19029 vacatures noord holland Vacatures

Over de vacature

Zet je analytische talenten in voor tastbare impact. Los complexe, juridische puzzels op. Als Claim Specialist Aansprakelijkheid ben je de regisseur van het schadeproces. Je analyseert aansprakelijkheidskwesties. Bepaalt juridische standpunten en onderhandelt met alle partijen. Zo bied je particuliere klanten de ultieme zekerheid en rust in een onzekere tijd.

• Salaris v.a. € 19,29 bruto per uur o.b.v. ervaring
• Start in week 3
• Pensioenregeling via Randstad
• Werken in Tilburg, reiskostenvergoeding mogelijk
• Een functie vol leer- en doorgroeimogelijkheden
• Een 34-urige werkweek is de standaard

Wij zoeken talent dat zowel met ambitie als met waardevolle, overdraagbare ervaring de uitdaging aangaat. Dit is de ideale functie voor zowel professionals die een deskundige basis willen leggen als voor ervaren krachten die een carrière-switch willen maken.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma. Of aantoonbare ervaring in juridische processen, complexe materie of hoogwaardig klantcontact.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen om complexe dossiers te doorgronden. En je kunt zelfstandig beslissingen te nemen;
• Je bent gemotiveerd voor een gespecialiseerde overstap. En je herkent de waarde van een gestructureerd leertraject in de verzekeringsbranche;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie om standpunten helder over te brengen. En je bent nauwkeurig in de omgang met privacygevoelige informatie.

In deze gespecialiseerde functie ben je de regisseur die met analytische precisie de particuliere aansprakelijkheidsschades tot een oplossing brengt. Je krijgt autonomie in je dossiers en bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling. Van juridische analyse tot financiële afronding. Je ontwikkelt hierdoor snel de essentiële expertise om door te groeien naar complexere materie.

• Juridische Analyse: Analyseren van de polisdekking en de juridische aansprakelijkheid; bepalen en communiceren van een onderbouwd standpunt;
• Dossierregie: Adviseren van klanten, onderhandelen met tegenpartijen en regelen van de financiële afhandeling van de schade;
• Expertise Opbouw: Zelfstandig werken aan dossiers, met de minder complexe schades als basis voor snelle beheersing en doorgroei naar specialistische taken;
• Team & Leren: Nauw samenwerken in een expertteam en continu leren over complexe polisdekking en processen;
• Procesverbetering: Actief meedenken over en bijdragen aan de verbetering van de digitale dienstverlening.

Je treedt toe tot de divisie Schade & Inkomen, op de afdeling Schaderegeling. Je werkt in een van de multidisciplinaire AVP-teams. Die materiële schades afhandelen voor bekende Achmea merken (waaronder Interpolis, Centraal Beheer en FBTO).

Je wordt onderdeel van een team van ongeveer 60 collega's. Er heerst een sterke dynamiek en gezellige sfeer. Je werkt zelfstandig aan je eigen caseload. Maar er is altijd ruimte om te sparren met ervaren collega’s over complexe vraagstukken. De cultuur is gericht op continue verbetering en het zo goed mogelijk benutten van ieders kwaliteiten.

Dit is de functie waarin jij het verschil maakt! Word jij onze nieuwe claim expert? Wacht niet te lang, de startdatum is al in week 3!

Twijfel je nog of wil je meer weten over deze interessante stap? Stuur me dan nu een bericht en we sparren er even over.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil je écht het verschil maken in het leven van mensen met financiële zorgen? Dit is jouw kans. Als Financieel Klantexpert ben je dé schakel in het klantcontact. Je helpt verzekerden met uitdagende financiële vraagstukken en speelt zo een waardevolle rol in het voorkomen van schulden. Jouw werk heeft een onmisbare invloed op onze maatschappij.

• € 19,29 - € 23,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
• Deeltijd werken is mogelijk (min. 24 uur)!
• Pensioenregeling, vakantiegeld en een 13e maand!
• Je werkt bij de grootste verzekeraar van Nederland
• Er is een reiskostenregeling voor de kantoordagen
• Werk samen met leuke collega's!

Je bent een sterke, sociale en oplossingsgerichte klantexpert. Ervaring met klantcontact is fijn, maar geen vereiste.

• Je hebt affiniteit met 'cijfertjes' en bent analytisch sterk;
• Je bent bereid om vereiste Wft-certificaten te behalen;
• Mensenmens die doeltreffend samenwerkt;
• Je bent per 2 februari beschikbaar;
• Je bent bereid de eerste 6 weken 5 dagen per week op kantoor te werken;
• In de eerste en derde week ben je bereid 34 uur te werken;
• De eerste 3 maanden na start heb je geen vakanties gepland staan;
• Flexibele werktijden zijn voor jou geen probleem; de afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 08:00 uur en 18:00 uur.

Stel je voor: je neemt de telefoon op en regelt het.

• Je voert zelfstandig (binnenkomende) financiële gesprekken met de klanten;
• Je bespreekt premie, betalingsachterstanden en regelingen;
• Je past de wet op wanbetaling toe waar nodig en legt de stappen duidelijk uit;
• Je signaleert problemen en verwijst klanten direct naar de juiste hulp of het juiste loket (bijv. schuldhulpverlening);
• Je zorgt voor een goede en efficiënte samenwerking met je collega's.

Je gaat aan de slag in Apeldoorn, bij een topmerk binnen de Achmea Groep. De sfeer is hier positief en enorm betrokken. Ze geloven in mensenwerk; jij krijgt de ruimte om jezelf te zijn. Je bent minimaal 1 dag per week op kantoor. Hier ligt vers fruit klaar en je kunt werken aan een sta- of fietsbureau. Dit is een plek waar iedereen zijn unieke inbreng heeft.

• De visie is 'Gezondheid dichterbij voor iedereen';
• Ze zetten zich in voor een diverse en inclusieve werkomgeving;
• Je werkt voor verschillende merken, wat zorgt voor veel afwisseling en ontwikkelkansen;
• Goede werksfeer en gezonde faciliteiten (zoals bedrijfsfysio) zijn standaard.

Klaar om jouw maatschappelijke rol direct te starten? Wacht niet te lang. Solliciteer vandaag nog!

Eerst even sparren over de functie of Zilveren Kruis? Laat het me weten!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij dé administratieve professional met een passie voor klantcontact die een vlekkeloze systeemtransitie realiseert? Zoek niet verder! In deze rol als Administratief Medewerker ben jij het cruciale aanspreekpunt voor MKB-klanten en zorg je met jouw scherpe blik en servicegerichte houding voor een 9+ ervaring. Klaar voor een dynamische rol in een hecht team? Lees dan snel verder!

• 34 uur
• Een goed salaris van € 19,29 bruto per uur
• Reiskostenvergoeding
• Veel ontwikkelingsmogelijkheden
• Tijdelijke opdracht
• Werken in een dynamische omgeving

• Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht, empathisch en communicatief sterk. Je kunt je inleven in de situatie van de klant en komt altijd met een passende oplossing;
• Je bent pragmatisch en resultaatgericht; je hebt het eindresultaat altijd in het vizier en neemt initiatief om je doelen te bereiken;
• Je bent weerbaar; tegenslagen zie je als een kans voor reflectie en groei, waardoor je eigenaarschap neemt over je rol en ontwikkeling;
• Werkervaring in een administratieve functie is een pré, en affiniteit met systeemimplementaties is een absolute plus.

Als Administratief Medewerker ben jij de essentiële schakel die zorgt voor een vlekkeloze overgang naar een nieuw administratief systeem. Je staat direct in contact met onze MKB-klanten en het verkoopteam, waarbij je de hoogste kwaliteit en klantgerichtheid garandeert. Je werkt zelfstandig en bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vraagstukken.

• Klantondersteuning bij Systeemtransitie: Je informeert klanten proactief over wijzigingen, beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen, zowel telefonisch als via beeldbellen. Je creëert verbinding en gemak voor de klant;
• Administratieve Verwerking: Je bent verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en verifiëren van gegevens in het nieuwe systeem. Je bewaakt de voortgang van processen en onderneemt direct actie waar nodig;
• Proactieve Optimalisatie: Je signaleert knelpunten en draagt actief verbeteringsvoorstellen aan binnen het administratieve proces om de werkwijze continu te optimaliseren;
• Kwaliteitsborging: Je zorgt voor een correcte, tijdige en volledige afhandeling van alle administratieve taken, met oog voor compliance en interne richtlijnen;
• Teamondersteuning: Je werkt nauw samen met collega’s binnen het verkoopteam en fungeert als vraagbaak voor zowel interne als externe contacten.

Je komt terecht in het hart van de zakelijke dienstverlening, binnen een dynamische organisatie die zich richt op inkomens- en schadeverzekeringen voor ondernemers. Je wordt onderdeel van een hecht en ingespeeld team dat samen voor resultaat gaat en werkt met humor.

Klaar om de stap te maken en hét gezicht te zijn achter een succesvolle systeemtransitie? Is deze combinatie van scherp administratief inzicht en sterke klantfocus jou op het lijf geschreven? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.