Vacature Medewerker Servicedesk voor Financiële administratie in Leiden

Over de vacature

Wij zoeken een Medewerker Servicedesk, die het eerste aanspreekpunt vormt voor alle vragen over debiteuren, cash management en het grootboek administratie. Je bent de spil in het web en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van meldingen in het ticketsysteem. Dit is een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid, waarbij jouw nauwkeurigheid en SAP S/4HANA-kennis direct impact hebben.

Klinkt dit als de functie voor jou, lees dan vooral verder!

• schaal 8 cao-gemeente
• opdracht tot april 2026
• 32-36 uur per week
• Gemeente Leiden

Jij bent een professional met een financiële administratieve achtergrond die ervaring heeft met de financiele (debiteuren) administratie. Je hebt een scherp oog voor detail en werkt nauwkeurig en gestructureerd.

• tenminste 1 jaar ervaring in een gelijksoortige rol;
• afgeronde mbo opleiding in financiële richting;
• ervaring met dienstverlening binnen gemeenten of de overheid is gewenst;
• ervaring met het ERP systeem SAP Hana.

Als medewerker servicedesk ben jij de eerstelijns contactpersoon voor alle financiële vragen op het gebied van debiteurenbeheer, cash management en grootboek administratie.
Jij gaat het volgende doen:

• fungeren als eerste aanspreekpunt (1e lijn) voor collega’s met vragen over debiteuren, debiteurenbeheer, cash management en het grootboek;
• registreren, afhandelen en monitoren van  alle inkomende meldingen in het ticketsysteem en het zorgen voor  snelle en correcte opvolging;
• zelfstandig en efficiënt oplossen van standaardvragen en -problemen;
• actief bijdragen aan het verhogen van de servicegraad en kennisdeling binnen de organisatie.

Je gaat aan de slag op de afdeling debiteurenbeheer van de Gemeente Leiden.

• werken bij de overheid;
• pensioenopbouw, eindejaarsuitkering en reiskostenregeling;
• thuiswerkmogelijkheid op termijn in overleg.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.