Consultancy & Advies Vacatures in 's Hertogenbosch

Over de vacature

Wat je gaat doen

Partnerspecialist E-Commerce ’s-Hertogenbosch

• Werkuren: 32–40 uur, fulltime
• Locatie: ’s-Hertogenbosch (hybride werken)
• Salaris: vanaf € 3.111 bruto per maand (bij fulltime)

Wil je zakelijke verkopers verder helpen op een groot e-commerce platform én jezelf ontwikkelen richting b2b-relatiebeheer of accountmanagement?

Als Partnerspecialist E-Commerce werk je vanuit ’s-Hertogenbosch voor de partners van bol. Een deel van de week werk je op kantoor met je team, de rest kun je vanuit huis doen. Je dag start vaak met het doornemen van je mailbox en openstaande cases in het ticketsysteem. Daarna heb je telefonisch en schriftelijk contact met partners, analyseer je hun resultaten en leg je helder uit welke stappen ze kunnen zetten om hun prestaties te verbeteren. Tussendoor stem je via chat of tickets af met collega’s van logistiek, content en customer service om complexe vragen goed op te lossen. Je sluit je dag af met het bijwerken van je CRM-dossiers en het checken van je kpi’s, zoals responstijd en partnertevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en beantwoordt hun vragen over bestellingen, logistiek en content.
• Je analyseert verkoop- en prestatiegegevens van partners en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
• Je legt alle partnercontacten, afspraken en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem.
• Je schakelt met collega’s van logistiek, content en customer service via tickets en chat om complexe cases op te lossen.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerbeleving.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus toeslag op vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een lerende e-commerce omgeving en helpt zakelijke partners groeien met heldere analyses en klantgerichte oplossingen.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands én Engels.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact.
• Je hebt ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Startdatum 9 november, 3 weken training

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers. Vanuit Den Bosch werk je voor partners op dit platform.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Samenvatting

Ben jij klaar voor een vliegende start als ESG & Packaging Compliance Specialist? In deze startersrol werk je met data, processen en duurzaamheid binnen een internationale groothandel met een jong, ambitieus team. Krijg volop ontwikkelkansen en maak impact op de toekomst van duurzame producten. Goed werk! Over de functie

Als ESG & Packaging Compliance Specialist ben jij verantwoordelijk voor het implementeren en beheren van processen rondom EPR (Extended Producer Responsibility) en PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation). Je zorgt ervoor dat data en informatie binnen systemen en administratieve processen correct, volledig en actueel worden verwerkt. Daarnaast ondersteun je het ESG-team bij andere sustainability- en compliance projecten. Je werkt veel samen met verschillende afdelingen, waardoor je de organisatie goed leert kennen. Het kantoor is gevestigd in Hedel; je werkt in een modern kantoor met een informele sfeer. Je dagen zijn gevarieerd en je werkt nauw samen met collega’s die net als jij energie krijgen van data, structuur en duurzaamheid. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen bij de implementatie van EPR- en PPWR-processen
• Verwerken, controleren en analyseren van data
• Onderhouden van data en rapportages
• Samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie
• Ondersteunen bij ESG-gerelateerde projecten
• Signaleren van verbeteringen in processen en datakwaliteit Je werkt doordeweeks, meestal tijdens kantooruren, met flexibele mogelijkheden tussen 28 en 38 uur per week.

Over het bedrijf

Binnen deze groothandel werk je bij een snelgroeiende organisatie die actief is in de hobby-, knutsel- en speelgoedbranche. Het assortiment bestaat uit meer dan 1.400 artikelen, variërend van creatief speelgoed tot kantoorbenodigdheden. De producten worden geleverd aan klanten in meer dan 18 landen wereldwijd en voldoen aan strenge internationale wet- en regelgeving. Het kantoor in Hedel is gericht op de wereldwijde markt, terwijl het ultramoderne magazijn in ’s-Hertogenbosch dagelijks orders verwerkt. Je komt te werken in een jong team waar ambitie, samenwerking en gezelligheid centraal staan. Naast het harde werken zijn er regelmatig leuke teamactiviteiten en maandborrels om de sfeer optimaal te houden.

Wat wij vragen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met duurzaamheid, datakwaliteit, compliance en/of ESG
• Administratief sterk en nauwkeurig
• Goed gevoel voor data, systemen en procesoptimalisatie
• Ervaring met ERP-systemen is een pré
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central is een grote pré
• Goede beheersing van Excel en Power BI Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te gaan als ESG & Packaging Compliance Specialist in Hedel. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris tot € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Startersfunctie met veel mogelijkheden om je te ontwikkelen
• Werken in een jong, enthousiast en ambitieus team
• Dynamische werkomgeving bij een snelgroeiende internationale groothandel
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen ESG en compliance
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Leuke maandborrels en teamactiviteiten in de regio Den Bosch
• Reiskostenvergoeding

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature ESG & Packaging Compliance Specialist ( starter) in Hedel ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@mail.carriere-uitzendbureau.nl . Goed werk!