Wil jij werken in een gezellige team? Zelf je kantoordagen bepalen? Een opdracht voor minimaal een jaar met overnamemogelijkheden? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij PostNL in Amersfoort!

• Lekker salaris, vakantiegeld + internetvergoeding!
• Doorlopende opdrachten voor langere tijd!
• Een gezellig team!
• Flexibele uren, ook in de avonden of weekenden!
• Uitdagende functie met ruimte voor ontwikkeling!
• Een prettige werkomgeving!

Je bent geduldig, kunt goed luisteren en weet hoe je problemen snel en goed kunt oplossen!

Daarnaast tik je ook de onderstaande punten af;

• MBO 4 niveau denk- en werkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Spreek je Frans, dan is dit ook een dikke pré!
• 24-32 uur beschikbaar (ook in de avond en op zaterdag)
• Je hebt een prettige telefoonstem en bent communicatief sterk
• Wonend in de buurt van Amersfoort (max 45 minuten reistijd OV)
• Je kunt op maandag 23 juni beginnen met de training

Als klantenservice medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor alle postkantoren. Je krijgt vragen omtrent het versturen en bezorgen, technische vragen, factuurvragen tot vragen over RDW.

• Je helpt onze retailers met al hun vragen en problemen op een vriendelijke manier via onze kanalen telefonie en e-mail. Je hangt pas op als de retailer goed geholpen is.
• Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door het bieden van een optimale service en bereikbaarheid.
• Via diverse systemen zet je de benodigde acties uit en registreer je al jouw klantcontacten.

Je gaat aan de slag bij het customer center in Amersfoort. De afdeling bestaat uit 45 enthousiaste medewerkers.
Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 07:30 - 20:00 en zaterdag 08:00 - 18:00 uur.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!