Ben jij iemand die maatschappelijk betrokken is? En daarnaast een scherp oog heeft voor detail en een hart voor dienstverlening? De gemeente Enschede zoekt een baliemedewerker voor de aanvragen van gehandicaptenparkeerkaarten (GPK) en -plaatsen (GPP).

• salaris €3113 - €4383 (obv 36 uur en ervaring)
• Werken via de Twentse Overheid
• 24 uur per week
• Tijdelijke functie tot in elk geval 1 januari 2026

Een collega met wie het plezierig samenwerken is: Dat ben jij!
Je houdt van aanpakken en bent resultaatgericht. In jouw rol van baliemedewerker heb je een klantgerichte en dienstverlenende houding. Je leeft je goed in, luistert en vraagt door.
Dossiers houd je compleet en actueel en je werkt zorgvuldig. Bovendien ben je proactief: Signaleer je een fout, dan onderneem je actie. Je bent sterk in het vinden van oplossingen, je schakelt snel en kan prima werken in een strak rooster.

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een aanvraag voor een GPK of GPP. Je informeert, adviseert en begeleidt hen door het proces. Je toetst aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving. Verder inventariseer je beperkingen op het gebied van zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie en beoordeel je loopafstand als gevolg van een medische aandoening. Je legt dit alles vast in een rapportage met analyse en conclusie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling en de doorzending van aanvragen voor GPP's naar de juiste afdeling.

Je neemt zelfstandig besluiten over aanvragen en stelt de beschikkingen op. Je blijft op de hoogte van relevante wet- en regelgeving (WMO, WLZ, ZVW) en signaleert verbetermogelijkheden in de processen. Samenwerking met interne collega's (bedrijfsbureau, juristen, wijkteams) en externe partijen is hierbij essentieel.

Bij de gemeente Enschede werk je in een dynamische omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar je echt het verschil kunt maken voor de inwoners.

• Een fijn informele werksfeer

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!