Vacature Medewerker klantbehoud in Amsterdam

Over de vacature

Houd jij van een goed gesprek en laat jij een klant niet zomaar gaan? 💥 Bij DPG Media in Amsterdam vind jij het als medewerker klantbehoud een missie om opzeggingen om te buigen naar een "Ja, ik blijf!". Met een top salaris van € 17,42 en een bonus tot € 1.000 maak jij van elke werkdag een succes! 💵 Lees snel verder! 👇

• Een lekker salaris van € 17,42 bruto per uur!
• Maandelijkse bonus tot wel € 1000!
• Een training van 1 week waarin je alles leert!
• Flexibele uren: 16 tot 36 uur per week!
• Super te combineren: geen verplichte werkdagen!
• Een gezellig team: werkplezier gegarandeerd!

Je bent als medewerker klantbehoud sociaal, empathisch en krijgt energie van direct contact met mensen. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je beheerst de Nederlandse taal;
• Je kunt 16 tot 36 uur per week werken;
• Je kunt in Amsterdam werken;
• Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht;
• Je hebt werkervaring opgedaan in klantenservice of sales en wil graag meer leren.

Als medewerker klantbehoud ben je een belangrijke schakel bij DPG Media. Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct de 'delete-knop' in te drukken, ga jij op onderzoek uit. Waarom wil de klant weg? 🔍 Door jouw oprechte interesse en sociale skills ontdek je de échte reden. Met jouw enthousiasme doe je een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant. Een beetje uitdaging in je werk? Dat zeker! ✅ Het geeft een enorme kick als je aan het eind van de dag ziet hoeveel klanten je hebt kunnen 'redden' voor DPG Media! 🤩

Je werkt als medewerker klantbehoud in Amsterdam-Duivendrecht, pal boven de indrukwekkende drukkerij waar de kranten dagelijks van de band rollen! 📰 De sfeer op de retentie-afdeling is energiek en competitief, maar vooral erg gezellig. In de pauzes kun je even helemaal opladen op het dakterras in de zon of een fanatiek potje gamen in de relaxruimte met je collega's. Bij DPG Media werk je voor iconische merken zoals de Volkskrant en Qmusic, hoe gaaf is dat?! 🎧

Zie je jezelf al werken als medewerker klantbehoud bij DPG Media in Amsterdam? Solliciteer dan gelijk! 👇Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsAppje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞