Heb je een Wajong-uitkering of sta je geregistreerd in het doelgroepregister? Ben je op zoek naar een dynamische en inclusieve werkplek? Word dan de nieuwe servicedeskmedewerker bij het Ministerie van Financiën in het bruisende Den Haag & lees snel verder!
- Een mooi uurloon én ikb budget conform CAO Rijk.
- Direct een contract met vaste uren!
- Samen kijken we hoe we jou kunnen laten groeien!
- Werken in Hartje Den Haag!
- Hele goede begeleiding op de werkvloer!
Als servicedeskmedewerker ben je communicatief vaardig en sociaal. Je kunt effectief communiceren op diverse niveaus en weet hoe je prioriteiten moet stellen. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
- Minimaal MBO niveau 4 werk & denkniveau (bij voorkeur facilitaire dienstverlening)
- Je bent flexibel en je kan naar je werk reizen (OV)
- Je kan omgaan met een drukke werkomgeving en je bent stressbestendig
- Je komt je afspraken na en je hebt een goede dosis verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent bekend met het Microsoft Office pakke
- Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikken over een indicatie banenafspraak.
Als servicedeskmedewerker bij het Ministerie van Financiën ben je essentieel. Je staat klaar om medewerkers vriendelijk te helpen met vragen en problemen, zodat ze zich kunnen concentreren op hun werk. Je behandelt telefonische en e-mail verzoeken, zorgt voor de juiste afhandeling en lost facilitaire problemen op. Daarnaast voer je secretariële taken uit en ondersteun je de catering met administratieve taken. Kortom, je bent een onmisbare schakel in het facilitaire team!
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klachten, wensen en informatie.
- Behandelen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer.
- Opstellen van rapportages en analyses.
- Beheren van inkomend en uitgaand e-mailverkeer.
- Bewaken, afhandelen en monitoren van meldingen in ons FMIS-systeem.
- Streven naar naleving van contractuele afspraken.
- Uitvoeren van diverse secretariële taken.
- Verlenen van aanvullende ondersteuning aan de Cateringafdeling.
Bij het Ministerie van Financiën willen ze de klanten zo goed mogelijk helpen. Daarom proberen ze alles goed te regelen, zodat de klanten & collega's zich geen zorgen hoeven te maken en zich kunnen focussen op hun eigen werk.
Jouw uren zijn verdeeld over 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Je bent flexibel beschikbaar tussen 07:00 en 17:30 uur en werkt volgens een vast rooster.
Sta jij geregistreerd in het doelgroepregister en ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel!
Tempo Team Participatie is specialist in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt. Sta jij NIET geregistreerd in het doelgroepregister? Solliciteer dan op een van de overige vacatures bij de Belastingdienst!
Bedrijfsgegevens
