Ben jij klaar voor een stap in je carrière als planner? Lijkt het je leuk om als schakel te fungeren tussen verschillende interne en externe stakeholders? Ben je communicatief vaardig, stressbestendig en servicegericht?

Voor een klant in Hoogvliet Rotterdam zijn we op zoek naar een planner in de techniek. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

• Mooi salaris op basis van ervaring
• Direct op contract bij klant voor onbepaalde tijd
• Fulttime
• Mooie werkgever in de techniek
• Uitdagende rol in gezellig team
• Mooie kans als volgende stap in je carrière

Als planner ben je in staat effectief te communiceren, organiseren en coördineren. Je hebt een proactieve houding en werkt oplossingsgericht. Je hebt en nadrukkelijke focus op resultaat. Bovendien ben je stressbestendig en staat klanttevredenheid bij jou voorop.

Daarnaast:

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een servicegerichte functie in de technische of industriële sector;
• Ervaring met MS Office (vooral Excel) en kunnen werken met ERP- en planningssystemen;
• Bezit van een VCA-VOL certificaat of de bereidheid dit te halen;
• Ervaring in de (hijs)techniek is een voordeel.

In de rol van Serviceplanner ben jij, samen met je collega, cruciaal voor het soepel verlopen van onze serviceactiviteiten. Jouw verantwoordelijkheid omvat een veilige en efficiënte planning van onze servicemonteurs en de verbinding met klanten en interne afdelingen. Je rapporteert aan de Admin & Planning Manager. Dit concretiseert zich in de volgende taken:

• Het behandelen van storingen door ad hoc meldingen snel en effectief op te pakken;
• Het toewijzen van werkzaamheden aan monteurs via planningssoftware (een geautomatiseerd ordersysteem);
• Een klantgerichte aanpak waarbij je telefonisch de situatie analyseert en de meest geschikte monteur inzet;
• Een flexibele en oplossingsgerichte houding om goed om te gaan met veranderingen en ad-hoc oplossingen te bieden;
• Het bewaken van de voortgang en tijdig informeren van betrokkenen bij afwijkingen;
• Een nauwkeurige administratie en het moeiteloos schakelen tussen systemen, waarbij je systematisch werkt;
• Een signaalfunctie waarbij je herzieningen van overeenkomsten signaleert en het sales team informeert;
• Effectieve communicatie met interne en externe partijen, waarbij je vragen beantwoordt en beloftes nakomt met een constructieve en servicegerichte instelling.

Je komt te werken in een technische omgeving bij een organisatie in Hoogvliet Rotterdam.

• Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd bij de klant;
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen;
• Pensioenregeling;
• Bonusregeling: Op basis van organisatie en teamprestaties;
• Goede en uitgebreide onboarding;
• Veel trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een mobiele telefoon en laptop;
• Informele en aangename werksfeer.

Voor vragen kun je contact opnemen met ons enthousiaste team van Randstad Spijkenisse. Wij helpen jou graag aan een leuke, uitdagende baan!