Medewerker klantcontact Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je zowel administratieve als communicatieve taken uitvoert. Met jouw kennis van de Duitse taal en oog voor detail help je ons internationale klantenbestand optimaal te bedienen. Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen in onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van klanten: via telefoon en e-mail help je hen met vragen en verzoeken.
• Verwerken van offertes en orders: je zorgt dat alles administratief op orde is.
• Onderhouden van klantcontact: in het Nederlands én Duits.
• Schakelen met collega’s: je werkt samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om processen efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen €2700 en €3200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede begeleiding en een uitgebreide inwerkperiode.
• Werken in een hecht team met internationale ambitie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over procesverbeteringen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Beschikbaar op zondagmiddag, met een vrije dag terug.
• Vloeiend Nederlands en basiskennis van Duits.
• Flexibel inzetbaar tussen 9:00 en 19:00 uur.
• Nauwkeurig en stressbestendig, ook tijdens piekperiodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Huissen, is ons bedrijf al bijna 40 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige levensmiddelen voor professionele keukens in heel Europa. Onze missie is helder: kwaliteit leveren met een glimlach, waarbij betrouwbaarheid en werkplezier centraal staan.

Wat ons uniek maakt? Een hecht team met internationale ambitie, een cultuur waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan, en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om processen te verbeteren en ideeën aan te dragen in een ondersteunende omgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontplooien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je zowel administratieve als communicatieve taken uitvoert. Met jouw kennis van de Duitse taal en oog voor detail help je ons internationale klantenbestand optimaal te bedienen. Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen in onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van klanten: via telefoon en e-mail help je hen met vragen en verzoeken.
• Verwerken van offertes en orders: je zorgt dat alles administratief op orde is.
• Onderhouden van klantcontact: in het Nederlands én Duits.
• Schakelen met collega’s: je werkt samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om processen efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen €2700 en €3200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede begeleiding en een uitgebreide inwerkperiode.
• Werken in een hecht team met internationale ambitie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over procesverbeteringen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Beschikbaar op zondagmiddag, met een vrije dag terug.
• Vloeiend Nederlands en basiskennis van Duits.
• Flexibel inzetbaar tussen 9:00 en 19:00 uur.
• Nauwkeurig en stressbestendig, ook tijdens piekperiodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Huissen, is ons bedrijf al bijna 40 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige levensmiddelen voor professionele keukens in heel Europa. Onze missie is helder: kwaliteit leveren met een glimlach, waarbij betrouwbaarheid en werkplezier centraal staan.

Wat ons uniek maakt? Een hecht team met internationale ambitie, een cultuur waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan, en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om processen te verbeteren en ideeën aan te dragen in een ondersteunende omgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontplooien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je zowel administratieve als communicatieve taken uitvoert. Met jouw kennis van de Duitse taal en oog voor detail help je ons internationale klantenbestand optimaal te bedienen. Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen in onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van klanten: via telefoon en e-mail help je hen met vragen en verzoeken.
• Verwerken van offertes en orders: je zorgt dat alles administratief op orde is.
• Onderhouden van klantcontact: in het Nederlands én Duits.
• Schakelen met collega’s: je werkt samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om processen efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen €2700 en €3200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede begeleiding en een uitgebreide inwerkperiode.
• Werken in een hecht team met internationale ambitie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over procesverbeteringen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Beschikbaar op zondagmiddag, met een vrije dag terug.
• Vloeiend Nederlands en basiskennis van Duits.
• Flexibel inzetbaar tussen 9:00 en 19:00 uur.
• Nauwkeurig en stressbestendig, ook tijdens piekperiodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Huissen, is ons bedrijf al bijna 40 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige levensmiddelen voor professionele keukens in heel Europa. Onze missie is helder: kwaliteit leveren met een glimlach, waarbij betrouwbaarheid en werkplezier centraal staan.

Wat ons uniek maakt? Een hecht team met internationale ambitie, een cultuur waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan, en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om processen te verbeteren en ideeën aan te dragen in een ondersteunende omgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontplooien?

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Word jij blij van mensen helpen, slimme oplossingen bedenken en wil je werken voor het bekendste online winkelplatform van de Benelux? Als medewerker klantcontact Bol werk je hybride vanuit Utrecht én thuis, in een informele sfeer met veel ruimte voor jouw persoonlijkheid.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je razendsnel in communicatie, klantgericht werken en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken: van bestellingen en retouren tot betalingen en accountvragen. De betaalde training van vier weken geeft je een stevige basis in systemen, processen en de tone-of-voice van Bol. Deze functie is een sterke stap op je cv richting functies in customer experience, operations, sales of bijvoorbeeld accountmanagement.

Daarnaast werk je flexibel tussen 32 en 40 uur per week, met een basissalaris van €16,34 per uur, toeslagen, een thuiswerkvergoeding en volledige ov-vergoeding of €0,23 per km. Je werkt minimaal twee avonden per week en combineert minstens twee kantoordagen in Utrecht met thuiswerken.

Jouw werkzaamheden als Medewerker klantcontact Bol:

• Klantcontact via telefoon, chat en e-mail: Je helpt klanten met vragen over bestellingen, bezorging, retouren, betalingen en account, zodat zij snel verder kunnen.
• Probleemoplossing en klachtenafhandeling: Je onderzoekt meldingen zoals zoekgeraakte pakketjes of beschadigde producten en regelt een passende oplossing die recht doet aan de klant én Bol.
• Serviceverbetering: Je signaleert terugkerende issues, denkt mee over verbeteringen in processen en deelt ideeën met je team om de service continu te verbeteren.
• Systeem- en dossiervastlegging: Je legt gesprekken en acties zorgvuldig vast in de systemen, zodat collega’s altijd het volledige klantverhaal kunnen volgen.
• Samenwerking en ontwikkeling: Je werkt nauw samen met collega’s, volgt feedback op, pakt extra trainingen op en groeit zo stap voor stap door binnen Bol of via ASA Utrecht.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA krijg je alle ruimte om je werk goed te doen én je leven eromheen slim te plannen. Je combineert een mooi uurloon met flexibiliteit, hybride werken en groeikansen binnen een bekend platform.

• Uurloon €16,34 plus toeslagen
• Werk 32-40 uur, met flexibele avond- en weekenddiensten
• Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op vast
• ️ Thuiswerkvergoeding, reiskosten, borrels en doorgroeimogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten oprecht verder wil helpen en graag meebouwt aan een sterke service-ervaring bij Bol.

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent creatief en denkt in oplossingen voor klanten.
• Je bent beschikbaar voor minimaal twee avonddiensten per week.
• Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de training.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan en je vanuit Utrecht bijdraagt aan het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je werkt in een informele, dynamische en inclusieve omgeving waar diversiteit wordt gevierd en successen samen worden beleefd. In samenwerking met ASA krijg je persoonlijke begeleiding en ruimte om te groeien binnen Bol Sluit je aan bij ons team.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes!

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook.

Wat bieden wij?

• Een prima salaris van €15,50 bruto (vanaf 21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen;
• Hiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes!

Openingstijden

De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook.

Wat bieden wij?

• Een prima salaris van €15,50 bruto (vanaf 21+);
• 8% vakantiegeld;
• Een bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet;
• Betaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden;
• Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team;
• Informele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen;
• Hiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (zakelijk) klantcontact medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers waar jij als medewerker klantcontact / klantadviseur mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken/producten, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen en A-merken in de markt van digitale communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor zowel het relatiebeheer als het aanleggen van nieuwe verbindingen.

Wat wij bieden?

• Een uitstekend salaris tussen € 2.700,- en € 2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat wij vragen?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd van minimaal 20 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en training

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker (zakelijk) klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers en sectoren waar jij als zakelijk klantcontact medewerker mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen, advocaturen, duurzaamheidsontwikkeling, A-merken in de markt van digitale communicatie, automotive of grote retailketens.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen passen.

Wat bieden wij?

• Een uitstekend salaris tussen €2.700,- en €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (uurloon tussen €16,00 en €16,65 bruto per uur);
• Direct dienstverband en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband);
• Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Werken op een toplocatie in IJsselstein (goed bereikbaar met de auto en gratis parkeren);
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat vragen wij?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd;
• Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Onze werkwijze

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker (zakelijk) klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers en sectoren waar jij als zakelijk klantcontact medewerker mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen, advocaturen, duurzaamheidsontwikkeling, A-merken in de markt van digitale communicatie, automotive of grote retailketens.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen passen.

Wat bieden wij?

• Een uitstekend salaris tussen €2.700,- en €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (uurloon tussen €16,00 en €16,65 bruto per uur);
• Direct dienstverband en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband);
• Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Werken op een toplocatie in IJsselstein (goed bereikbaar met de auto en gratis parkeren);
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat vragen wij?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd;
• Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Onze werkwijze

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten écht helpen, zonder strak script, bij een bekend online platform dat je zeker kent uit je eigen dagelijks leven? In de functie klantenservice medewerker werk je hybride: minimaal 2 dagen van de week op kantoor in Utrecht, en voor de rest mogelijkheid tot thuis werken. Je komt in een informeel team terecht waar samenwerken, leren en plezier maken hand in hand gaan.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je tot een allround klantenservice professional: je leert werken met verschillende systemen, schakelt tussen telefoon, chat en e-mail en traint je communicatie- en probleemoplossende skills elke dag. Dankzij de betaalde vierweekse training, coaching on-the-job en doorgroeimogelijkheden binnen bol bouw je stap voor stap aan een sterk cv.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker:

• Klantcontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten per telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren, facturen en producten, zodat zij snel duidelijkheid hebben.
• Analyse en probleemoplossing: Je verdiept je in de vraag, zoekt informatie in de systemen en komt met een oplossing die zowel voor de klant als voor bol werkt.
• Communicatie en klantbeleving: Je legt in begrijpelijke taal uit wat je doet, luistert goed en zorgt voor een gesprek dat persoonlijk en positief voelt.
• Systeemgebruik en administratie: Je registreert elk contact in het crm- en ticketsysteem, volgt cases op en rondt dossiers netjes af.
• Samenwerking en verbetering: Je stemt af met collega’s, deelt ideeën om processen en klantbeleving te verbeteren en leert van feedback in het team.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om je werk én ontwikkeling vorm te geven op een manier die bij je past. Dit kun je verwachten als je bij ons start:

• Een basissalaris van €16,34 per uur, wekelijks of maandelijks uitbetaald.
• Betaalde, intensieve starttraining van vier weken zodat je zeker en goed voorbereid begint.
• Zelf je contractomvang kiezen: 24–32 of 32–40 uur binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht, de rest mogelijk vanuit huis.
• Maandelijkse thuiswerkvergoeding van €40
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer wanneer je met de auto reist.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Bol en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Een open, inclusieve cultuur waar je jezelf kunt zijn en verschillen worden gewaardeerd.
• Een informele, gezellige werksfeer met collega’s en regelmatig borrels op kantoor.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van het helpen van mensen in een bruisende omgeving.

• Beschikbaarheid: Je werkt 24-32 uur of 32-40 uur per week, en bent minimaal twee avonden per week inzetbaar.
• Je bent vanaf 26 Oktober of 23 November, de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training (ma-vr, 09.00-17.00)
• Woonachtig in de regio: Je woont in Utrecht of het is goed bereikbaar, zodat je minimaal twee dagen per week op kantoor kunt werken.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en kunt dit aanton en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je denkt creatief mee, werkt oplossingsgericht en communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar je vanuit het kantoor in Utrecht bijdraagt aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je komt terecht in een open, inclusieve cultuur waar diversiteit wordt gewaardeerd en je jezelf kunt zijn. De sfeer is informeel en gezellig, met veel ruimte om samen te werken en van elkaar te leren. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen Bol en kun je je blijven ontwikkelen, ook voor jou!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om klanten écht verder te helpen en wil je dat doen bij het grootste online retail platform van de Benelux? Als customer service medewerker werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor in Utrecht, samen met een informeel en gezellig team.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je communicatieve skills op hoog niveau: je leert lastige gesprekken voeren, verwachtingen managen en helder uitleggen wat de beste oplossing is. Dat zijn vaardigheden waar je in elke volgende stap – bijvoorbeeld richting coaching, kwaliteit of een commerciële functie – veel aan hebt. Dankzij de betaalde vierweekse training, moderne systemen en continue feedback groei je snel in je rol. Je krijgt de ruimte om je eigen stijl te gebruiken in gesprekken, mee te denken over verbeteringen en door te groeien naar een vast contract.

Jouw werkzaamheden als customer service medewerker:

• Klantcontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en betalingen, zodat zij snel duidelijkheid hebben.
• Probleemoplossing: Je onderzoekt meldingen in het ticketsysteem, schakelt waar nodig met collega’s en zorgt voor een creatieve oplossing die klopt én goed voelt voor de klant.
• Communicatie zonder scripts: Je gebruikt geen standaardteksten, maar je eigen woorden, zodat gesprekken natuurlijk verlopen en klanten zich echt gehoord voelen.
• Systeemgebruik en dossiervorming: Je legt contactmomenten zorgvuldig vast, zodat collega’s dossiers direct kunnen oppakken en de klant niet opnieuw zijn verhaal hoeft te doen.
• Verbeteren van service: Je signaleert terugkerende issues, deelt deze met je team en denkt mee over slimmere processen, zodat de dienstverlening steeds beter wordt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook ruimte om te groeien en je werk slim in te richten. Dit mag je als customerservice medewerker van ons verwachten:

• Een basissalaris van €16,34 per uur.
• Hoge toeslagen in avonden en weekenden
• Flexibele contracturen: kies tussen 24–32 of 32–40 uur binnen ruime openingstijden.
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis.
• Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand voor jouw werkplek thuis.
• Volledige OV-vergoeding en €0,23 per kilometer als je met de auto reist.
• Betaalde training van vier weken waarin je stap voor stap wordt ingewerkt.
• Doorgroeimogelijkheden en een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Een open, inclusieve werksfeer met gezellige borrels.

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag verder helpt in een dynamische, hybride klantenserviceomgeving.

• Beschikbaarheid: Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, minimaal twee avonden.
• Je bent vanaf 26 oktober of 23 november, de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training (ma–vr, 09:00–17:00).
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht of kunt dit traject goed en structureel reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal een afgerond mbo 4 diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent een positieve fixer, denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en communiceert duidelijk en vriendelijk.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werken we aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt. Met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service helpen we miljoenen klanten om eenvoudig te vinden wat ze zoeken.

Als klantenservice medewerker speel je hierin een belangrijke rol. Met jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en goed geholpen worden.

Ben je klaar om klanten van Bol verder te helpen en zelf stappen te zetten in je ontwikkeling? Sluit je aan bij een organisatie waar jouw ideeën welkom zijn en waar je samen met collega’s resultaten boekt.