Vacature Customer Service Medewerker in Botlek Rotterdam

Over de vacature

Voor een toonaangevende leverancier van geïntegreerde kade-tot-kade en deur-tot-deur logistieke oplossingen in de Botlek Rotterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker. Het betreft een fulltime functie. Zowel junior als senior Customer Service medewerkers worden uitgenodigd om te solliciteren.

• € 3.200 - € 5.000 bruto per maand
• Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
• Veelzijdige communicatieve en commerciële functie
• Fulltime
• Informele werksfeer
• Botlek Rotterdam

• Je hebt een afgeronde HBO- of MBO-niveau 4 opleiding en enige relevante werkervaring binnen de logistiek.
• Je hebt een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Daarnaast ben je resultaatgericht, in staat om je in te leven in de wensen van de klant en te denken in mogelijkheden en oplossingen.
•  Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en werkt nauwkeurig en georganiseerd.
•  Om onze locatie te bereiken beschik je bij voorkeur over eigen vervoer en in ieder geval over een geldig Nederlands rijbewijs.

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten wiens belangen je behartigt binnen de organisatie en de verschillende operationele afdelingen op de terminal en daarbuiten. Je bent het centrale aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere belanghebbenden. Het gehele proces, van aankomst tot levering aan de klant en het daarbij voorzien van de juiste behandelingen en formaliteiten, wordt door jou georganiseerd. Verder bestaat jouw takenpakket onder andere uit:

• Actief meedenken met de klant;
• Behandeling van binnenkomende orders;
• Laad- en losdocumenten opmaken;
• Behandeling van klantvragen;
• Monitoren van de voortgang van de werkzaamheden en het bewaken van commerciële resultaten;
• Betrokkenheid bij douane processen;
• Actief meedenken over mogelijke verbeteringen van processen

Een groeiende en dynamische havenomgeving. Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer waar ruime mogelijkheden liggen om jezelf te ontwikkelen.

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!