FULLTIME | PER DIRECT | WERVING & SELECTIE

Staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel bij jou en heb je ervaring in de logistiek? Lukt het jou om alle ballen in de lucht te houden? Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging met doorgroeimogelijkheden? Dan ben jij de logistiek customer service medewerker die wij zoeken! Lees snel verder en solliciteer direct

• Salaris tussen €2,400.- en €3,000.- bruto p/maand
• Werktijden ma t/m vrij in dagdienst
• Direct contract bij de opdrachtgever
• Ruime mogelijkheden voor ontwikkeling
• Een gezellig en informeel team
• Goede secundaire voorwaarden

Om succesvol te zijn op de Customer Service afdeling werk je secuur, schakel je snel en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent iemand die net dat stukje extra brengt. Je denkt mee met de klant, bent creatief en beschikt over een helikopterview. Daarnaast is het werken onder druk voor jou geen enkel probleem. Je weet je hoofd koel te houden en kan goed prioriteren.

• Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Vergelijkbare ervaring in een logistieke omgeving is een pre;
• Je bent echte teamplayer met een initiatiefrijke instelling;
• Goede kennis van Microsoft Office.

Als Customer Service Medewerker Logistiek is elke dag weer een verrassing. Jij bent de schakel tussen de operatie en de klant. Het oplossen van problemen bij klanten en het aanpakken van interne issues geeft jou veel energie. Alle vragen over orders, klantvragen en leveringen (manco’s, vertragingen en schades) zijn jouw domein. Jij onderzoekt dit tot op de bodem en koppelt dit terug naar klant, collega's en andere afdelingen.
Kort samengevat ben je verantwoordelijk voor:

• Aannemen en verwerken van orders;
• Oplossen van problemen;
• Inplannen van transporten;
• Transport-, import/export documenten gereed maken;
• Zorgen voor een tevreden klant.

De logistieke wereld wordt gekenmerkt als een snelle en dynamische omgeving. Jij bent onderdeel van een dynamisch en flexibel team dat serviceverlening en het onderhouden van klantcontacten hoog in het vaandel heeft staan. Hierbij ben jij als Customer Service medewerker logistiek de spil tussen klanten en de interne organisatie. Het is van belang dat er professioneel gehandeld wordt. Je rapporteert in deze rol direct aan de Customer Service manager. Je werkt in een klein team en hebt veel contact met collega's die verantwoordelijk zijn voor andere klanten. De sfeer in het team is informeel en persoonlijk.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met mij op via tim.briaire@nl.randstad.com