Vacature Customer Service medewerker in 's-Heerenberg

Over de vacature

Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel en ben jij een ‘spin in het web’? Kom dan jou waarde toevoegen als customer service medewerker in ‘s Heerenberg bij deze wereldwijde leverancier op gebied logistiek.

• € 2566 - € 2750 bruto per maand
• tijdelijk met uitzicht op vast
• 's Heerenberg
• internationale werkomgeving
• fulltime functie met thuiswerk mogelijkheden

Jij bent een enthousiaste medewerker die graag de klanten helpt en het heerlijk vindt dat geen dag hetzelfde zal verlopen. Je bent communicatief vaardig in ten minste Nederlands en spreekt ook nog een goed woordje Nederlands. Daarnaast kan jij snel schakelen en vind je het niet erg om een divers takenpakket te hebben.

• Jij hebt minimaal een afgeronde MBO-4 met ruime ervaring OF afgeronde HBOopleiding (starter), met enige affiniteit met logistiek
• Jij hebt al enige werkervaring in soortgelijke functie
• Jij bent communicatief vaardig, klantgericht en kunt goed plannen en organiseren
• Als je al enige logistieke kennis hebt is dat mooi meegenomen, maar deze kennis kun je ook tijdens je werkt opdoen
• Als je al enige logistieke kennis hebt is dat mooi meegenomen, maar deze kennis kun je ook tijdens je werkt opdoen.

Als customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt voor de (internationale) klant voor opdrachten, vragen en klachten betreffende hun goederenopslag en/of transport. Jij bent de spil tussen de klant en de interne afdelingen en externe partijen. Verder verzorg je de administratieve handelingen en verricht je planningsactiviteiten. Jij zorgt dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende, orderpick en uitgaande proces. Dit doe je niet alleen, maar met een team van gezellige collega’s ben je verantwoordelijk voor één of meerdere klanten.

Is een wereldwijd opererende onderneming en is een toonaangevende speler op gebied van lucht- en zeevracht, wegtransport en logistiek.

De afdeling Customer Services is een operationele afdeling binnen een site en is eerste aanspreekpunt voor klanten van de site. Afhankelijk van de grootte/complexiteit van klanten bestaat de afdeling uit 1 tot 5 teams. Elk team wordt aangestuurd door een customer services supervisor en bestaat uit 4 tot 15 personen.

• reiskosten;
• flexibele werktijden, starttijd tussen 8:00 -9:30!
• mogelijkheid om thuis te werken.

Ben jij de persoon die wij zoeken als customer service medewerker ? Wees er snel bij en solliciteer direct!