriële apparatuur en serviceprocessen centraal staat

Functie Wat ga jij doen als Service Coördinator?

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en partners bij technische vragen en serviceverzoeken.

• Registreren, beoordelen, prioriteren en opvolgen van servicemeldingen in ERP-, CRM- en ticketsystemen zoals Microsoft Dynamics 365, Business Central, Jira of vergelijkbare software.

• Analyseren van technische vraagstukken en deze toewijzen aan de juiste Service Engineer of technische afdeling.

• Samenwerken met Engineering, Productie en R&D om storingen efficiënt op te lossen.

• Bewaken van de voortgang van openstaande serviceaanvragen.

• Op afstand ondersteunen van klanten bij eenvoudige technische vraagstukken.

• Verzorgen van duidelijke en professionele communicatie met alle betrokken partijen.

• Actief meedenken over verbeteringen van serviceprocessen, documentatie en werkwijzen.

  Functie-eisen Wat breng jij mee als Service Coördinator?

• Je hebt ervaring in een technische servicedesk, servicecoördinatie of field service support.

• Een technische achtergrond in industriële machines, mechatronica of werktuigbouwkunde is een harde eis. Kandidaten zonder deze kennis of ervaring komen helaas niet in aanmerking voor deze functie.

• Je hebt ervaring met ERP-, CRM- of ticketsystemen zoals Microsoft Dynamics 365, Business Central, Jira of vergelijkbare software.

• Je bent analytisch, communicatief sterk, werkt gestructureerd en nauwkeurig en weet meerdere serviceaanvragen gelijktijdig te coördineren.

• Je spreekt vloeiend Engels, Duits en Nederlands zijn een grote pré.

  Aanbod Wat bieden wij jou als Service Coördinator?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale organisatie.

• Een sleutelrol in de samenwerking tussen klanten, Service, Engineering, Productie en R&D.

• Een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject.

• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Marktconform salaris tussen € 3.000 en € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

• 31 vakantiedagen.

• 8% vakantiegeld.

• Premievrije pensioenregeling.

• Een professionele, informele werkomgeving met korte communicatielijnen.

  Sollicitatie Denk jij de ideale kandidaat te zijn voor deze functie? Reageer dan snel! Mocht je niet aan alle eisen van de vacature voldoen, vragen wij je toch om te reageren. Wellicht hebben wij interessante opleidingsmogelijkheden of andere vacatures bij deze of een van de andere interessante opdrachtgevers.
  Mocht je vragen hebben of telefonisch over deze vacature willen spreken, neem dan contact op met Kim Bouchez via of +31628894421

[cx_apply_button]

Over de vacature

In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Techniek gecombineerd met coördineren en organiseren
• Werken bij een machinebouwer die alles in eigen beheer heeft
• Leuk, gezellig en informeel familiebedrijf

De organisatie
Hier ga je aan de slag

Je komt terecht bij een internationale machinebouwer die dé specialist is in industriële was- en drooginstallaties. Van slimme standaardoplossingen tot volledig maatwerk: dit bedrijf weet altijd de juiste oplossing te vinden voor sectoren zoals food, farmacie, metaalbewerking en logistiek.

Alles gebeurt onder één dak: van het eerste ontwerp tot de bouw, het testen, plaatsen en installeren bij de klant en uiteindelijke service. Daardoor zijn de communicatielijnen kort en is de technische betrokkenheid groot. De sfeer? Die is informeel, gezellig, oplossingsgericht en met veel ruimte voor eigen initiatief. Innovatie en kwaliteit staan centraal, maar plezier in je werk minstens zo belangrijk.

Het team bestaat uit zo'n 40 collega's die gemiddeld al 10 jaar met veel plezier bij de organisatie werken. Dat zegt genoeg over de fijne werkomgeving en de betrokkenheid. Samen zorgen ze ervoor dat er jaarlijks meer dan 100 machines de wereld over gaan.

De functie
Dit ga je doen

Voor de service afdeling zoeken wij een zelfstandige en Technisch Coördinator Spare Parts Iemand die snel kan schakelen, de regie in handen heeft en de werkzaamheden overziet. Als coördinator spare parts zorg jij ervoor dat alle benodigde reserveonderdelen tijdig beschikbaar zijn, zodat de servicemonteurs en klanten nooit stil komen te staan. Jij bent hét logistieke en administratieve hart van het spare parts-proces: van voorraadbeheer en inkoop tot orderverwerking en communicatie met leveranciers en interne teams.

Je werkt nauw samen met collega's van service, werkplaats, magazijn en planning. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak loopt alles soepel.

Wat ga je doen?

• Beheren van de spare parts-voorraad en bewaken van optimale voorraadniveaus
• Plaatsen, opvolgen en controleren van inkooporders
• Analyseren van voorraadverloop en rapporteren van afwijkingen
• Aannemen, verwerken en uitleveren van interne en externe spare parts-orders
• Contact onderhouden met leveranciers over levertijden, prijzen en kwaliteit
• Up-to-date houden van artikelgegevens in het ERP-systeem
• Meedenken in verbeteringen rondom logistieke processen en supply chain

Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug

Als je aan de slag gaat als Technisch Coördinator Spare Parts bij dit bedrijf kun je het volgende verwachten:

• Een uitstekend salaris dat kan oplopen tot ruim € 5.000 per maand
• 25 vakantiedagen
• 13 ADV dagen
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km
• Een leuk bedrijf met korte communicatielijnen
• Een afwisselende baan waar jouw inbreng wordt gewaardeerd
• Een prettige werkomgeving, een informele sfeer en een leuke attentie op je verjaardag
• Vrijdagmiddagborrel met collega's, tafeltennistafel en dartbord om de pauzes actief door te brengen en een leuke attentie op je verjaardag
• Een werkgever die openstaat voor verbeteringen en nieuwe ideeën

Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?

Zie jij jezelf terug in onderstaande punten dan is de functie van Technisch Coördinator Spare Parts zeker iets voor jou!

• MBO+ werk- en denkniveau
• Enkele jaren ervaring in een technische servicefunctie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
• Goed kunnen plannen en organiseren
• Je kunt schakelen met verschillende afdelingen zoals engineering, inkoop, productie en kwaliteit
• Het kunnen lezen van technische tekeningen is geen eis maar wel mooi meegenomen als je het kan

Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse? Kom in contact! Denk jij dat de functie van Technisch Coördinator Spare Parts echt wat voor jou is? Klik dan op 'Solliciteren'. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Niek Koops.

Mobiel: 06 -
E-mail:

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer