Vacature Teamleider Motorrijtuigenbelasting in Apeldoorn

Over de vacature

Wil jij jouw leidinggevende kwaliteiten inzetten voor een betere samenleving? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn zoeken we een junior Operationeel Teamleider voor de afdeling Motorrijtuigen. Ben jij voor minimaal 32 uur per week de sturende kracht die ons team naar een hoger plan tilt? Maak dan het verschil in een organisatie met een groot maatschappelijk belang!

• salaris volgens CAO Rijk schaal 9
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• werken voor een maatschappelijk doel
• leidinggeven aan 20 tot 25 medewerkers
• 100% ov-kosten vergoeding
• werken in een leuk team

Wij zoeken een leider die naar zichzelf durft te kijken en eigenaarschap toont. Jij begrijpt dat jouw gedrag de standaard zet voor het team. Je bent klaar om die voorbeeldrol op te pakken. Herken jij jezelf hierin?

• je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• je hebt junior ervaring als operationeel leidinggevende;
• je hebt sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten;
• je hebt goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag;
• Ervaring klantcontactcenter een sterke pre.

Als operationeel teamleider bij de Belastingtelefoon (Motorrijtuigenbelasting) vorm jij de drijvende kracht achter jouw team van servicemedewerkers. Je bent er niet alleen om de operationele koers te bewaken. Maar ook om een klimaat te maken waarin talent de ruimte krijgt. Je coacht jouw mensen naar topprestaties. Je ondersteunt hun groei en hebt scherp oog voor een gezonde balans en duurzame inzetbaarheid. Samen zorgen jullie voor de hoogwaardige dienstverlening die ondernemers van ons verwachten.

• leiding geven aan 20 tot 25 servicemedewerkers;
• hr-taken zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken;
• verbeterinitiatieven voordragen binnen de afdeling en organisatie;
• het stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers;
• de verbindende schakel tussen jouw team en afdelingshoofd.

Je komt te werken op de afdeling Directie Klantinteractie en -services (KI&S). Deze afdeling zorgt voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. Hebben burgers en bedrijven alsnog een vraag? Dan worden ze in één contact goed geholpen door de servicemedewerker. De afdeling Motorrijtuigenbelasting waar je terecht komt, is verantwoordelijk voor vragen rondom motorrijtuigen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving: In de rol van operationeel teamleider werk je aan kwantitatieve en kwalitatieve inzet en doelen van medewerkers van de BelastingTelefoon. Daarvoor moedig je aan en coach jij als leidinggevende je medewerkers en stimuleer je ze in hun ontwikkeling en groei.

• het is verplicht om een VOG aan te vragen voor deze functie;
• je bent beschikbaar op maandag

Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je herkent je in de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet. Solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.