Vacature Backofficemedewerker in Zwolle

Over de vacature

Wil jij meewerken aan de energietransitie van nu én de toekomst? Binnen deze organisatie kun jij als Backoffice Medewerker bijdragen aan het optimaal functioneren van de Backoffice. De energiemarkt is volop in beweging en deze organisatie wil versneld overschakelen op duurzame energie. Dit is een uitdaging die niet mogelijk is zonder de juiste mensen. Ben jij klantgericht en denk jij kritisch na? Lees dan snel verder!

• vanaf € 2.600,- bruto per maand
• dag diensten
• reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• fijn en gezellig team
• Zwolle
• duurzaam bedrijf

Jij bent iemand die het effect van actie-reactie in een proces snapt en daardoor proactief, accuraat en servicegericht te werk gaat. Je kunt je werk goed organiseren, bent stressbestendig en bezit een gezonde dosis inlevingsvermogen. Daarnaast breng jij het volgende mee:

• mbo+ werk- en denkniveau;
• 1 á 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie als backoffice medewerker;
• je vindt het leuk om in een team te werken en hebt een klant- en resultaatgerichte instelling;
• je kunt goed communiceren om als team een goed resultaat te behalen;
• je bent flexibel bij veranderende belangen en houdt het hoofd koel.

Als medewerker Backoffice speel je een belangrijke signalerende rol binnen de processen, levert een relevante bijdrage binnen en buiten het team en houdt rekening met zowel interne als externe klantrelaties. Ook denk je continu kritisch na over de processen en draag je verbeteringen aan om de dienstverlening te blijven ontwikkelen. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• je zorgt ervoor dat klantprocessen goed doorlopen worden en je pakt uitval en controles binnen klantprocessen op;
• je zorgt voor correcties binnen klantprocessen, zodat deze alsnog tijdig en juist verlopen;
• je werkt samen met jouw collega’s van Backoffice, Frontoffice en ook met andere afdelingen en (externe) partners van ENGIE;
• je behandelt speciale/complexe klantcases en -groepen en je volgt deze op tot en met een goed resultaat;
• je werkt actief mee aan het continu verbeteren van onze klantprocessen.

Je komt te werken bij een energieleverancier die hard werkt aan de overgang naar een CO2-vrije economie. Zij verduurzamen hun klantportefeuilles en flexibele energiecentrales en werken aan grootschalige groene waterstof, zon- en windenergie, biogas en energieopslag. De organisatie helpt hun zakelijke en particuliere klanten aan het best passende energiecontract en het managen van de energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Wil jij het team versterken?

Ben je enthousiast geworden over deze baan en ben je de perfecte kandidaat? Solliciteer dan snel! We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe baan. Heb je een vraag over deze vacature? Stel deze dan via [email protected].