Medewerker service Vacatures

Over de vacature

Wij zoeken een Medewerker Magazijn-Productie-Balie.

Is het voor jou een uitdaging om alles op rolletjes te laten lopen? Je ziet kansen, pakt iedere uitdaging aan en kan zelfstandig werken? Dan ben jij degene die we zoeken!

Voor Kabel Zaandam zoeken wij een Medewerker Magazijn-Productie-Balie voor 40 uur per week.

In deze functie werk je op drie verschillende afdelingen, het is daardoor een zeer afwisselende baan.

Als Magazijnmedewerker werk je in een klein team waar je samen alle orders gereed maakt.

Binnen de afdeling Productie kom je in aanraking met de volgende werkzaamheden:
Plaatbewerking zoals knippen, walsen, zagen, kanten, zetten, lassen, boren, ponsen en lijmen.

Bij de Balie bestellen klanten producten uit het magazijn. Je helpt met het pakken, verzamelen hiervan en het afwikkelen van de order.

Wat breng je mee
• Minimaal een VMBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het helpen van klanten.
• Je hebt kennis van materialen.
• Je hebt ervaring met het besturen van een heftruck en bent in het bezit van een certificaat.
• Bezit goede contactuele eigenschappen.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis en ervaring met computers.

Wat kun je verwachten
• Een gedegen inwerkperiode.
• Professionaliteit, servicegerichtheid en heldere communicatie.
• Afwisselende functie met eigen verantwoordelijkheid.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 25 vakantie- en 12 ATV-dagen per jaar en je neemt deel aan ons pensioenfonds

Wie wij zijn
Kabel-Zaandam BV is een internationaal opererende handels- en productieorganisatie gespecialiseerd in de verkoop van geperforeerde metalen plaat, strekmetaal, metaalweefsels, non-ferro metalen en samengestelde producten uit deze materialen. Wij maken filters op maat, inspireren architecten en leveren aan bouwers. We werken in een team van ongeveer 50 medewerkers in een energieke bedrijfscultuur, met aandacht en passie voor ons product.

Zeker weten! Dit is mijn baan!
Stuur dan jouw motivatie met CV naar ons toe, pz@kabelzaandam.nl.
Indien je vragen hebt kun je contact opnemen met Cindy Neefjes, afdeling HR via 075-6818200.
Meer informatie over onze organisatie vind je op www.kabelzaandam.nl

Over de vacature

Werken als Service Medewerker Meters & Storingen

32-40 uur | €3.500 tot €5.000 bruto per maand | Rotterdam

Wil jij een belangrijke rol spelen in de operationele dienstverlening rondom de drinkwatervoorziening en klanten van Energiebedrijf? Heb jij ervaring in klantenservice, communicatie en administratie, en ben je klaar voor een functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten en collega’s? Solliciteer dan via VONDER op deze vacature Klantservice Medewerker Meters & Storingen.

Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de drinkwatersector, waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin service en operationele efficiëntie hand in hand gaan. Zij streven ernaar om de klant optimaal te ondersteunen en storingen snel en adequaat af te handelen.

Wat ga je doen als Klantservice Medewerker Meters & Storingen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen of vragen hebben over de drinkwatervoorziening. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden zoals het registreren en opvolgen van meldingen, samenwerken met collega’s en zorgen voor accurate administraties. Jouw taken:

• Afhandelen van klantvragen via diverse communicatiekanalen (telefoon, e-mail, chat);
• Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen;
• Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen;
• Signaleren van bijzonderheden en correcte terugkoppeling naar betrokken partijen;
• Samenwerken binnen de teams Storingen en Klantvragen om zo de optimale dienstverlening te garanderen.

Wat breng jij mee?

• Klantgerichte en servicegerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
• Ervaring binnen klantenservice, operationeel team of callcenter is een pre;
• Flexibel, energiek en iemand die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving.

Wat biedt de opdrachtgever jou via VONDER?

• Een marktconform salaris, in overleg;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en een vergoeding voor reiskosten;
• Mogelijkheid tot een vaste aanstelling;
• Training en begeleiding om je verder te ontwikkelen;
• Een prettige werkplek met een enthousiast team;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.

Locatie
De standplaats is in regio Rotterdam. De organisatie biedt een fijne werksfeer en mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Waarom solliciteren via VONDER?
VONDER is hét detacheringsbureau voor technische en operationele professionals in Nederland. Wij begeleiden jou persoonlijk in je carrière en zorgen voor een perfecte match tussen jou en onze opdrachtgevers. Jouw wensen en ambities staan centraal, zodat je veilig en succesvol je loopbaan kunt vormgeven.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om klanten écht verder te helpen en wil je dat doen bij het grootste online retail platform van de Benelux? Als customer service medewerker werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor in Utrecht, samen met een informeel en gezellig team.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je communicatieve skills op hoog niveau: je leert lastige gesprekken voeren, verwachtingen managen en helder uitleggen wat de beste oplossing is. Dat zijn vaardigheden waar je in elke volgende stap – bijvoorbeeld richting coaching, kwaliteit of een commerciële functie – veel aan hebt. Dankzij de betaalde vierweekse training, moderne systemen en continue feedback groei je snel in je rol. Je krijgt de ruimte om je eigen stijl te gebruiken in gesprekken, mee te denken over verbeteringen en door te groeien naar een vast contract.

Jouw werkzaamheden als customer service medewerker:

• Klantcontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en betalingen, zodat zij snel duidelijkheid hebben.
• Probleemoplossing: Je onderzoekt meldingen in het ticketsysteem, schakelt waar nodig met collega’s en zorgt voor een creatieve oplossing die klopt én goed voelt voor de klant.
• Communicatie zonder scripts: Je gebruikt geen standaardteksten, maar je eigen woorden, zodat gesprekken natuurlijk verlopen en klanten zich echt gehoord voelen.
• Systeemgebruik en dossiervorming: Je legt contactmomenten zorgvuldig vast, zodat collega’s dossiers direct kunnen oppakken en de klant niet opnieuw zijn verhaal hoeft te doen.
• Verbeteren van service: Je signaleert terugkerende issues, deelt deze met je team en denkt mee over slimmere processen, zodat de dienstverlening steeds beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook ruimte om te groeien en je werk slim in te richten. Dit mag je als customerservice medewerker van ons verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand voor jouw werkplek thuis.
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met gezellige borrels.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag verder helpt in een dynamische, hybride klantenserviceomgeving.

• Beschikbaarheid: Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, minimaal twee avonden.
• Je bent vanaf 26 oktober of 23 november, de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training (ma–vr, 09:00–17:00).
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht of kunt dit traject goed en structureel reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgerond mbo 4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent een positieve fixer, denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en communiceert duidelijk en vriendelijk.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werken we aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt. Met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service helpen we miljoenen klanten om eenvoudig te vinden wat ze zoeken.

Als klantenservice medewerker speel je hierin een belangrijke rol. Met jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en goed geholpen worden.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt.

Over de vacature

Wat wij jou bieden

Een bruto uurloon tussen €16 en €19 Uitzicht op een vast dienstverband Reiskostenvergoeding 25 vakantiedagen op basis van 40 uur Pensioenregeling Dagelijks vers fruit op locatie Mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en coaching Werktijden en arbeidsvoorwaarden Je werkt 32 tot 40 uur per week. De startdatum wordt in overleg bepaald. Het gaat om een functie voor langere tijd met uitzicht op een vast dienstverband. Jouw rol in ons team Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten en de interne organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en opvolgen van uiteenlopende klantvragen, bijvoorbeeld over bestellingen, leveringen, facturatie, klachten en contractwijzigingen. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen zoals sales, distributie, inkoop, productie en magazijn om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en klanten optimaal geholpen worden. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.

Daarnaast houd je overzicht over lopende processen en zorg je ervoor dat acties correct en tijdig worden opgevolgd. Het is een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan. Over het bedrijf Onze opdrachtgever is een internationale en dienstverlenende organisatie die actief is binnen textiel-, hygiëne- en facilitaire oplossingen. De organisatie werkt dagelijks aan duurzame en circulaire dienstverlening en zet sterk in op kwaliteit, innovatie en samenwerking.

Je komt terecht in een open en informele werkomgeving waar ruimte is voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wie we zoeken We zoeken iemand die: Beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau Enige ervaring heeft in een soortgelijke functie Communicatief vaardig is en gemakkelijk schakelt met verschillende afdelingen Klantgericht werkt en oplossingsgericht denkt Nauwkeurig en zelfstandig kan werken Analytisch sterk is en commercieel inzicht heeft Kennis van Power BI en Microsoft Excel heeft (pré) Werken bij WerkCentrum Groep Als je bij ons komt werken, word je onderdeel van WerkCentrum Groep.

Wij investeren in jouw ontwikkeling en staan voor je klaar, ook in moeilijke tijden. We zetten altijd een extra stap als de situatie daarom vraagt. Interesse? Solliciteer nu en start binnenkort met deze mooie kans!

Over de vacature

Samenvatting

Ben je op zoek naar een combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact? Check deze vacature van Administratief Medewerker Service in Raamsdonksveer! Goed werk! Over de functie

Per direct zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Service. Het betreft een administratieve functie waarbij je klanten gaat bellen voor het inplannen van afspraken en administratieve werkzaamheden verricht.

Onderdelen van de rol Administratief Medewerker zijn:

• Inplannen van afspraken met klanten;
• Administratief verwerken van de klantafspraken;
• Checken van instellingen en klantgegevens.

Het betreft een periode voor minimaal zes maanden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is actief op het gebied van mobiliteit voor mensen met een fysieke beperking.

Wat wij vragen

• Beschikt over MBO- werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur 32 uur of 38 uur per week. Minder uren in overleg met 24 uur als ondergrens.
• Communicatief vaardig bent;
• Goed bent in administratief werk.

Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Administratief Medewerker Service in Raamsdonksveer. Ook zijn we benieuwd naar wíé jij bent. Benieuwd naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3100,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week;
• Mogelijkheden vanaf 32 uur per week;
• Na het inwerktraject is er de mogelijkheid om 50% van je contracturen thuis te werken;

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature als Administratief Medewerker Service in Raamsdonksveer? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.

Eerst nog vragen? Angela Baggerman geeft antwoord via 06 531 81 708 (appen kan ook) of mail naar a.baggerman@carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en houd je graag overzicht in een dynamische omgeving? Voor onze terminal in Gorinchem zoeken wij een Customer Service Medewerker die transporten efficiënt weet te organiseren en graag schakelt met klanten en transporteurs.

In het kort

Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en houd je graag overzicht in een dynamische omgeving? Voor onze terminal in Gorinchem zoeken wij een Logistiek Planner Containertransport die transporten efficiënt weet te organiseren en graag schakelt met klanten en transporteurs. Over de functie

Voor onze afdeling Customer Service zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van containertransporten;
• Intensief contact onderhouden met klanten en transportbedrijven;
• Verwerken en begeleiden van documentatiestromen en containergegevens;
• Afhandelen van inkomende en uitgaande kostenstromen rondom trucking;
• Het uitvoeren van diverse operationele en administratieve taken.

Voor jou

• Een afwisselende functie met passende verantwoordelijkheden;
• Een informele, prettige werksfeer binnen een klein maar professioneel team;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei, opleidingen en verdere ontwikkeling — wij investeren graag in jouw toekomst;
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een werkweek van 40 uur.

Klinkt dit goed? Mooi! Dan ontvangen wij graag je CV. Tot snel! RecruitMens is gevraagd om te ondersteunen met de werving & selectie van deze vacature. Het gaat om een rechtstreeks dienstverband bij LCG. Over de organisatie

Logistiek Centrum Gorinchem is een organisatie die zich bezighoudt met het transport, op en overslag van zeecontainers en daaraan gerelateerde werkzaamheden. Wij verzorgen het binnenlandse transport van zeecontainers van en naar onze terminal in Gorinchem. Tijdigheid van levering, betrouwbaar en flexibiliteit zijn hierbij sleutelbegrippen. Alle wegtransporten worden vanaf onze terminal in eigen regie ingepland gebruik makend van een toekomstgericht automatiseringssysteem. Over jou

• MBO-/HBO-werk- en denkniveau;
• Ervaring in een customer-servicefunctie binnen de logistiek is een pluspunt;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Analytisch en oplossingsgericht kunnen werken;
• Stressbestendig, proactief en een echte teamplayer;
• Fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.

Sollicitatieprocedure

Logistiek Centrum Gorinchem

Over de vacature

Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en houd je graag overzicht in een dynamische omgeving? Voor onze terminal in Gorinchem zoeken wij een Customer Service Medewerker die transporten efficiënt weet te organiseren en graag schakelt met klanten en transporteurs.

In het kortKrijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en houd je graag overzicht in een dynamische omgeving? Voor onze terminal in Gorinchem zoeken wij een Logistiek Planner Containertransport die transporten efficiënt weet te organiseren en graag schakelt met klanten en transporteurs. Over de functie

Voor onze afdeling Customer Service zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van containertransporten;
• Intensief contact onderhouden met klanten en transportbedrijven;
• Verwerken en begeleiden van documentatiestromen en containergegevens;
• Afhandelen van inkomende en uitgaande kostenstromen rondom trucking;
• Het uitvoeren van diverse operationele en administratieve taken.

Voor jou

• Een afwisselende functie met passende verantwoordelijkheden;
• Een informele, prettige werksfeer binnen een klein maar professioneel team;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei, opleidingen en verdere ontwikkeling — wij investeren graag in jouw toekomst;
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een werkweek van 40 uur.

Klinkt dit goed? Mooi! Dan ontvangen wij graag je CV. Tot snel!

RecruitMens is gevraagd om te ondersteunen met de werving & selectie van deze vacature. Het gaat om een rechtstreeks dienstverband bij LCG. Over de organisatie

Logistiek Centrum Gorinchem is een organisatie die zich bezighoudt met het transport, op en overslag van zeecontainers en daaraan gerelateerde werkzaamheden. Wij verzorgen het binnenlandse transport van zeecontainers van en naar onze terminal in Gorinchem. Tijdigheid van levering, betrouwbaar en flexibiliteit zijn hierbij sleutelbegrippen. Alle wegtransporten worden vanaf onze terminal in eigen regie ingepland gebruik makend van een toekomstgericht automatiseringssysteem. Over jou

• MBO-/HBO-werk- en denkniveau;
• Ervaring in een customer-servicefunctie binnen de logistiek is een pluspunt;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Analytisch en oplossingsgericht kunnen werken;
• Stressbestendig, proactief en een echte teamplayer;
• Fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.

Sollicitatieprocedure

Logistiek Centrum Gorinchem

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een uitdagende tijdelijke rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan het internationale orderproces? Als customer excellence coördinator werk je vanuit onze locatie in Stadskanaal en ben je het aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Met jouw nauwkeurigheid en proactieve instelling zorg je ervoor dat orders soepel en correct worden verwerkt. Dit is jouw kans om ervaring op te doen in een dynamische, internationale werkomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden: - Verwerken en beheren van internationale klantorders in ons ERP-systeem (bij voorkeur SAP).

• Opstellen en controleren van exportdocumentatie en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Onderhouden van nauw contact met klanten en interne afdelingen om levertijden en klanttevredenheid te waarborgen.
• Signaleren en oplossen van eventuele knelpunten in het orderproces.
• Bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen sales, logistiek en andere betrokken teams.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om je talenten in te zetten binnen een internationale werkomgeving. We bieden je een uitdagende tijdelijke rol waarin zelfstandigheid en samenwerking centraal staan.

• Salaris tussen € 3.200 en € 3.700 bruto per maand.
• Tijdelijk contract van circa 8 maanden.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, naar keuze.
• Afwisselende functie met internationale klanten.
• Uitgebreide inwerkperiode op locatie.
• Mogelijkheid om incidenteel thuis te werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die ervaring heeft met internationale orderverwerking en graag verantwoordelijkheid neemt.

• Hbo werk- en denkniveau met relevante ervaring.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Kennis van exportdocumentatie en internationale klanten.
• Stressbestendig en sterk in prioriteiten stellen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Stadskanaal is een internationaal opererende producent van hoogwaardige industriële oplossingen voor onder meer de energie-, infrastructuur- en procesindustrie. Vanuit deze locatie worden klanten wereldwijd bediend, met aandacht voor kwaliteit en lange termijnrelaties.

Je werkt in een nuchtere, internationale omgeving waar collega’s elkaar makkelijk weten te vinden. Er is ruimte om zelfstandig te werken, vragen te stellen en je kennis van orderprocessen en exportdocumentatie verder te verdiepen.

Over de vacature

Regisseer de logistieke keten

Jij bent de onmisbare schakel in onze operatie, waar jouw scherpe blik op logistieke processen direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. In deze rol neem je het voortouw in het stroomlijnen van onze zendingen en ben je de bewaker van onze kwaliteitsnormen.

Wat je gaat doen

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en de begeleiding van zowel nationale als internationale zendingen.
• Je signaleert proactief afwijkingen, analyseert de oorzaken en rapporteert jouw inzichten direct aan het management voor structurele verbetering.
• Je waarborgt de naleving van alle operationele procedures, waarbij je een balans vindt tussen efficiency, kostenbeheersing en strikte kwaliteitseisen.
• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor interne en externe partners, waarbij je altijd streeft naar een superieure dienstverlening.
• Je onderhoudt nauwe banden met andere afdelingen om een naadloze samenwerking binnen de organisatie te garanderen.
• Je beheert de integriteit van ons warehouse managementsysteem door prijzen en debiteurengegevens accuraat up-to-date te houden.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een uitdagende tijdelijke rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan het internationale orderproces? Als customer excellence coördinator werk je vanuit onze locatie in Stadskanaal en ben je het aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Met jouw nauwkeurigheid en proactieve instelling zorg je ervoor dat orders soepel en correct worden verwerkt. Dit is jouw kans om ervaring op te doen in een dynamische, internationale werkomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden: - Verwerken en beheren van internationale klantorders in ons ERP-systeem (bij voorkeur SAP).

• Opstellen en controleren van exportdocumentatie en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Onderhouden van nauw contact met klanten en interne afdelingen om levertijden en klanttevredenheid te waarborgen.
• Signaleren en oplossen van eventuele knelpunten in het orderproces.
• Bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen sales, logistiek en andere betrokken teams.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om je talenten in te zetten binnen een internationale werkomgeving. We bieden je een uitdagende tijdelijke rol waarin zelfstandigheid en samenwerking centraal staan.

• Salaris tussen € 3.200 en € 3.700 bruto per maand.
• Tijdelijk contract van circa 8 maanden.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, naar keuze.
• Afwisselende functie met internationale klanten.
• Uitgebreide inwerkperiode op locatie.
• Mogelijkheid om incidenteel thuis te werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die ervaring heeft met internationale orderverwerking en graag verantwoordelijkheid neemt.

• Hbo werk- en denkniveau met relevante ervaring.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Kennis van exportdocumentatie en internationale klanten.
• Stressbestendig en sterk in prioriteiten stellen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Stadskanaal is een internationaal opererende producent van hoogwaardige industriële oplossingen voor onder meer de energie-, infrastructuur- en procesindustrie. Vanuit deze locatie worden klanten wereldwijd bediend, met aandacht voor kwaliteit en lange termijnrelaties.

Je werkt in een nuchtere, internationale omgeving waar collega’s elkaar makkelijk weten te vinden. Er is ruimte om zelfstandig te werken, vragen te stellen en je kennis van orderprocessen en exportdocumentatie verder te verdiepen.

Over de vacature

In this role, you will be the first point of contact for the German and English markets. You will ensure that every customer feels heard and perfectly assisted. Your goal is not only to resolve queries but also to proactively improve the overall customer experience. Our client is looking for a strong communicator and team player who takes initiative independently and thrives in a fast-growing environment where no two days are the same.

• You answer customer questions in German and English via email, phone, chat, and social media.
• You resolve customer inquiries, complaints, and more complex cases in a professional and solution-oriented manner.
• You process and follow up on orders, returns, and refunds.
• You maintain contact with external partners and sales platforms.
• You identify recurring customer questions and actively contribute ideas on how to make service smarter, faster, and better.

Requirements

The ideal candidate is customer-focused, takes initiative, and feels responsible for their work. You are a strong communicator, think in solutions, and can maintain an overview, even when busy. You feel at home in a fast-growing e-commerce environment where not everything is cast in fixed processes and where your contribution to improvement is valued. - German at C1 level or higher (fluent in spoken and written)

• English at a very good professional level (B2/C1).
• You can follow conversations in Dutch (A2 or B1 level)
• You are available full-time.
• Experience with customer service and/or e-commerce is a plus.
• You work accurately, are solution-oriented, and enjoy taking initiative.

Please note: Our client cannot sponsor a work permit. #

Benefits

• *Contract:

• One-year fixed-term contract with the intention to transition to a permanent contract

• *Pension:

• Participation in a pension scheme

• *Travel allowance:

• €0.23 per km for car travel; public transportation costs fully reimbursed

• *Holidays:

• 25 days of paid leave based on full-time employment

The salary will be discussed during the intake with the recruiter. #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline. Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen. Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek. Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

• Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen
• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt: - Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.

• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf 1 jan 20271 thuiswerkdag per week.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline. Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen. Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek. Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.
• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service

Backline: administratief werk en logistieke dossiers

• Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.
• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

• Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf 1 jan 20271 thuiswerkdag per week.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Binnen de klantenservice van DHL Express hebben we momenteel mogelijkheden op twee verschillende afdelingen: Frontline en Backline.Frontline richt zich vooral op telefonisch klantcontact, service en het direct beantwoorden van klantvragen.Backline richt zich meer op administratief werk, dossierbeheer, onderzoek en het oplossen van complexere vragen rondom transport en logistiek.Frontline: telefonisch klantcontact en klantenservice. Als Frontline klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DHL Express. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en helpt hen met vragen over pakketten, zendingen, transport en bezorging. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en via andere kanalen met vragen over zendingen, pakketten, transport, levertijden en vertragingen.

• Je verwerkt klantcontacten, afspraken en acties administratief in het CRM- en ticketingsysteem.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers nauwkeurig en correct worden bijgehouden.
• Je schakelt met de Backline wanneer een klantvraag of logistiek probleem meer onderzoek nodig heeft.
• Je zorgt voor een duidelijke telefonische of schriftelijke terugkoppeling naar de klant.
• Je werkt met KPI's zoals klanttevredenheid en first-time fix en krijgt coaching en trainingen om je verder te ontwikkelen binnen customer service

Backline: administratief werk en logistieke dossiers - Je beheert complexe klantdossiers en verwerkt informatie administratief in verschillende systemen.

• Je verzamelt gegevens over transport en zendingen en zorgt dat de administratie volledig en actueel blijft.
• Je bewaakt de voortgang en doorlooptijd van dossiers en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderzoekt vertragingen, transportproblemen en vermiste zendingen
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over hun zending.

Wat we je bieden

Ga je via ASA Talent aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem, dan kun je rekenen op goede begeleiding, duidelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt:

• Een bruto uurloon vanaf € 16,60 bij Frontline of € 17,74 bij Backline.
• Een klantenservice baan van 32 tot 40 uur per week.
• Werktijden tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 6,24% keuzebudget, met een loonsverhoging van 3,5% in januari en 2,75% in april
• De mogelijkheid tot hybride werken tot januari 2027, deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Vanaf 1 jan 20271 thuiswerkdag per week.
• Een uitgebreide starttraining waarin je kennismaakt met de systemen, klantenservice en logistieke processen van DHL Express.
• Persoonlijke coaching en begeleiding tijdens je werk.
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen klantenservice, transport en logistiek bij DHL Express.

Wat we van je vragen

Voor deze vacature zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige medewerker die graag werkt binnen klantenservice, administratie en logistiek. Daarnaast:

• Ben je vanaf 5 november 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Ben je minimaal één jaar inzetbaar tijdens kantoortijden.
• Woon je in Arnhem of omgeving of kun je de locatie in Arnhem gemakkelijk bereiken.
• Beschik je over mbo-3 of mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed overweg met verschillende computersystemen en administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

DHL Express is actief binnen internationaal transport, pakketbezorging en logistiek. Vanuit de locatie in Arnhem werk je in een internationale omgeving waarin klantenservice, teamwork en duidelijke communicatie centraal staan. Als Customer Service medewerker heb je dagelijks te maken met nationale en internationale zendingen. Daardoor leer je niet alleen veel over klantcontact, maar ook over transport, logistieke processen, administratie en internationale pakketbezorging. Via ASA Talent krijg je de kans om ervaring op te doen binnen deze professionele organisatie en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Samenvatting

Als Sales Support medewerker in Oss krijg jij de kans om het verschil te maken binnen een dynamische salesomgeving. Je werkt nauw samen met accountmanagers, ondersteunt het volledige verkooptraject en bouwt actief aan klantrelaties. Kies voor deze rol als jij jouw commerciële en communicatieve talent wilt inzetten in een professionele, groeiende organisatie. Goed werk! Over de functie

Als Medewerker Sales Support werk je dagelijks samen met de salesafdeling en ben je een onmisbare schakel in het verkoopproces. Jij verwerkt verkoopdocumentatie zoals contracten en offertes, houdt klantdossiers bij en zorgt voor correcte vastlegging in het CRM-systeem. Je volgt offertes op, maakt afspraken en handelt klachten zorgvuldig af. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten over lopende offertes en helpt hen snel en vriendelijk verder. Je plant contactmomenten om klanten te benaderen over eerdere contacten of campagnes en ondersteunt bij verkoopactiviteiten zoals beurzen. Daarnaast werk je samen met het bedrijfsbureau om bestellingen vlekkeloos uit te leveren. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur in een moderne kantooromgeving.

• Verwerken van verkoopdocumentatie en klantdossiers
• Opvolgen van offertes en inplannen van afspraken
• Telefonisch beantwoorden van klantvragen en klachtenafhandeling
• Up-to-date houden van het CRM-systeem
• Uitbouwen van klantrelaties via verschillende kanalen
• Ondersteunen bij beurzen en verkoopactiviteiten
• Samenwerken met collega’s voor soepele orderafhandeling

Over het bedrijf

Binnen deze organisatie in Oss staat samenwerking, klantgerichtheid en professionaliteit centraal. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt en samen werkt aan groei en succes. Het bedrijf heeft een informele sfeer, waar collega’s makkelijk benaderbaar zijn en waar ruimte is voor eigen initiatief. De organisatie is actief in de metaalindustrie en richt zich op innovatieve oplossingen voor haar klanten. Regelmatig worden er personeelsuitjes en gezamenlijke activiteiten georganiseerd, zodat werkplezier en teamgevoel altijd voorop staan.

Wat wij vragen

• Afgeronde opleiding op MBO-4 of HBO-niveau, bij voorkeur commercieel of bedrijfskundig
• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals Sales Support Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst of Customer Service Medewerker
• Ervaring met werken in CRM-systemen en Microsoft Excel
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Analytisch denkvermogen en commerciële instelling
• Teamspeler en klantgericht
• Woonachtig binnen 30 km van Oss

Deze punten zijn heel belangrijk om aan de slag te gaan als Medewerker Sales Support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. Geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.002 en € 3.651 op fulltime basis
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Klein Metaal
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling via PMT
• Werktijden van 8:00 tot 17:00 uur, maandag tot en met vrijdag
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen
• Regelmatig gezellige personeelsuitjes

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker Sales Support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@mail.carriere-uitzendbureau.nl . Goed werk!