Wil jij écht iets betekenen voor mensen met financiële problemen? Heb je oog voor detail, werk je gestructureerd en voel je je thuis in een dynamische omgeving? Dan is deze functie als Medewerker Ondersteuning Kredietbank bij Gemeente Amsterdam iets voor jou!

• 32-36 uur per week aan de slag
• Salaris op FT maandbasis tussen 2.700- 3.831
• 3-6 maanden met kans op verlenging en overname
• 13e maand
• Hybride werken met goede voorzieningen
• Sociaal maatschappelijk werk in en voor Amsterdam

• Je hebt bij voorkeur een mbo-diploma Sociaal Juridische Dienstverlening
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol
• Je hebt kennis van schuldhulpverlening
• Jij bent beschikbaar om op dinsdag en vrijdag op kantoor te werken
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en weet goed hoofd- van bijzaken te onderscheiden

Als Medewerker Ondersteuning Kredietbank speel je een cruciale rol in het begeleiden van schuldhulptrajecten. Jij zorgt ervoor dat de administratieve kant van het proces klopt: van het invoeren van nieuwe aanvragen tot het bijhouden van dossierinformatie en het onderhouden van contact met schuldeisers, klanten en ketenpartners. Door jouw inzet blijft elk dossier actueel, waardoor consulenten effectief kunnen handelen.

• Invoeren en verwerken van aanvragen en inkomende post/e-mail
• Beheer van de mailbox en afhandeling van klantvragen
• Brieven en kredietovereenkomsten opstellen en verzenden
• Schuldeisers nabellen voor actuele gegevens
• Telefonisch spreekuur voeren met klanten en ketenpartners

Je komt terecht in het team Kredietbank, onderdeel van de afdeling Armoedebestrijding. Samen helpen jullie Amsterdammers aan een financieel gezonde toekomst. De sfeer is betrokken, professioneel en klantgericht. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat mensen sneller geholpen worden met hun schulden. Je maakt het verschil in het leven van Amsterdammers die ondersteuning het hardst nodig hebben.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!