Geen ervaring in klantenservice, maar wel de ambitie om mensen te helpen en een nieuwe carrière te starten? Dit is je kans!

Voor één van onze klanten binnen de overheid starten wij 9 september een opleiding tot klantenservice medewerker. Je leert hier alles wat je nodig hebt om dagelijks tientallen mensen te woord te staan. Je wordt een expert in klantenservice bij de overheid. Klinkt dit als iets voor jou?

• een baan voor langere tijd
• na de opleiding 24 - 36 uur werken
• goed bereikbaar met het ov
• wij betalen de opleiding
• doorstroom naar een baan
• opleiding klassikaal & digitaal

Je bent leergierig en klaar voor een nieuwe stap in je loopbaan. Je helpt graag anderen en wilt hier je beroep van maken. Bovendien ben je communicatief vaardig en legt snel contact met mensen.

• je hebt mbo 3 werk- en denkniveau;
• je bent communicatief zeer vaardig in woord en op schrift;
• je bent computervaardig en kunt aantoonbaar werken met verschillende computersystemen.

De Randstad-opleiding tot klantenservice medewerker bij de overheid duurt ongeveer 5 dagdelen. Je krijgt (digitaal) klassikaal les én er is ook een-op-een coaching. Hierin maak je kennis met het vak van klantenservice medewerker. Als je de opleiding succesvol hebt afgemaakt ga je in procedure als klantenservice medewerker binnen de overheid.

• je bent in de gelegenheid om 9 september fysiek op locatie te komen in Eindhoven.

Nadat je de Randstad-klantenservice opleiding hebt afgemaakt start je met je nieuwe baan bij onze overheidsklant. Hierin sta je burgers te woord met hun vragen aan de overheid. Je zoekt de antwoorden op in de daarvoor bestemde systemen en koppelt deze terug aan de burger. Om dit werk goed te kunnen doen volg je ook bij onze klant een opleiding. Deze opleiding duurt 9 weken. Je kunt zelf kiezen of je daarna parttime of fulltime wilt werken.

• na de opleiding parttime of fulltime werken;
• goede werksfeer.

Ben je geïnteresseerd in de opleiding. Of wil je meer informatie? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.