Over de vacature
Wij zijn voor een korte, maar zeer belangrijke klus op zoek naar mensen die graag een ander helpen en adviseren. Wij zoeken namelijk van eind november t/m eind december adviseurs voor zorgverzekeringen.
Dus ben jij maatschappelijk betrokken en help/adviseer je mensen graag?
Lees dan snel verder!
Jij bent iemand die graag anderen helpt en het overzicht weet te bewaren. Je hebt ervaring met klantcontact, werkt gestructureerd en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Je vindt het leuk om collega’s te begeleiden en weet hoe je op een vriendelijke en duidelijke manier communiceert. Je hebt minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van sociaal werk, zorg of financiën. Daarnaast heb je het certificaat Wft Zorg, of ben je bereid dit te halen. Het is een pre als je ervaring hebt met het coördineren van een team. Flexibele beschikbaarheid is belangrijk, want de spreekuren kunnen ook in de avond plaatsvinden.
Als coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt tijdens de spreekuren. Je begeleidt consulenten, bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt dat alles soepel verloopt. Tegelijkertijd werk je zelf ook mee als consulent. Je helpt inwoners bij het invullen van de zorgverzekeringscheck en kijkt samen met hen welke zorgverzekering het beste past. Als ze willen, regel je direct de overstap. Je draagt er zo aan bij dat inwoners niet te veel betalen en goed verzekerd zijn.
Je wordt van tevoren goed voorbereid met een training, waarin je meer leert over de verschillende verzekeringen en hoe je de online check correct toepast. Dit ga je doen met behulp van de op locatie aanwezige Chromebooks.
Je gaat hiervoor een adviesgesprek voeren van ongeveer 40 minuten per persoon waarmee je op maximaal 10 gesprekken per dag uitkomt. Dit zal voornamelijk tijdens kantoortijden zijn, maar een avonddienst van 13:00 t/m 21:00 kan ook voorkomen.
Dit zal verdeeld over verschillende locaties in de gemeente Arnhem zijn, dus het is handig als je enigszins mobiel bent.
Vanuit de opdrachtgever voeren ze verschillende maatschappelijke projecten bij Gemeentes uit en ze zijn nu bij een derde van de gemeentes in Nederland aangesloten. Ze helpen mensen die niet meer via de Gemeente hun zorgverzekering aan kunnen vragen. Deze mensen kunnen vervolgens terecht bij de opdrachtgever.
Ben jij de sociale en behulpzame adviseur zorgverzekeringen die wij zoeken? Solliciteer dan snel!
Bekijk gerelateerde vacatures
