Overige Sectoren Vacatures in Veendam

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als administratief medewerker klantenadministratie speel je een belangrijke rol binnen onze afdeling Supply Chain. Je zorgt ervoor dat internationale orders soepel worden verwerkt en dat alle administratieve handelingen nauwkeurig worden uitgevoerd. Je werkt dagelijks samen met collega’s, externe magazijnen en vervoerders, waarbij je een gestructureerde en klantgerichte aanpak hanteert. Dankzij jouw ervaring met exportdocumenten en systemen zoals Office 365 draag je bij aan een efficiënte orderverwerking en klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: van internationale orders en bewaken van de administratieve afhandeling.
• Afstemmen: met externe magazijnen en vervoerders over orderboekingen en transportplanning.
• Opstellen: van correcte exportdocumenten en zorgen voor tijdige levering aan klanten.
• Ondersteunen: van de salesorganisatie met administratieve taken en credit control.
• Oplossen: van klantvragen en opvolgen van eventuele klachten in samenwerking met collega’s.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om te werken in een internationale, innovatieve omgeving waar jouw professionele groei en werk-privébalans centraal staan. We bieden een rol die niet alleen uitdagend is, maar ook perfect aansluit bij jouw wensen en ambities.

• Salaris tussen €3.392 en €4.703 per maand.
• Tijdelijk contract voor de duur van één jaar.
• Een werkweek van 24 tot 25 uur.
• Flexibele verdeling over 3 of 4 vaste werkdagen.
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid.
• Toegang tot moderne systemen en professionele trainingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een gestructureerde en klantgerichte professional met ervaring in exportadministratie.

• Afgeronde MBO+ opleiding in administratie of export.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met exportdocumenten en logistieke processen.
• Ruime ervaring met Office 365, Exact en Dynamics (pré).
• Proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationaal opererend productiebedrijf in de regio Veendam en een toonaangevende speler in de ontwikkeling en productie van synthetische hydrotalcieten en magnesiumverbindingen. Met meerdere vestigingen wereldwijd en een sterke focus op innovatie, kwaliteit en duurzaamheid levert het bedrijf hoogwaardige oplossingen aan klanten over de hele wereld.

Binnen de organisatie heerst een professionele maar nuchtere werksfeer, waarin samenwerken en elkaar ondersteunen centraal staan. Er wordt volop geïnvesteerd in de ontwikkeling van medewerkers en er is ruimte om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Door de combinatie van klantgerichtheid, vakmanschap en moderne technologie is dit een vooruitstrevende en aantrekkelijke werkgever.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een internationale organisatie met ambitie en toekomstperspectief?

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 19 oktober. Ook is er een startdatum op 9 november. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• opdracht voor een jaar
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide betaalde opleiding
• leuke uitjes en borrels
• in Groningen, na een half jaar deels thuiswerken

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Groningen te werken
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken, de woensdag is een vrije dag, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag per week tot 18:00 en 1 avond per week tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (avondtoeslag vanaf 18:00) en vrijdag werk je tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.