Vacature ICT support medewerker in Utrecht

Over de vacature

Help jij collega's graag op weg met nieuwe software? Heb je ervaring met IT-ondersteuning en ben je communicatief sterk? Dan zoeken we jou! Voor een organisatie in Utrecht zoeken we twee enthousiaste floorwalkers die medewerkers helpen bij de overstap naar de nieuwe versie van Outlook.

• salaris tussen € 17,98 en € 25,51 obv ervaring
• tijdelijk tot begin april
• 4x6 uur per week
• Stadskantoor en Tractieweg
• dynamische en sociale functie

We zoeken geen stagiairs of scholieren, maar kandidaten met werkervaring en sterke sociale vaardigheden.

• Je bent communicatief sterk: Je kunt ingewikkelde dingen simpel uitleggen.
• Je bent proactief: Je wacht niet tot mensen naar jou toekomen, maar je zoekt de interactie op.
• Je hebt ervaring: Je weet hoe je gebruikers moet trainen in nieuwe software.
• Je bent geduldig: Je begrijpt dat verandering lastig kan zijn en blijft altijd vriendelijk en behulpzaam.

De organisatie stapt over van de oude 'Outlook Classic' naar de nieuwe Outlook. Dit is voor veel medewerkers even wennen, omdat sommige functies zijn veranderd. Jij bent het aanspreekpunt op de werkvloer.

• Je loopt rond op de afdelingen van het Stadskantoor (en soms op de Tractieweg).
• Je stapt proactief op mensen af en vraagt: "Kan ik je ergens bij helpen?".
• Je geeft korte uitleg of instructies over hoe de nieuwe Outlook werkt.
• Je helpt collega's om op een nieuwe manier te werken als hun oude vertrouwde knoppen zijn verdwenen.
• Je gaat op een positieve manier om met vragen of weerstand.

• Maandag tot en met donderdag van 08:45 tot 15:45 uur (inclusief een uur pauze). Je werkt dus 6 uur per dag.
• Standplaatsen zijn Stadskantoor en Tractieweg

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Voor deze vacature nemen we alleen Nederlands sprekende geïnteresseerden, die solliciteren met een motivatiebrief mee in het proces!