Ict support engineer Vacatures

Over de vacature

Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team. Je lost incidenten op, beheert werkplekken en systemen en draagt actief bij aan slimme, toekomstbestendige verbeteringen.

U kunt meer details krijgen over de aard van deze vacature en wat er van sollicitanten wordt verwacht door hieronder te lezen. Jouw aandeel in de bouw van een Feadship

Bij Royal Van Lent Shipyard op de Kaag en in Amsterdam bouwen we adembenemende superjachten van 70 tot 120 meter. Elk jacht is volledig uniek en gebouwd volgens de hoogste standaarden op het gebied van innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Achter deze indrukwekkende projecten staat een betrouwbare ICT-omgeving die onze medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. Als ICT Support Engineer speel jij hierin een belangrijke rol. Je zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties goed werken. Je helpt gebruikers snel en professioneel bij vragen of storingen.

Je combineert technische kennis met een praktische en servicegerichte instelling. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van incidenten. Je denkt actief mee over verbeteringen, standaardisatie en automatisering van processen binnen de servicedesk. Zo draag je direct bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie.

Dit ga je doen als ICT Support Engineer

Als ICT Support Engineer help je zelfstandig gebruikers. Je lost incidenten op en beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices. Daarnaast ondersteun je het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer.

Daarnaast:

• Ben je het aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen, incidenten en verstoringen, zowel telefonisch, op locatie als via remote support.
• Analyseer en los je incidenten zelfstandig op en zorg je voor een correcte registratie van meldingen en oplossingen.
• Herken je terugkerende problemen en draag je verbeteringen aan om structurele oorzaken weg te nemen.
• Installeer, configureer en onderhoud je laptops, werkplekken, software, mobiele devices en randapparatuur.
• Ondersteun je bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer, waaronder monitoring, testen, updates en migraties.
• Signaleer je knelpunten op het gebied van performance, capaciteit, beschikbaarheid en security.
• Werk je mee aan toegangsbeheer, autorisaties en het veilige gebruik van systemen en data.
• Houd je documentatie, werkinstructies en kennisartikelen actueel en zorg je voor duidelijke communicatie richting gebruikers, collega's en leveranciers.

Met jouw zelfstandigheid en praktische instelling weet je prioriteiten te stellen binnen een dynamische omgeving. Je houdt eigenaarschap over meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers zich gehoord en geholpen voelen.

Dit breng je mee

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring met support, werkplekbeheer en basis-systeembeheer of netwerkbeheer. Je werkt zelfstandig, bent servicegericht en vindt het leuk om gebruikers te helpen én processen te verbeteren.

Daarnaast neem je mee:

• MBO-niveau 4 of Hbo-werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring in IT-support.
• Ervaring op medior- of seniorniveau met het analyseren en oplossen van incidenten.
• Brede kennis van Microsoft 365, Windows-werkplek, mobiele devices en randapparatuur.
• Basiskennis van infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, virtualisatie, autorisaties en securityprincipes.
• Ervaring met ITIL- of servicegerichte beheerprocessen.
• Ervaring met het registreren, documenteren en opvolgen van incidenten en wijzigingen.
• Affiniteit met het standaardiseren, vereenvoudigen en waar mogelijk automatiseren van supportprocessen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse talen, zowel mondeling als schriftelijk.

Ons aanbod

Bij Royal Van Lent Shipyard willen we dat jij floreert in je carrière. We vinden ook een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom hebben we een aantrekkelijk en compleet aanbod samengesteld:

• Salaris: een salaris van € 3800,- en maximaal € 5000,-.
• Stabiele toekomst : een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Riante vrije dagen : Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
• Aantrekkelijke extra's : Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerde aanvulling van 2,75% tot 2027.
• Deel in ons succes : een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
• Goed geregeld voor later : een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
• Reiskostenvergoeding : € 0,23 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
• Flexibiliteit : Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
• Plezier met collega’s : een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
• Persoonlijke groei : Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
• Hybride werken : werk deels vanuit huis en deels op een van onze prachtige locaties.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard.

Hoe kom je bij ons aan boord?- Telefonische intake

• Kennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen
• Vervolggesprek motivatie en toekomst
• Aanbod

Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat Wil jij meebouwen aan onze superjachten? xbpjoel Bekijk ook onze andere vacatures.

Over de vacature

Salary: €40.000 - 65.000 per year Requirements:

• Bij ons in het ICT Support Team zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt tussen de platform dienstverleners, operationele systemen en onze developers. Zelfstandigheid is key, want jij gaat aan de slag met deployments, operationele toetsing, en de algehele beschikbaarheid en bruikbaarheid van onze DANS-datadiensten en API’s. In deze rol ligt de nadruk voor circa 80% op beheerwerkzaamheden: het onderhouden, beveiligen en optimaliseren van onze Linux- en cloudinfrastructuur. De overige 20% van je tijd besteed je aan ontwikkeling en automatisering, bijvoorbeeld door het schrijven van scripts, het inrichten van CI/CD-processen of het implementeren van Infrastructure as Code met Ansible en Terraform/OpenTofu en in de toekomst mogelijke “serverless” implementaties.

  Responsibilities: - Je werkt binnen een technisch sterk team dat voortdurend zoekt naar verbeteringen in betrouwbaarheid, schaalbaarheid en security. Je beoordeelt, implementeert en mitigeert beveiligingsvraagstukken, en je zorgt voor het gebruik en de specificaties voor versleutelde opslag van data deponering. Daarnaast draag je zorg voor het dagelijks onderhoud en de ondersteuning.

• Voor deze uitdagende functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste professional met een afgeronde HBO of academische opleiding in een relevante IT richting, of met bewezen ervaring en kennis op dit gebied.

• Je hebt uitgebreide kennis van:

• Linux (RHEL/Ubuntu)

• Ansible

• Docker

• Terraform/OpenTofu

• Kubernetes

• BASH

• Python

• Het is een pre als je ervaring hebt met:

• Hardwarebeheer

• Storage

• Netwerkbeveiliging

• Cloud-technologie

• Zabbix Monitoring

• Wie ben jij?

• Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig, en in staat klantvragen te vertalen naar doeltreffende ICT-oplossingen. Met een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift, combineer je een doel- en oplossingsgerichte instelling met een hands-on mentaliteit. Je kunt prima zelfstandig werken, maar je functioneert ook uitstekend in teamverband, bij voorkeur in samenwerking met academisch geschoolde professionals.

  Technologies: - API

• Ansible

• Bash

• CI/CD

• Cloud

• Docker

• ICT

• Support

• Kubernetes

• Linux

• Python

• RHEL

• Security

• Serverless

• Terraform

• Ubuntu

• Zabbix

More:

Wat bieden wij?

DANS biedt een plezierige werkomgeving, waar een gemotiveerde en goed samenwerkende club van research data experts en engineers zich inzet voor Open Science en FAIR data. Bij DANS vinden we initiatief nemen, deskundigheid, resultaatgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerken belangrijk. We stellen prijs op een levendige sfeer onder collega’s en hechten veel belang aan onderlinge kennisuitwisseling. Persoonlijke ontwikkeling wordt niet vergeten en de medewerkerstevredenheid is hoog. last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige IT-functie waarin jouw technische kennis direct bijdraagt aan de nieuwste logistieke innovaties? Voor een groeiende specialist in logistieke automatisering zoeken wij een gedreven ICT Support Engineer. Dit ter uitbereiding van het team!

wat bieden wij jou

• Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf
• Een dynamische werkomgeving met fijne collega’s
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen
• Mobility Solutions
• Jaarcontract, met uitzicht op een vast contract
• Barendrecht

wie ben jij
We zijn op zoek naar een persoon met iets meer ervaring of die in ieder geval het overzicht kan bewaken.
We werken veel met MDM / netwerken dus dat zou een waardevolle ervaring zijn.

• Afgeronde ICT opleiding op MBO 4/HBO niveau
• 1-3 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse EN Engelse taal
• In het bezit van rijbewijs B
• Sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling.

wat ga je doen
In deze rol verzorg je de geavanceerde (2e- en 3e-lijns) technische ondersteuning aan onze opdrachtgevers. Jouw werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• Oplossen van complexe, diepgaande technische incidenten (2e/3e-lijns support)
• Integreren en koppelen van IT-hardware en apparatuur met interne klantsystemen
• Aanleggen, configureren en onderhouden van netwerkinfrastructuren via MDM
• Analyseren van terugkerende IT-problemen en adviseren over structurele oplossingen

waar ga je werken
Wij richten ons op het stroomlijnen en digitaliseren van logistieke bedrijfsprocessen. Met ons toegewijde team ontwikkelen en implementeren we innovatieve IT-oplossingen die datastromen optimaliseren, waardoor onze opdrachtgevers hun operationele snelheid, precisie en productiviteit verhogen.

• Korte lijnen
• Hecht team
• Leuke uitjes en borrels

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.