Zoek jij een baan waarin je een cruciale rol speelt in de wetenschap? Voor een toonaangevende distributeur van laboratoriumapparatuur en onderzoeksproducten zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. In deze veelzijdige functie ben je de onmisbare schakel tussen de klant, het magazijn en de administratie.

• €16 per uur; veel ervaring? Alles is bespreekbaar!
• Een contract voor 24 uur per week
• In Leusden, reiskostenvergoeding / OV-vergoeding
• Informele, gezellige werksfeer in een klein team
• Doorgroeimogelijkheden, horizontaal / verdiepend

Jij bent een gedreven en servicegerichte teamspeler die van aanpakken weet. Je vindt het fijn om geconcentreerd te werken en bent op zoek naar een plek waar je je voor de lange termijn kunt ontwikkelen. Je haalt energie uit administratieve werkzaamheden, maar vindt het ook leuk om tussendoor lichte logistieke werkzaamheden te verrichten. Je herkent jezelf in de volgende punten:

• Je hebt MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring in een klantgerichte rol of in de binnendienst (pré);
• Je bent proactief, neemt eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor je werk;
• Je bent communicatief vaardig, sterk in geschrift en wordt naast klantcontact ook blij van administratieve taken;
• Je bent commercieel ingesteld en denkt mee in processen.

Geen dag is hetzelfde in deze functie! Je combineert de dynamiek van het magazijn met de precisie van administratieve taken. Je bent de hele dag aan de slag met een commerciële blik en een sterke focus op klanttevredenheid.

• Orderverwerking & verzending: Orders inpakken, verzendklaar maken en verzenddocumenten zoals pakbonnen en adreslabels opstellen.
• Magazijnbeheer: Het magazijn inrichten, voorraadmutaties uitvoeren en de samplevoorraad beheren.
• Inkomende goederen: Leveringen controleren, verwerken in het ERP-systeem en retourzendingen afhandelen.
• Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen per e-mail over orders en apparatuur.

Je komt te werken bij een bedrijf dat al sinds 1984 als de "dedicated sidekick" van de wetenschap werkzaam is. Dit team van 16 gepassioneerde mensen is een belangrijke distributeur van laboratoriumproducten. De sfeer op de werkvloer is informeel en aangenaam, met een mix van jongere en oudere collega's. Je werkt volledig op kantoor in een meer formele sfeer, waar je in alle rust kunt focussen op je werk.

Spreekt deze vacature jou helemaal aan? Solliciteer snel met jou cv voor deze functie!