Het belangrijkste onderdeel van je rol als Teamleider is de coördinatie van de afdeling. Het team van 7 collega’s kan rekenen op jouw steun, kennis en ervaring. Je behoudt het overzicht van de dagelijkse gang van zaken, verdeelt het werk binnen het team en zorgt dat er niks blijft liggen. Daarnaast houd je inzichtelijk hoeveel offertes er uitstaan en welke (online) bestellingen er binnenkomen. Collega’s van de buitendienst ondersteun je bij het verwerken van vraagstukken of opdrachten voor klanten.

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel in NL
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op vast
• Intern opleidingstraject
• Op basis van 40-uur per week
• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht
• Werken in Amsterdam - Hamerkwartier

Als Teamleider Commerciële Binnendienst stuur je de afdeling aan. Je zorgt voor optimale service en ondersteuning voor onze klanten en bent de verbindende schakel tussen team, buitendienst en klanten. Herken jij jezelf in de onderstaande punten? Solliciteer dan snel!

• Ruime aantoonbare ervaring in een commerciële functie als bijvoorbeeld Medewerker Binnendienst of Telefonisch Verkoper;
• Kennis van onze ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen;
• Voorbeelden waaruit blijkt dat jij klanten op de eerste plaats zet, communicatief sterk bent én goed bent in mensen overtuigen en betrekt bij onze doelen;
• Je bent een motivator die graag helpt en kennis deelt;
• Bij ons slaag je als jij een echte doorzetter bent, een flexibele houding hebt én creatief bent;
• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar.

Natuurlijk draai je zelf ook mee in de dagelijkse gang van zaken. Bestaande en nieuwe klanten worden door jou en je team voorzien van de juiste adviezen en hulp. Orders die binnenkomen worden direct verwerkt in de administratie zodat klanten hier nooit lang op hoeven wachten. Daarnaast werk je mee aan het verhogen van klanttevredenheid, omzetgroei en margeverbetering. Je werkt samen met en rapporteert aan de Vestigingsleider.

• Dagelijkse aansturing van de Commerciële Binnendienst
• Coördineren mailstromen en telefonisch verkeer met klanten en collega’s
• Afhandelen, opstellen en opvolgen van offertes / calculaties
• Inzetten van kennis en ervaring bij zowel interne als externe vraagstukken

Wij zijn dus Isero! Dé leukste ijzerwarengroothandel en dienstverlener voor bouwprofessionals en technische diensten. Wij zijn gespecialiseerd in hang- en sluitwerk, gereedschap, ijzerwaren en bevestigingsmiddelen, werkkleding en pbm’s.

Bij Isero gaan wij elke dag voor méér, voor zowel klanten als collega’s. Meer kennis, meer passie & plezier en meer (ontwikkel)kansen.

Als je binnen het plaatje past komt er een telefonische intake. Hierna volgen interviews met Isero zelf.

Klinkt deze functie jou als muziek in de oren? Twijfel niet en solliciteer snel!