Heb je al ervaring in een klantenservice rol en interesse in logistiek en transport? Ben je communicatief sterk? Blijf dan zeker lezen! Wij zoeken een customer service medewerker bij een internationaal logistiek transport bedrijf in Tilburg.

• €2700-€3200 bruto per maand excl. vakantiegeld;
• 40 uur;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Het gezellige Tilburg;
• Customer Service Medewerker;
• Internationaal logistiek transport bedrijf.

De ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker heeft het volgende in huis:

• Een MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal enkele jaren ervaring in klantcontact, bij voorkeur in de logistiek/transportsector
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten;
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hen voorzien van de benodigde informatie;
• Opmerken van afwijkingen en indien mogelijk deze zelf oplossen; indien nodig escaleren naar je supervisor
• Genereren van klantrapportages;
• Werken volgens klantafspraken en streven naar klantbehoud.

Je komt terecht bij een van de wereldwijde top 3 spelers in de logistieke sector. Het belooft een boeiende functie te worden in een levendige omgeving waar teamwork en plezier centraal staan. Hier krijg je volop de kans om jouw eigen pad te bewandelen en nieuwe ideeën te omarmen.

Afhankelijk van jouw talent ontvang je hier eerst een contract vanuit Randstad of je gaat direct op contract bij de opdrachtgever!

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en laat zien wat je in huis hebt! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055. Je kan vragen naar Sammy en Marlijn.