Als je bij Kersten als Administratief Medewerker Klantcontact aan de slag gaat, draaien je taken vooral om het regelen van aanvragen en reparaties van medische hulpmiddelenn. Daarnaast geef je klanten advies en sta je ze bij waar nodig. Lees snel verder!

• Salaris tussen €2.514 en €3.075 obv 38 uur!
• Gelijk in dienst bij de opdrachtgever!
• Werken in een hecht en leuk team!
• Werken met maatschappelijke impact!
• Zelf kiezen: 32 of 38 uur werken!
• Tot wel 37 vakantiedagen per jaar!

• Jij bent klantgericht en vindt het dus leuk om met klanten te werken
• Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert
• Jij kan een klant ook nejes te woord staan als die veeleisend is
• Jij kunt je goed redden met administratieve processen
• Jij vindt het leuk om bij een gezellig informeel bedrijf te werken

• Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en vragen van klanten te beantwoorden
• Je adviseert de klant over het passende hulpmiddel dat je aan kunt bieden, rekening houdend met de beperking van de klant
• Je verzorgt de dagelijkse planning voor onze monteurs en logistiek medewerkers advies dieop weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag
• Na levering van het hulpmiddel verzorg je de administratieve afhandeling van de aanvraag

• Jij hebt een afgeronde Mbo-opleiding in een administratieve richting (minimaal op MBO-3 niveau) of gaat die afronden
• Jij beschikt over minimaal een jaar werkervaring waarin klantcontact en planning een essentieel onderdeel waren binnen jouw functie of hebt andere ervaring waar je deze skills hebt opgedaan
• Jij hebt goede administratieve vaardigheden
• Jij hebt ervaring met MS-office

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Bel of mail dan direct.