Vacature Flexmedewerker KCC - Burgerzaken in Alkmaar

Over de vacature

Wil je werkervaring opdoen bij een gemeente en dit flexibel in kunnen plannen. Wij zijn bij de gemeente Alkmaar op zoek naar een flexibele, nauwkeurige en servicegerichte kracht voor de afdeling Klant Contact Centrum en Burgerzaken? Klinkt goed? Lees snel verder!

• Salaris € 16,21 - € 23,47
• Reiskosten: 0,20 per km Directe pensioenopbouw
• Stadskantoor Alkmaar
• Flexibel uren op te geven 4 -12 uur

Ben jij die professionele kracht die wij zoeken? Wij zoeken iemand die enthousiast is en klantvriendelijk handelt.
Je schakelt vlot en efficiënt tussen diverse werkzaamheden en afdelingen (denk aan KCC en Burgerzaken). Zelfs in hectische situaties houd jij je professionele houding vast en lever je nauwkeurig werk.
Daarnaast;

• heb je minimaal mbo 4-werk- en denkniveau;
• ben je 4–12 uur per week beschikbaar dit kan je flexibel inplannen;
• vind je het geen probleem om af en toe last minute bij te springen bij ziekte of drukte;
• kun je goed overweg met computers en leer je snel nieuwe systemen;
• communiceer je duidelijk, vriendelijk en zorgvuldig, zowel mondeling als schriftelijk.

Voor deze functie wordt je flexibel ingezet op de afdeling waar op dat moment de behoefte ligt. Dit is of op het KCC of op burgerzaken.

Je leert de gemeentelijke processen kennen, werkt met verschillende systemen en krijgt volop de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

De roosters worden ongeveer zes weken van tevoren gemaakt, maar het is fijn als je ook af en toe last minute kunt invallen. Je kunt per week op verschillende dagen of dagdelen worden ingepland aan de hand van jou beschikbaarheid!

• KCC: je bent het telefonische visitekaartje van de gemeente. Je neemt inkomende gesprekken aan, helpt inwoners met hun vragen en zorgt dat ze snel bij de juiste informatie of afdeling terechtkomen.
• Burgerzaken: je helpt inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten rijbewijzen of uittreksels, doet aangiftes van geboorte of overlijden en verwerkt administratieve wijzigingen.

Bij de gemeente Alkmaar werk je midden in de samenleving. Je draagt direct bij aan de dienstverlening voor ruim 110.000 inwoners — van jonge gezinnen tot ondernemers en alles daartussenin. De organisatie is volop in ontwikkeling en er is veel ruimte voor eigen initiatief, groei en samenwerking. Je komt terecht in een professioneel én informeel team waar collegialiteit voorop staat. Of je nu op kantoor werkt of thuis, bij Alkmaar voel je dat je werk ertoe doet.

Heb jij werkervaring en ben jij de medewerker die wij zoeken? Reageer door een motivatie en bijgewerkt cv en wij nemen contact met je op!