Outbound klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Bij UWV Goes maak je dagelijks impact door klanten te ondersteunen die een uitkering ontvangen. In deze rol als outbound klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in het proces. Je verzamelt informatie die andere afdelingen helpt om de juiste beslissingen te nemen en processen soepel te laten verlopen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail draag je bij aan een betere dienstverlening en help je klanten verder.

Wat ga je doen:

• Telefonisch contact opnemen met klanten om informatie te verzamelen.

• Gerichte vragen stellen volgens een vast belscript.

• De antwoorden nauwkeurig registreren in het systeem.

• Verzamelde informatie doorsturen naar de juiste afdeling.

• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de inbound-afdeling.

  Wat we je bieden

• Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van je ervaring.

• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.

• Werk 16 tot 28 uur per week.

• Ontvang 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.

• Reiskostenvergoeding: € 0,19/km (min. 10 km, max. 70 km) of 100% OV-vergoeding.

• Ontwikkel jezelf met trainingen, doorgroeimogelijkheden en persoonlijke begeleiding.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen We zoeken een empathische teamspeler die graag klanten ondersteunt en zich wil ontwikkelen.

• MBO 3 diploma en bereidheid om te leren.

• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden.

• Bereid om te reizen naar Goes en omgeving.

• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training.

  Over het bedrijf UWV Goes is een maatschappelijk betrokken organisatie in Goes waar je mensen helpt bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Samenwerking, betrouwbaarheid en ontwikkeling vormen de basis van hoe jullie met elkaar en met klanten omgaan.

Je werkt in een team waar leren en verbeteren dagelijks terugkomen. Je krijgt toegang tot trainingen, persoonlijke begeleiding en ruimte om vakkennis op te bouwen. Met flexibele werktijden binnen kantoortijden en deels thuiswerken houd je grip op je werk-privébalans.

Salarisomschrijving

€18 hourly

Over de vacature

Wat ga je doen?

Op zoek naar een parttime sales baan of bijbaan in Amsterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht en verdien €17,43 per uur + aantrekkelijke bonussen. Werk flexibel, ontwikkel je commerciële vaardigheden en verkoop abonnementen voor bekende merken zoals Algemeen Dagblad, Trouw en vtwonen.

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) bij DPG Media ben jij het aanspreekpunt voor potentiële abonnees. Je werkt voor sterke mediamerken zoals Algemeen Dagblad, Donald Duck, Margriet, Story, Trouw en vtwonen.

Je hebt dagelijks klantcontact en weet met jouw commerciële instelling precies hoe je een goed gesprek omzet in een succesvolle deal.

Jouw taken als Klantenservice Medewerker

• Outbound bellen: je benadert potentiële klanten telefonisch
• Adviserend verkopen: je helpt klanten bij het kiezen van het juiste abonnement
• Deals sluiten: je gebruikt overtuigingskracht om sales te realiseren
• Klantenservice: je beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring
• Administratie: je verwerkt klantgegevens en resultaten in het CRM-systeem

Over werken bij DPG Media

Je werkt bij de grootste uitgever van Nederland in Amsterdam-Duivendrecht. Binnen DPG Media hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in sales, communicatie en klantenservice.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden;
• Bonusregeling tot honderden euro’s extra;
• Werkuren: 16–36 uur per week;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen & opleidingen;
• Bruto-uurloon: € 17,43/uur;
• Informele en professionele werkomgeving;
• Kantoor goed bereikbaar met auto en OV;
• Volledige reiskostenvergoeding met het ov, anders €0,21 per kilometer;
• Hybride werken mogelijk na 2 maanden vanaf 16 uur per week;
• Per direct starten.

Wat wij vragen

• Mbo 4-werk- en -denkniveau ;
• Ervaring met directe verkoop is een pré, maar geen vereiste!;
• Goed in Nederlands (spreken en schrijven);
• Flexibel en resultaatgericht;
• Vlotte babbel en overtuigingskracht;
• Klantgericht;
• Enthousiast en gedreven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het overtuigen van klanten en het verlengen van hun abonnementen. Gepubliceerd op 20-09-2026

Over de vacature

Wil je aan het werk en een lekker salaris van € 14,99 per uur? Start als Klantenservice medewerker in Doetinchem! Dit is een tijdelijke functie 🗓️. Solliciteer vandaag nog! 🚀

Wat bieden wij jou

• Wekelijkse uitbetaling. 💰
• Pensioenopbouw via Tempo -Team.
• Service gerichte en afwisselende functie.
• Flexibel aantal uren per week!
• Tijdelijk tot eind december.
• Makkelijk met het ov te bereiken. 🚌

Wie ben jij
Word je blij van mensen helpen en denk je graag in oplossingen? Dan is dit jouw baan! Het is belangrijk dat je het niet erg vindt dat je divers en allround bezig bent. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk! Voor deze functie zijn ze op zoek naar iemand die in de komende periode geen lange vakanties heeft gepland. Het is verder belangrijk dat je:

• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt 🗣️.
• Niet bang bent om inbound te bellen 📞 en klanten enthousiast te maken.
• Flexibel bent en goed kunt presteren onder werkdruk 💪.

Wat ga je doen
Jouw dag draait om de klant. Je bent het luisterend oor 👂 en lost problemen snel en goed op. Je combineert service met sales. Ook doe je een deel van je werk in het Engels, dus je werk is super afwisselend! Je werktijden zijn vast van 9:00 tot 17:00 uur. Je flexibele inzet wordt wekelijks afgestemd op jouw beschikbaarheid.

• Je beantwoordt vragen van klanten die bellen of mailen (inbound);
• Je pakt op rustigere momenten de telefoon voor outbound gesprekken op om klanten enthousiast te maken;
• Je zorgt dat alle contactmomenten netjes worden vastgelegd in het systeem.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een gezellig callcenter in Doetinchem. Dit centrum ondersteunt klanten van verschillende bekende magazines. De sfeer op de afdeling is super energiek en gezellig! 🤩 Collega's helpen elkaar graag en er wordt ook veel gelachen. Je werkt hier in een hecht team dat samen elke dag voor de beste service gaat. De functie is tijdelijk tot eind december. Je werkt van 9:00 en 17:00 uur en je flexibele inzet wordt per week afgestemd op jouw beschikbaarheid.

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al werken? Solliciteer dan direct via de knop hieronder of stuur ons een berichtje! 📩 We bellen je snel op voor een fijne kennismaking. 📞

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin jouw communicatieve vaardigheden optimaal tot hun recht komen? Als Klantenservice Medewerker via Tempo-Team ga je aan de slag bij de mooiste organisaties in regio Eindhoven. Van het beantwoorden van complexe klantvragen tot het leveren van de ultieme klantervaring: jij draait er je hand niet voor om. Start jouw volgende stap via Tempo-Team!

Wat bieden wij jou

• Verdien tussen de € 15,50 /€ 18,50 bruto per uur.
• Werken in een fijn team met toffe uitjes!
• Volledige focus op échte hulp en klanttevredenheid
• Uiteenlopende topwerkgevers bij jou in de buurt
• Gratis online trainingen via Tempo-Team
• Beloning volgens de geldende arbeidsvoorwaarden

Wie ben jij
Lijkt het jou geweldig om elke dag het verschil te maken voor zowel particuliere als zakelijke klanten? Bij een klantenservice rol draait alles om échte serviceverlening. Je bent een kei in luisteren, vat de kern van het probleem snel samen en analyseert wat er nodig is om de klant verder te helpen. Omdat je steeds vaker in contact komt met internationale klanten, schakel jij moeiteloos over naar het Engels. Daarnaast behoud je makkelijk het overzicht terwijl je tegelijkertijd in meerdere klantsystemen werkt.

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• Ervaring met het werken in digitale klantsystemen

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood voor iedere klant die belt of gemaild wordt. Het ene moment neem je een inkomend gesprek aan van een klant met een vraag (inbound), het andere moment bel jij een klant op met een update of uitgewerkte oplossing (outbound). Verkoop of sales? Daar doen we niet aan; jij richt je 100% op serviceverlening! Het mooie aan deze functie is dat je in een sneltreinvaart leert communiceren met uiteenlopende doelgroepen én jezelf onmisbaar maakt binnen een organisatie. Dit levert jou niet alleen enorm veel werkplezier op, maar ook waardevolle werkervaring op je cv! Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en mail (inbound)
• Actief opvolgen van dossiers en klanten informeren over oplossingen (outbound service)
• Analyseren en achterhalen van de specifieke klantbehoefte door gerichte vragen te stellen
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens en afspraken in verschillende computersystemen
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de service en deze delen met je team

Waar ga je werken
Via Tempo-Team ga je aan de slag bij uiteenlopende en toonaangevende bedrijven in en rondom Eindhoven. Van innovatieve techbedrijven en logistieke dienstverleners tot zakelijke financiële organisaties: er is altijd een plek die bij jou past! De sfeer op de afdelingen is informeel, warm en collegiaal. Denk aan een werkomgeving waar je hartelijk wordt verwelkomd met een uitgebreid inwerktraject, waar behaalde successen samen worden gevierd met taart op de afdeling en waar de week traditioneel wordt afgesloten met een gezellige borrel.

Bovendien staat gelijkwaardigheid bij ons voorop: je wordt altijd beloond op basis van de arbeidsvoorwaarden en de CAO die gelden bij het bedrijf waar je aan de slag gaat. Gelijke beloning voor gelijk werk! Eigenschappen van onze werkgevers:

• Informele, toegankelijke en collegiale werksfeer
• Uitgebreide inwerktrajecten en persoonlijke begeleiding
• Moderne werkplekken in de regio Eindhoven
• Eerlijke beloning conform de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever

Sollicitatie
Krijg jij energie van klanten helpen, werk je graag in een dynamisch team en wil je snel aan de slag in regio Eindhoven? Klinkt dit als jouw ideale uitdaging, solliciteer dan direct en laat van je horen! Wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact, ben jij goed in het overtuigen van mensen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Zakelijk Sales zijn wij per 2 november op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als salesexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing te voorzien. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• € 19,34 bruto per uur, inclusief 13e maand.
• contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
• een fulltime job
• werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
• pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
• jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij
Je bent communicatief sterk en beschikt over inlevingsvermogen. Je weet precies hoe je klanten te woord staat en luistert goed. Je vraagt door, achterhaalt hun behoeftes en biedt de juiste oplossing, terwijl je snel schakelt tussen systemen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• je hebt ervaring in een (technische) klantenservice of sales functie;
• je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• per 2 november fulltime beschikbaar.

wat ga je doen
Als salesmedewerker ben jij het gezicht van KPN. Jij helpt klanten bij inbound calls en schat hun behoeftes haarfijn in. Je weet welke extra diensten, voordelen en acties bij de klant passen en pakt elke verkoopkans. Met jouw adviserende rol ondersteun je klanten bij de juiste aankoop.

Jouw harde werk wordt beloond met een goede bonus, gekoppeld aan het aantal sales dat je maakt. Deze bonus wordt uitgekeerd in waardebonnen voor grote Nederlandse webshops.

Hieronder vind je jouw werkzaamheden op een rijtje:

• telefonisch te woord staan van klanten;
• advies geven aan klanten over producten van KPN;
• meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen;
• outbound bellen naar warme leads (dus geen koude aquisitie);
• klanten behouden (Save): jij zorgt ervoor dat klanten niet overstappen of opheffen, en dat levert jou een aantrekkelijke extra bonus op!

waar ga je werken
Bij KPN Zakelijk Sales kom je te werken in een leuk en dynamisch team op het mooie kantoor in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuten lopen vanaf metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn: na het behalen van je doelstellingen werk je gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het KPN-kantoor (40%)!

Je bent voor 80% bezig met sales calls. De overige 20% van de calls pak je op voor de afdelingen KPN EEN en Klein Zakelijk service. Dit zijn servicecalls, maar ook hier benut jij de commerciële kansen!

De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als salesmedewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.