Vacature Medewerker infobalie in Breda

Over de vacature

Ben jij de gastvrije medewerker die wij zoeken? De Gemeente Breda zoekt een enthousiaste en proactieve collega om het team in de Publiekshal te versterken. Dit is dé kans om direct impact te maken op de burgerdienstverlening! Als nieuwe medewerker informatiebalie ben jij het gezicht van het Stadskantoor. Je bent de representatieve en oplossingsgerichte schakel die elke bezoeker een vlekkeloos ontvangst biedt. Durf jij deze verantwoordelijke rol aan? Lees snel verder.

• Salaris vanaf 15,96 met een max van 21, 79 per uur
• Minimaal een opdracht voor 1 jaar.
• Gemeente Breda.
• 28 - 32 uur per week.
• Stadskantoor Gemeente Breda.

Jij bent de energieke dienstverlener die wij zoeken: met hart voor Breda en de drive om elke inwoner snel en vriendelijk te helpen. Je bent positief ingesteld, staat stevig in je schoenen en weet in een dynamische Publiekshal altijd het overzicht te bewaren. Snel schakelen is voor jou vanzelfsprekend. Je communiceert open, professioneel en beschikt over de nodige ervaring in een representatieve en klantgerichte functie. Kortom, jij bent de sterke, helpende hand die de informatiebalie nodig heeft om top-service te leveren.

• Minimaal een mbo-4 diploma;
• Je spreekt uitstekend de Nederlandse taal en voldoende de Engelse taal om alledaagse gesprekken te voeren;
• Bereidheid om minimaal eens per een avonddienst te draaien (woensdag of donderdag tot 20:15 uur).

Je zorgt ervoor dat iedereen die het stadskantoor binnenloopt zich welkom voelt. Je helpt bezoekers op weg, beantwoordt vragen en schakelt moeiteloos tussen baliewerk en rondlopende ondersteuning. Geen vraag is jou te gek, jij gaat voor topdienstverlening.

Wat zijn dan jouw taken?

• Klanten en bezoekers vriendelijk ontvangen en begeleiden;
• Vragen beantwoorden en helpen bij het maken van afspraken;
• Ondersteunen bij DigiD-aanvragen;
• Bezoekers koppelen aan de juiste collega;
• Administratieve en secretariële ondersteuning voor de afdeling.

Je komt te werken voor de Gemeente Breda. Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor de inwoners én voor de medewerkers.

Je komt terecht in team Burgerzaken, onderdeel van de afdeling Publiekszaken. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Of het nu aan de balie, via telefoon of online is — zij zorgen dat klanten zich geholpen en welkom voelen.

Wanneer je hier start ontvang je een contract vanuit Randstad. Wat kan je verwachten?

• 25 vakantiedagen per jaar, o.b.v. een fulltime werkweek
• 8,33% vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering in de vorm van een 13e maand;
• Pensioenopbouw via Randstad.

Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je. Heb je vragen? Bel ons dan op 0161-244200.