Service medewerker meters storingen Vacatures

Over de vacature

Werken als Service Medewerker Meters & Storingen

32-40 uur | €3.500 tot €5.000 bruto per maand | Rotterdam

Wil jij een belangrijke rol spelen in de operationele dienstverlening rondom de drinkwatervoorziening en klanten van Energiebedrijf? Heb jij ervaring in klantenservice, communicatie en administratie, en ben je klaar voor een functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten en collega’s? Solliciteer dan via VONDER op deze vacature Klantservice Medewerker Meters & Storingen.

Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de drinkwatersector, waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin service en operationele efficiëntie hand in hand gaan. Zij streven ernaar om de klant optimaal te ondersteunen en storingen snel en adequaat af te handelen.

Wat ga je doen als Klantservice Medewerker Meters & Storingen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen of vragen hebben over de drinkwatervoorziening. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden zoals het registreren en opvolgen van meldingen, samenwerken met collega’s en zorgen voor accurate administraties. Jouw taken:

• Afhandelen van klantvragen via diverse communicatiekanalen (telefoon, e-mail, chat);
• Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen;
• Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen;
• Signaleren van bijzonderheden en correcte terugkoppeling naar betrokken partijen;
• Samenwerken binnen de teams Storingen en Klantvragen om zo de optimale dienstverlening te garanderen.

Wat breng jij mee?

• Klantgerichte en servicegerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
• Ervaring binnen klantenservice, operationeel team of callcenter is een pre;
• Flexibel, energiek en iemand die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving.

Wat biedt de opdrachtgever jou via VONDER?

• Een marktconform salaris, in overleg;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en een vergoeding voor reiskosten;
• Mogelijkheid tot een vaste aanstelling;
• Training en begeleiding om je verder te ontwikkelen;
• Een prettige werkplek met een enthousiast team;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.

Locatie
De standplaats is in regio Rotterdam. De organisatie biedt een fijne werksfeer en mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Waarom solliciteren via VONDER?
VONDER is hét detacheringsbureau voor technische en operationele professionals in Nederland. Wij begeleiden jou persoonlijk in je carrière en zorgen voor een perfecte match tussen jou en onze opdrachtgevers. Jouw wensen en ambities staan centraal, zodat je veilig en succesvol je loopbaan kunt vormgeven.

Over de vacature

Zie jij het al voor je? Een kantoor waar het koffiezetapparaat nooit tikt, de lampen altijd branden en de vergaderzalen strakker geregeld zijn dan een gemiddelde Formule 1-pitstop? Nou, dat gebeurt dus niet zomaar. Daar hebben we jou voor nodig!

Wat bieden wij jou

• €17 bruto
• 24 uur per week, dagen in overleg!
• T/m december 2026 Evt uitloop naar zomer 2027
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Randstad Diemen

Wie ben jij
Je hebt al wat meters gemaakt in een facilitaire of administratieve rol, óf je bent simpelweg een organisatorisch talent dat dingen razendsnel oppakt.

Aangezien het inwerktraject behoorlijk intensief is (we gooien je niet zomaar in het diepe, maar we gaan wel snel!), zoeken we iemand die direct de schouders eronder zet en beschikbaar is voor de gehele periode tot en met december 2026 (met grote kans op uitloop naar de zomer van 2027).

Stressbestendig, communicatief sterk en niet snel uit het veld geslagen als er drie dingen tegelijk op je bordje belanden.Je bent iemand met een dienstverlenende instelling.

• Je bent 24 uur per week flexibel inzetbaar (de exacte werkdagen stemmen we samen in overleg af).
• Je beheerst de Nederlandse zeer goed in woord en geschrift.
• If you don't speak Dutch, we kindly ask you not to apply. Proficiency in Dutch is essential for this position.

Wat ga je doen
Als Facility Specialist op het hoofdkantoor van Randstad in Diemen ben jij dé steun en toeverlaat voor alles wat met de werkomgeving te maken heeft. Van het managen van zalen tot het regelen van monteurs voor een vestiging aan de andere kant van het land: jij draait je hand er niet voor om. Een afwisselende rol voor 24 uur per week waarin geen dag hetzelfde is!

• Jij bent de baas over de vergaderruimtes op het hoofdkantoor in Diemen. Je zorgt dat reserveringen vlekkeloos verlopen, ruimtes op orde zijn en niemand zonder goede opstelling of apparatuur komt te zitten.
• Komt er een melding binnen van een kapotte lamp, een klemmende deur of een tikkende radiator op een Randstad-vestiging in Maastricht, Groningen of ergens anders in het land? Jij schakelt direct de juiste leverancier in en zorgt dat het gefixt wordt.
• Je staat iedereen vriendelijk te woord, lost facilitaire storingen op en houdt overzicht in het ticketsysteem.

Waar ga je werken
Je komt te werken op het bruisende hoofdkantoor van Randstad in Diemen via Tempo-Team SPARQ. Sfeer? Informeel, gezellig en met een hecht team om je heen.

• Met het OV? Geen stress over een lange wandeling door de regen: vanaf de dichtstbijzijnde metrostations staat er een gratis pendelservice voor je klaar die je zo voor de deur afzet.
• Met de auto? Je hoeft niet eindeloos rondjes te rijden voor een plekje; er is ruim voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.

Sollicitatie
Je wilt meteen beginnen? Dat begrijp ik! Eerst nog even solliciteren! Dat kan via de knop 'Solliciteren', of door je cv te sturen naar recruitment@sparq.nl met vermelding van de vacature. Wij nemen dan graag zo snel mogelijk contact met je op!

SPARQ is onderdeel van Tempo-Team. Dat is ook de reden dat je straks bij je sollicitatie op het platform van Tempo-Team komt.