Service en support medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw klantgerichte skills inzetten bij Bol en tegelijk werken in een hybride functie die goed te combineren is met je leven in Den Haag? Vanuit het moderne kantoor in Utrecht én vanuit huis help je klanten met vragen over bestellingen, retouren en betalingen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier een sterke basis in klantcontact, digitale systemen en commerciële dienstverlening. Je krijgt een betaalde training van vier weken, veel feedback en coaching, zodat je snel groeit in gesprekstechnieken, probleemoplossend denken en het werken met meerdere kanalen tegelijk. Dat zijn vaardigheden waar je later in functies als bijvoorbeeld teamcoach, trainer of (customer) support specialist veel aan hebt.

Daarnaast werk je met duidelijke voorwaarden: een uurloon van €16,34 (exclusief toeslagen), 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en flexibele diensten tussen 08.00 en 23.00 uur. Je kunt per periode je beschikbaarheid doorgeven en deels thuiswerken, waardoor je werk en privé goed op elkaar afstemt.

Jouw werkzaamheden als Customer experience medewerker:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail (ongeveer 40% bellen, 40% chat, 20% e-mail) met vragen over bestellingen, retouren, betalingen en accounts, zodat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Dossier- en ticketsysteem: Je zoekt meldingen uit in het systeem, controleert gegevens en legt alles netjes vast, zodat collega’s dossiers eenvoudig kunnen overnemen en klanten niet opnieuw hun verhaal hoeven te doen.
• Oplossingen binnen richtlijnen: Je gebruikt richtlijnen en voorbeeldscripts als basis, maar past toon en oplossing aan de situatie aan. Zo bied je persoonlijke service én bewaak je de afspraken van Bol richting klanten en partners.
• Samenwerking in het team: Je schakelt met collega’s en je teamleider bij complexere vragen, bespreekt jouw voorstel en kiest samen de beste aanpak. Zo leer je van anderen en draag je bij aan een soepel lopende klantenservice.
• Verbeteren van service en processen: Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over duidelijkere communicatie en deelt ideeën om processen slimmer te maken, zodat de klantreis stap voor stap beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een fijne werkplek, maar ook voorwaarden die passen bij jouw leven buiten het werk. Zo kun je je volledig focussen op goede service én je eigen ontwikkeling.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen en 8% vakantiegeld
• Hybride werken, 24–32 of 32–40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast
• ️ 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding tot 70 km per dag

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact in een hybride omgeving, deels thuis en deels op het kantoor in Utrecht. Je werkt samen met een informeel team dat gericht is op leren en verbeteren.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar, inclusief twee avonden, en vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
• Woonachtig in de regio: Je woont in regio Den Haag en vindt het geen probleem om naar Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Eigenschappen: Je bent klantgericht, leergierig, stressbestendig en communiceert rustig en helder in elk gesprek.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België, waar je vanuit Utrecht bijdraagt aan een winkelervaring die het leven van klanten makkelijker maakt. Je werkt in een open, inclusieve werksfeer met een informeel en gezellig team, deels thuis en deels op kantoor. Dankzij trainingen, feedback en doorgroeimogelijkheden kun je je blijven ontwikkelen Sluit je aan bij het team van Bol.

Over de vacature

Samenvatting

Wil jij als Medewerker customer support het verschil maken in Oss bij een warm familiebedrijf dat medische hulpmiddelen levert? Hier krijg je waardering, een hecht team en volop kansen om je te ontwikkelen. Kies voor betekenisvol werk in een fijne sfeer. Goed werk! Over de functie

Als Medewerker customer support in de gezondheidszorg ga je dagelijks aan de slag met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van digitale cliëntendossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals stomazorg- en continentiezorgproducten. Hierbij luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere zorgvraag en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je werkt samen met zorgprofessionals en je collega’s binnen een gezellig en behulpzaam team op het moderne kantoor in Oss.

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Je werkt doordeweeks, minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. De werktijden zijn tijdens kantooruren, waardoor je een goede werk-privébalans hebt.

Over het bedrijf

Binnen dit familiebedrijf draait alles om zorg en aandacht, zowel voor klanten als voor medewerkers. Sinds 1986 levert het bedrijf medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stomazorg, continentiezorg, wondzorg, retentiezorg, darmspoelen en diabetes. Op het kantoor in Oss hangt een warme, betrokken sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Bijna de helft van het team werkt hier al tussen de 7 en 13 jaar, wat veel zegt over het plezier en de verbondenheid. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat investeert in duurzame relaties met klanten én collega’s, en waar iedereen telt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, studierichting maakt niet uit
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare rol zoals klantenservice medewerker, customer service agent of administratief medewerker is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers

Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te kunnen als Medewerker customer support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verrass ons.

Wat wij bieden

• Startsalaris vanaf € 2.500 tot € 2.800 per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct op contract bij de werkgever
• Premievrije pensioenregeling: 100% betaald door de werkgever
• Eindejaarsuitkering (13e maand, uitkering in december)
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
• Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Kwartaalgewijs intern opleidingsprogramma en leerzame klinische lessen

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@ carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

SamenvattingWil jij als Medewerker customer support het verschil maken in Oss bij een warm familiebedrijf dat medische hulpmiddelen levert? Hier krijg je waardering, een hecht team en volop kansen om je te ontwikkelen. Kies voor betekenisvol werk in een fijne sfeer. Goed werk! Over de functie

Als Medewerker customer support in de gezondheidszorg ga je dagelijks aan de slag met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van digitale cliëntendossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals stomazorg- en continentiezorgproducten. Hierbij luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere zorgvraag en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je werkt samen met zorgprofessionals en je collega’s binnen een gezellig en behulpzaam team op het moderne kantoor in Oss.

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Je werkt doordeweeks, minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. De werktijden zijn tijdens kantooruren, waardoor je een goede werk-privébalans hebt.

Over het bedrijf

Binnen dit familiebedrijf draait alles om zorg en aandacht, zowel voor klanten als voor medewerkers. Sinds 1986 levert het bedrijf medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stomazorg, continentiezorg, wondzorg, retentiezorg, darmspoelen en diabetes. Op het kantoor in Oss hangt een warme, betrokken sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Bijna de helft van het team werkt hier al tussen de 7 en 13 jaar, wat veel zegt over het plezier en de verbondenheid. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat investeert in duurzame relaties met klanten én collega’s, en waar iedereen telt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, studierichting maakt niet uit
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare rol zoals klantenservice medewerker, customer service agent of administratief medewerker is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers

Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te kunnen als Medewerker customer support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verrass ons.

Wat wij bieden

• Startsalaris vanaf € 2.500 tot € 2.800 per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct op contract bij de werkgever
• Premievrije pensioenregeling: 100% betaald door de werkgever
• Eindejaarsuitkering (13e maand, uitkering in december)
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
• Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Kwartaalgewijs intern opleidingsprogramma en leerzame klinische lessen

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@ carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

SamenvattingWil jij als Medewerker customer support het verschil maken in Oss bij een warm familiebedrijf dat medische hulpmiddelen levert? Hier krijg je waardering, een hecht team en volop kansen om je te ontwikkelen. Kies voor betekenisvol werk in een fijne sfeer. Goed werk! Over de functie

Als Medewerker customer support in de gezondheidszorg ga je dagelijks aan de slag met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van telefoontjes en het beheren van digitale cliëntendossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals stomazorg- en continentiezorgproducten. Hierbij luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere zorgvraag en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je werkt samen met zorgprofessionals en je collega’s binnen een gezellig en behulpzaam team op het moderne kantoor in Oss.

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Je werkt doordeweeks, minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week. De werktijden zijn tijdens kantooruren, waardoor je een goede werk-privébalans hebt.

Over het bedrijf

Binnen dit familiebedrijf draait alles om zorg en aandacht, zowel voor klanten als voor medewerkers. Sinds 1986 levert het bedrijf medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stomazorg, continentiezorg, wondzorg, retentiezorg, darmspoelen en diabetes. Op het kantoor in Oss hangt een warme, betrokken sfeer waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Bijna de helft van het team werkt hier al tussen de 7 en 13 jaar, wat veel zegt over het plezier en de verbondenheid. Je wordt onderdeel van een bedrijf dat investeert in duurzame relaties met klanten én collega’s, en waar iedereen telt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, studierichting maakt niet uit
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare rol zoals klantenservice medewerker, customer service agent of administratief medewerker is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers

Deze punten zijn zeer belangrijk om aan de slag te kunnen als Medewerker customer support in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. We zijn geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verrass ons.

Wat wij bieden

• Startsalaris vanaf € 2.500 tot € 2.800 per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct op contract bij de werkgever
• Premievrije pensioenregeling: 100% betaald door de werkgever
• Eindejaarsuitkering (13e maand, uitkering in december)
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
• Uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Kwartaalgewijs intern opleidingsprogramma en leerzame klinische lessen

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.vanderlinden@ carriere.com. Goed werk!

Over de vacature

Locatie: Amersfoort.

Deze toonaangevende machinebouwer is verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen, bouwen en installeren van hoogwaardige machines over de hele wereld. Met hun expertise in de voedingsmiddelenindustrie weten ze naadloos in te spelen op de behoefte van hun klanten. Binnen dit vooruitstrevende bedrijf heerst een open cultuur en wordt er veel geïnvesteerd in de medewerkers. Je vindt hun producten terug bij hun wereldwijde klanten waar ze niet alleen machines maar ook complete productielijnen ontwerpen en in bedrijf nemen. Onze opdrachtgever heeft een bewezen staat van dienst als je kijkt naar de kwaliteit van hun producten, handling systemen, strategie en hoe er wordt geëngineerd. Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw.

Wil jij in regio Amersfoort tot 5370 verdienen als ? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

• Je zorgt wereldwijd voor een efficiënte productievoorbereiding en planning van spare parts, door middel van een ERP systeem
• Je fungeert als spin in het web en onderhoudt nauw contact met de afdeling Spares, Engineers, Logistiek werkvoorbereiders, Inkopers en Productiemedewerkers
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw te allen tijde overzicht over meerdere, vaak technisch spares projecten
• Je ondersteunt onze Service Support afdeling met alle spares gerelateerde technische vragen
• Door jouw commerciële inzicht en kennis zorg je voor een goede balans tussen commercie en productie
• Je ondersteunt als Werkvoorbereider Machinebouw spares en beheer van service voorraad bij vestigingen wereldwijd
• Je houdt je bezig met analyse en procesverbeteringen
• Je voert een performance check uit van productie- en reparatieorders

Wat vragen we?

• Je beschikt over een HBO/WO diploma in de richting van Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde, Mechatronica of aanverwant
• Je beschikt over ervaring in de machinebouw
• Je bent bij voorkeur commerciële ervaring, maar dit is geen must
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw ervaring met ERP en PDM systemen
• Je hebt het inzicht om processen te optimaliseren
• Initiatief, doortastendheid en probleemoplossend vermogen
• Je bent als Werkvoorbereider Machinebouw geïnteresseerd in techniek én mensen

Wat bieden we?

• Een basissalaris tussen de €2.800 en €5.370 bruto per maand
• 27 vakantiedagen en 13 adv dagen
• Naast een uitstekend salaris bieden wij jou als Werkvoorbereider Machinebouw een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Uitgebreide mogelijkheden tot het verder ontwikkelen van kennis en vaardigheden
• Als Werkvoorbereider Machinebouw werk je in een enthousiast team met technische diepgang aan afwisselende projecten
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een collegiaal team

Over de vacature

Locatie: Eindhoven.

Wil jij aan de slag bij een bedrijf dat wereldmarktleider is op het gebied van het produceren van sorteer-, handling- en verpakkingsmachines? Ze zijn op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw in de omgeving van Eindhoven ter versterking. Geavanceerde hoogwaardige machines worden hier volledig in eigen beheer ontworpen, ontwikkeld en geïnstalleerd bij klanten over de hele wereld. Het doel van dit bedrijf is om wereldwijde oplossingen aan te bieden en tegelijkertijd dicht bij de klant te staan. Kenmerkend voor de organisatie is het verlenen van service aan hun klanten en het continu verbeteren en innoveren van hun machines. De service wordt verleend vanuit het technische trainingscentrum en de ontwikkeling vindt plaats op de moderne R&D-afdeling. Er wordt in deze bedrijfsonderdelen veel geïnvesteerd, dit staat centraal en de medewerkers binnen dit bedrijf zijn hier enorm trots op. Ze zijn dan ook op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw met dezelfde passie. De technici hebben de mogelijkheid om totaaloplossingen te ontwikkelen die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten.

Wil jij in regio Eindhoven tot 5380 verdienen als Werkvoorbereider Machinebouw? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

• Je zorgt wereldwijd voor een efficiënte productievoorbereiding en planning van spare parts, door middel van een ERP systeem
• Je fungeert als spin in het web en onderhoudt nauw contact met de afdeling Spares, Engineers, Logistiek werkvoorbereiders, Inkopers en Productiemedewerkers
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw te allen tijde overzicht over meerdere, vaak technisch spares projecten
• Je ondersteunt onze Service Support afdeling met alle spares gerelateerde technische vragen
• Door jouw commerciële inzicht en kennis zorg je voor een goede balans tussen commercie en productie
• Je ondersteunt als Werkvoorbereider Machinebouw spares en beheer van service voorraad bij vestigingen wereldwijd
• Je houdt je bezig met analyse en procesverbeteringen
• Je voert een performance check uit van productie- en reparatieorders

Wat vragen we?

• Je hebt een HBO/WO opleiding afgerond in de richting van Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of Mechatronica
• Kennis van productietechnieken -en methodes is een pré
• Je kunt als Werkvoorbereider Machinebouw technische tekeningen lezen
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt inzicht in het opzetten van voor- en nacalculaties
• Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw een dienstverlenende pragmatische instelling
• Bereidheid om incidenteel te reizen naar het buitenland (+/- 5%)

Wat bieden we?

• Een basissalaris tussen de €2.800 en €5.380 bruto per maand
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Je ontvangt als Werkvoorbereider Machinebouw een laptop en telefoon van de zaak
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen
• Wij vinden het belangrijk dat je als Werkvoorbereider Machinebouw ondernemend en leergierig bent én blijft, daarom investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling
• Een inspirerende, uitdagende en dynamische werkomgeving

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Hilversum.

Wil jij aan de slag bij een bedrijf dat wereldmarktleider is op het gebied van het produceren van sorteer-, handling- en verpakkingsmachines? Ze zijn op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw ter versterking. Geavanceerde hoogwaardige machines worden hier volledig in eigen beheer ontworpen, ontwikkeld en geïnstalleerd bij klanten over de hele wereld. Het doel van dit bedrijf is om wereldwijde oplossingen aan te bieden en tegelijkertijd dicht bij de klant te staan. Kenmerkend voor de organisatie is het verlenen van service aan hun klanten en het continu verbeteren en innoveren van hun machines. De service wordt verleend vanuit het technische trainingscentrum en de ontwikkeling vindt plaats op de moderne R&D-afdeling. Er wordt in deze bedrijfsonderdelen veel geïnvesteerd, dit staat centraal en de medewerkers binnen dit bedrijf zijn hier enorm trots op. Ze zijn dan ook op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw met dezelfde passie. De technici hebben de mogelijkheid om totaaloplossingen te ontwikkelen die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten. Wil jij in regio Hilversum tot 5330 verdienen als ? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud:

• Je zorgt wereldwijd voor een efficiënte productievoorbereiding en planning van spare parts, door middel van een ERP systeem;
• Je fungeert als spin in het web en onderhoudt nauw contact met de afdeling Spares, Engineers, Logistiek werkvoorbereiders, Inkopers en Productiemedewerkers;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw te allen tijde overzicht over meerdere, vaak technisch spares projecten;
• Je ondersteunt onze Service Support afdeling met alle spares gerelateerde technische vragen;
• Door jouw commerciële inzicht en kennis zorg je voor een goede balans tussen commercie en productie;
• Je ondersteunt als Werkvoorbereider Machinebouw spares en beheer van service voorraad bij vestigingen wereldwijd;
• Je houdt je bezig met analyse en procesverbeteringen;
• Je voert een performance check uit van productie- en reparatieorders;

Functie-eisen:

• Je hebt een HBO/WO opleiding afgerond in de richting van Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of Mechatronica;
• Kennis van productietechnieken -en methodes is een pré;
• Je kunt als Werkvoorbereider Machinebouw technische tekeningen lezen;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt inzicht in het opzetten van voor- en nacalculaties;
• Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw een dienstverlenende pragmatische instelling;
• Bereidheid om incidenteel te reizen naar het buitenland (+/- 5%);

Wij bieden:

• Een basissalaris tussen de €2.800 en €5.330 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen;
• Laptop & telefoon van de zaak;
• Een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer;
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden als Werkvoorbereider Machinebouw, bijvoorbeeld door aanvullende cursussen en/of opleidingen;
• Een open en respectvolle bedrijfscultuur;
• Als Werkvoorbereider Machinebouw ben je werkzaam in een enthousiast team met afwisselende projecten;

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Almere.

Wil jij aan de slag bij een bedrijf dat wereldmarktleider is op het gebied van het produceren van sorteer-, handling- en verpakkingsmachines? Ze zijn op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw ter versterking. Geavanceerde hoogwaardige machines worden hier volledig in eigen beheer ontworpen, ontwikkeld en geïnstalleerd bij klanten over de hele wereld. Het doel van dit bedrijf is om wereldwijde oplossingen aan te bieden en tegelijkertijd dicht bij de klant te staan. Kenmerkend voor de organisatie is het verlenen van service aan hun klanten en het continu verbeteren en innoveren van hun machines. De service wordt verleend vanuit het technische trainingscentrum en de ontwikkeling vindt plaats op de moderne R&D-afdeling. Er wordt in deze bedrijfsonderdelen veel geïnvesteerd, dit staat centraal en de medewerkers binnen dit bedrijf zijn hier enorm trots op. Ze zijn dan ook op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw met dezelfde passie. De technici hebben de mogelijkheid om totaaloplossingen te ontwikkelen die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten. Wil jij in regio Almere tot 5340 verdienen als Werkvoorbereider Machinebouw? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud:

• Je zorgt wereldwijd voor een efficiënte productievoorbereiding en planning van spare parts, door middel van een ERP systeem;
• Je fungeert als spin in het web en onderhoudt nauw contact met de afdeling Spares, Engineers, Logistiek werkvoorbereiders, Inkopers en Productiemedewerkers;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw te allen tijde overzicht over meerdere, vaak technisch spares projecten;
• Je ondersteunt onze Service Support afdeling met alle spares gerelateerde technische vragen;
• Door jouw commerciële inzicht en kennis zorg je voor een goede balans tussen commercie en productie;
• Je ondersteunt als Werkvoorbereider Machinebouw spares en beheer van service voorraad bij vestigingen wereldwijd;
• Je houdt je bezig met analyse en procesverbeteringen;
• Je voert een performance check uit van productie- en reparatieorders;

Functie-eisen:

• Je beschikt over een HBO/WO diploma in de richting van Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde, Mechatronica of aanverwant;
• Je beschikt over ervaring in de machinebouw;
• Je bent bij voorkeur commerciële ervaring, maar dit is geen must;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw ervaring met ERP en PDM systemen;
• Je hebt het inzicht om processen te optimaliseren;
• Initiatief, doortastendheid en probleemoplossend vermogen;
• Je bent als Werkvoorbereider Machinebouw geïnteresseerd in techniek én mensen;

Wij bieden:

• Een basissalaris tussen de €2.800 en €5.340 bruto per maand;
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
• Naast een uitstekend salaris bieden wij jou als Werkvoorbereider Machinebouw een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Uitgebreide mogelijkheden tot het verder ontwikkelen van kennis en vaardigheden;
• Als Werkvoorbereider Machinebouw werk je in een enthousiast team met technische diepgang aan afwisselende projecten;
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een collegiaal team;

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Eindhoven.

Wil jij aan de slag bij een bedrijf dat wereldmarktleider is op het gebied van het produceren van sorteer-, handling- en verpakkingsmachines? Ze zijn op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw in de omgeving van Eindhoven ter versterking. Geavanceerde hoogwaardige machines worden hier volledig in eigen beheer ontworpen, ontwikkeld en geïnstalleerd bij klanten over de hele wereld. Het doel van dit bedrijf is om wereldwijde oplossingen aan te bieden en tegelijkertijd dicht bij de klant te staan. Kenmerkend voor de organisatie is het verlenen van service aan hun klanten en het continu verbeteren en innoveren van hun machines. De service wordt verleend vanuit het technische trainingscentrum en de ontwikkeling vindt plaats op de moderne R&D-afdeling. Er wordt in deze bedrijfsonderdelen veel geïnvesteerd, dit staat centraal en de medewerkers binnen dit bedrijf zijn hier enorm trots op. Ze zijn dan ook op zoek naar een Werkvoorbereider Machinebouw met dezelfde passie. De technici hebben de mogelijkheid om totaaloplossingen te ontwikkelen die naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van hun klanten. Wil jij in regio Eindhoven tot 5380 verdienen als Werkvoorbereider Machinebouw? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud:

• Je zorgt wereldwijd voor een efficiënte productievoorbereiding en planning van spare parts, door middel van een ERP systeem;
• Je fungeert als spin in het web en onderhoudt nauw contact met de afdeling Spares, Engineers, Logistiek werkvoorbereiders, Inkopers en Productiemedewerkers;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw te allen tijde overzicht over meerdere, vaak technisch spares projecten;
• Je ondersteunt onze Service Support afdeling met alle spares gerelateerde technische vragen;
• Door jouw commerciële inzicht en kennis zorg je voor een goede balans tussen commercie en productie;
• Je ondersteunt als Werkvoorbereider Machinebouw spares en beheer van service voorraad bij vestigingen wereldwijd;
• Je houdt je bezig met analyse en procesverbeteringen;
• Je voert een performance check uit van productie- en reparatieorders;

Functie-eisen:

• Je hebt een HBO/WO opleiding afgerond in de richting van Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde of Mechatronica;
• Kennis van productietechnieken -en methodes is een pré;
• Je kunt als Werkvoorbereider Machinebouw technische tekeningen lezen;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt inzicht in het opzetten van voor- en nacalculaties;
• Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt als Werkvoorbereider Machinebouw een dienstverlenende pragmatische instelling;
• Bereidheid om incidenteel te reizen naar het buitenland (+/- 5%);

Wij bieden:

• Een basissalaris tussen de €2.800 en €5.380 bruto per maand;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je ontvangt als Werkvoorbereider Machinebouw een laptop en telefoon van de zaak;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen;
• Wij vinden het belangrijk dat je als Werkvoorbereider Machinebouw ondernemend en leergierig bent én blijft, daarom investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Een inspirerende, uitdagende en dynamische werkomgeving;

Over de vacature

Wat je gaat doen

Customerservice medewerker Bol (Rotterdam)

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Hybride – thuiswerken en op kantoor in Utrecht
• Uurloon: €16,34 per uur, exclusief toeslagen

Wil je in je eerste of tweede baan klanten écht verder helpen én tegelijk veel leren over service, communicatie en werken in een groot digitaal platform?

Als klantenservice medewerker bij Bol werk je in een hybride functie: een deel van de week werk je thuis, minimaal twee dagen per week zit je op het moderne kantoor in Utrecht . Je dag bestaat uit een mix van bellen, chatten en mailen met klanten over bestellingen, retouren, betalingen en leveringen. Ongeveer 40% van je tijd ben je aan het bellen, 40% chat je en 20% behandel je e-mails ✉️. Tussendoor verwerk je alles in de systemen en pak je meldingen op in het ticketsysteem. Je start met een betaalde training van vier weken, met e-learnings en klassikale sessies, zodat je stap voor stap de systemen, producten en procedures leert kennen. Binnen duidelijke richtlijnen krijg je ruimte om zelf keuzes te maken voor klanten .

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren, betalingen en leveringen.
• Meldingen uitzoeken in het ticketsysteem en binnen de richtlijnen zorgen voor een passende oplossing.
• ✍️ Gesprekken voeren in je eigen woorden en alle contactmomenten netjes vastleggen in de systemen.
• Binnen afgesproken kaders meebeslissen over standaard retouren en omruilingen.
• Terugkerende klantvragen signaleren en met je team meedenken over slimmere werkwijzen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een mooi uurloon, maar ook duidelijke voorwaarden en ruimte om je werk goed te doen. Dit mag je van ons verwachten:

• Een uurloon van €16,34, exclusief toeslagen voor avonden en weekenden.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je nooit lang op je geld wacht.
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week. ⏰
• 8% vakantiegeldopbouw over je bruto uurloon, uitbetaald volgens de uitzendvoorwaarden.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer tot 70 km, plus thuiswerkvergoeding.
• Hybride werken: deels thuis en minimaal twee dagen per week op het moderne kantoor in Utrecht.
• Betaalde training van vier weken met e-learnings en begeleiding, zodat je rustig kunt ingroeien.

Wat we van je vragen

We zoeken een rustige, klantgerichte teamspeler die hybride wil werken en energie krijgt van persoonlijk klantcontact.

• Beschikbaar 32–40 uur per week, twee avonden
• Vier weken fulltime beschikbaar voor betaalde training
• Woonachtig regio Rotterdam, reist makkelijk naar Utrecht
• Minimaal mbo 4 en foutloos Nederlands in woord en schrift
• Rustige, positieve probleemoplosser en echte teamspeler

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werk je aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt, met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service. Je krijgt ruimte om je te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen Sluit je aan bij Bol en groei met ons mee.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij interesse in e-commerce en wil je jouw analytische en servicegerichte vaardigheden inzetten? Bij bol in Utrecht krijg je de kans om als klantenservice B2B (deels) thuiswerken aan de slag te gaan in een hybride werkomgeving. Via ASA Talent werk je in een informeel team waar je direct impact ziet van je werk.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen met klantcontact, data-analyse en advies in één rol. Je ontwikkelt vaardigheden die waardevol zijn voor diverse richtingen zoals consultancy, accountmanagement of data-gedreven klantadvies. Daarnaast werk je in een omgeving waar leren en persoonlijke groei centraal staan, met coaching en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen. Zo zorg je voor duidelijke en persoonlijke service, waardoor partners soepel kunnen verkopen op het platform.
• Data-analyse en advies: Je analyseert verkoopcijfers en prestaties, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete tips om productpagina’s, prijzen en assortiment te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap, legt systemen en processen uit en helpt ze zelfstandig hun eerste succesvolle verkopen te realiseren.
• Oplossen van complexe cases: Je onderzoekt de oorzaak van ingewikkelde vraagstukken, schakelt met collega’s en komt tot oplossingen die werken voor zowel de partner als bol.
• Teamwork en procesverbetering: Je deelt inzichten in stand-ups en chats, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt zo de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte e-commerce adviseur die data inzet om B2B-partners van bol verder te helpen in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden.
• Je bent woonachtig nabij Utrecht of reist hier regelmatig naartoe.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en leert snel nieuwe systemen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
• Je bent analytisch, servicegericht en werkt graag samen in teamverband.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het toonaangevende e-commerce platform in de Benelux waar ondernemers en grote merken miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een informele, mensgerichte en ambitieuze werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er is volop ruimte om te groeien, ideeën te delen en bij te dragen aan de toekomst van online retail Sluit je aan bij dit dynamische team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben je analytisch sterk, hou je van puzzelen met klantdossiers en wil je werken in een internationaal team in Arnhem, deels thuis en deels op kantoor? Als backoffice medewerker bij DHL Express via ASA Talent verdien je vanaf €17,74 per uur, werk je 32–40 uur per week tijdens kantoortijden en start je op 15 oktober.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een stevig profiel op in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je werkt met internationale klanten, complexe zendingen en professionele systemen zoals CRM, track & trace en ticketing. Daardoor ontwikkel je snel je analytische en communicatieve vaardigheden en maak je jezelf interessant voor functies binnen backline klantenservice, operations, sales support of andere afdelingen binnen DHL Express. Met trainingen, coaching en duidelijke KPI’s leer je efficiënt werken, kwaliteit leveren en je eigen werkdruk goed managen.

Jouw werkzaamheden als backoffice medewerker:

• Dossierbeheer: Je verzamelt alle informatie rond een zending, bewaakt de doorlooptijd, legt elke stap vast en zorgt dat dossiers volledig en overzichtelijk zijn zodat collega’s en klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
• Klantcommunicatie: Je informeert klanten in het Nederlands en Engels per telefoon en e-mail over de status van hun zending, geeft realistische verwachtingen en zorgt voor duidelijke, klantvriendelijke updates.
• Zendingonderzoek: Je duikt in de DHL-systemen bij vertragingen of vermiste pakketten, achterhaalt wat er is gebeurd en komt met een passende oplossing of vervolgactie.
• Samenwerking met afdelingen: Je stemt af met frontline customer service, operations en soms IT om verstoringen op te lossen, servicelevels te halen en piekdrukte samen op te vangen.
• Kwaliteitsbewaking: Je volgt richtlijnen en templates, let op je tone of voice en werkt nauwkeurig, zodat klanttevredenheid, foutmarge en doorlooptijd op niveau blijven.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent stap je in een stabiele baan met duidelijke voorwaarden én ontwikkelmogelijkheden. Dit kun je van ons verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris
• Hybride werken tot januari 2027: een deel thuis en een deel op kantoor in Arnhem
• Uitgebreide starttraining en begeleiding zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook naar andere functies of afdelingen
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol waarin je klantcontact, dossieranalyse en administratie combineert en daarbij zorgvuldig resultaten behaalt.

• Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt zeer nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt actief oplossingsgericht mee.
• Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
• Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent beschikbaar voor de starttraining op 15-10-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte multitasker die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service & Support die graag initiatief neemt en houdt van samenwerken aan een gezamenlijk doel: klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Ridderkerk
• Starters functie, met veel trainingen
• 32-40 uur
• vast startsalaris van €2600,- bruto pm. obv 40 uur
• Prachtig kantoor, met leuke faciliteiten
• Uitzenden en daarna direct op contract

wie ben jij

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je bent zowel een teamspeler als zelfstandig in je werk.
• Je hebt ervaring met Microsoft Office, vooral Excel en Outlook.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je woont bij voorkeur in Ridderkerk of omgeving.Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
In deze afwisselende rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Jij bent degene die zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je leert dagelijks bij door samen te werken met collega’s, waardoor je steeds meer meldingen zelfstandig kunt oplossen.

• Verwerken en beheren van gegevensuitwisseling tussen werkgevers, verzekeraars en arbodiensten.
• Ondersteunen van administratieve processen en optimaliseren van gegevensbeheer.
• Onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten.
• Analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen.
• Doorzetten van complexe meldingen naar de tweedelijns afdeling.
• Bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling.

waar ga je werken
al meer dan 20 jaar dé specialist in het uitwisselen van verzuim-, loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en overheden. Ons team van toegewijde professionals zet zich dagelijks in om datastromen soepel, nauwkeurig en klantvriendelijk te laten verlopen.

• Wij werken in een open, informele en ambitieuze omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij klaar om impact te maken bij DHL Express? Wij zijn op zoek naar een Customer Support Agent (Frontline) om ons Accounts Receivable team in Maastricht te versterken. In deze fulltime functie in dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale zakelijke partners.

wat bieden wij jou

• €2900 per maand
• Aanvullende bonussen en een goede pensioenopbouw
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• 38 uur per week (full-time)
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamische omgeving

wie ben jij
Heb jij ervaring met het snel én vakkundig oplossen van vragen van zakelijke klanten en bloei je op in een dynamische, internationale omgeving? Dan is deze rol de perfecte match voor jou!

• Ervaring binnen een complexe klantenservice-omgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (kennis van Frans of Duits is een pre).
• Sterke IT-vaardigheden en ervaring met het werken in diverse softwareprogramma's en databases.

wat ga je doen
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vragen hebben over hun facturen en het betalingsproces. Ongeveer 70% van het contact verloopt via e-mail, gecombineerd met inkomende telefoontjes. Je lost problemen snel op, zoekt informatie op in verschillende databases en zorgt ervoor dat klanten tijdig een duidelijk antwoord krijgen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Behandelen van vragen van zakelijke klanten via e-mail en telefoon, hoofdzakelijk gerelateerd aan (e-)billing en facturatie.
• Beheren en navigeren van meerdere databases en systemen om de juiste klantoplossingen te bieden.
• Waarborgen van hoge servicestandaarden en snelle reactietijden bij inkomende verzoeken.
• Doorschakelen van gesprekken en escaleren van complexe vraagstukken naar interne teams of specialisten wanneer nodig.

waar ga je werken
Het Shared Service Center biedt werkgelegenheid aan meer dan 550 medewerkers, met 40 nationaliteiten, die samen 34 talen spreken.

Onze bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij ons bedrijf, bij elkaar en bij onze wereldwijde samenleving. DHL zet zich in om een geweldige werkplek te zijn. Start jouw carrière bij DHL op onze locatie in Maastricht, het financiële expertise centrum van DHL Express.

• Een marktconform salaris, bonusregelingen en een sterke pensioenregeling;
• Een breed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een baan in dagdienst en geen weekenden;
• Ruime keuze uit diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via de onderstaande knop!