Helpdeskmedewerker it Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als helpdeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Met jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klantvragen en incidenten soepel worden afgehandeld. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen om interne processen te ondersteunen en te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw professionele groei en werkplezier centraal. We bieden je een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin jouw talenten volledig tot hun recht komen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime (40 uur) of parttime (minimaal 36 uur) mogelijk.
• Toegang tot opleidingen en trainingen voor professionele groei.
• Werken in een informeel, enthousiast en innovatief team.
• Gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid in Nijmegen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige IT-professional met een passie voor techniek en probleemoplossing.

• MBO 4 diploma in een technische richting.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende Nijmegen, is ons bedrijf een compacte maar vooruitstrevende speler in de automotive-branche. Met een focus op slimme datakoppelingen en klantgerichte webapplicaties streven we naar technologische oplossingen die echt impact maken.

Bij ons vind je een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en moedigen je aan om jouw talenten te benutten binnen een dynamisch en betrokken team dat innovatie omarmt.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw technische vaardigheden verder wilt ontwikkelen en impact wilt maken?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als helpdeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Met jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klantvragen en incidenten soepel worden afgehandeld. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen om interne processen te ondersteunen en te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw professionele groei en werkplezier centraal. We bieden je een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin jouw talenten volledig tot hun recht komen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime (40 uur) of parttime (minimaal 36 uur) mogelijk.
• Toegang tot opleidingen en trainingen voor professionele groei.
• Werken in een informeel, enthousiast en innovatief team.
• Gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid in Nijmegen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige IT-professional met een passie voor techniek en probleemoplossing.

• MBO 4 diploma in een technische richting.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende Nijmegen, is ons bedrijf een compacte maar vooruitstrevende speler in de automotive-branche. Met een focus op slimme datakoppelingen en klantgerichte webapplicaties streven we naar technologische oplossingen die echt impact maken.

Bij ons vind je een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en moedigen je aan om jouw talenten te benutten binnen een dynamisch en betrokken team dat innovatie omarmt.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw technische vaardigheden verder wilt ontwikkelen en impact wilt maken?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als helpdeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Met jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klantvragen en incidenten soepel worden afgehandeld. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen om interne processen te ondersteunen en te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw professionele groei en werkplezier centraal. We bieden je een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin jouw talenten volledig tot hun recht komen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime (40 uur) of parttime (minimaal 36 uur) mogelijk.
• Toegang tot opleidingen en trainingen voor professionele groei.
• Werken in een informeel, enthousiast en innovatief team.
• Gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid in Nijmegen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige IT-professional met een passie voor techniek en probleemoplossing.

• MBO 4 diploma in een technische richting.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende Nijmegen, is ons bedrijf een compacte maar vooruitstrevende speler in de automotive-branche. Met een focus op slimme datakoppelingen en klantgerichte webapplicaties streven we naar technologische oplossingen die echt impact maken.

Bij ons vind je een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en moedigen je aan om jouw talenten te benutten binnen een dynamisch en betrokken team dat innovatie omarmt.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw technische vaardigheden verder wilt ontwikkelen en impact wilt maken?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als helpdeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Met jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klantvragen en incidenten soepel worden afgehandeld. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen om interne processen te ondersteunen en te verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw professionele groei en werkplezier centraal. We bieden je een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin jouw talenten volledig tot hun recht komen.

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime (40 uur) of parttime (minimaal 36 uur) mogelijk.
• Toegang tot opleidingen en trainingen voor professionele groei.
• Werken in een informeel, enthousiast en innovatief team.
• Gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid in Nijmegen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige IT-professional met een passie voor techniek en probleemoplossing.

• MBO 4 diploma in een technische richting.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende Nijmegen, is ons bedrijf een compacte maar vooruitstrevende speler in de automotive-branche. Met een focus op slimme datakoppelingen en klantgerichte webapplicaties streven we naar technologische oplossingen die echt impact maken.

Bij ons vind je een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en moedigen je aan om jouw talenten te benutten binnen een dynamisch en betrokken team dat innovatie omarmt.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw technische vaardigheden verder wilt ontwikkelen en impact wilt maken?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als helpdeskmedewerker dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan verbeteringen in de processen. Dit is een functie waarin je niet alleen technische uitdagingen oplost, maar ook direct impact hebt op de tevredenheid van hun klanten.

Jouw verantwoordelijkheden: - Ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen op het gebied van internet, televisie en telefonie.

• Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het bieden van duidelijke uitleg aan klanten.
• Samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Dienstverband van 32-40 uur per week;
• Open bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën;
• Werktijden overdag voor een goede werk-privébalans;
• Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige helpdeskmedewerker met affiniteit voor techniek en netwerken.

Verder beschik je over:

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT.
• Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten.
• Basiskennis van routers, switches en netwerken.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht in klantcontact.
• Beschikbaar voor een dagdienstfunctie in Assen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Assen levert internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Vanuit het kantoor naast het station werk je aan betrouwbare verbindingen in soms complexe netwerken, met aandacht voor duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten.

Je komt terecht in een klein, benaderbaar team waar je veel telefonisch contact hebt, elkaar snel opzoekt bij vragen en ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.

Interesse? Neem contact met ons op via 0591-664900 of solliciteer!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als helpdeskmedewerker dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan verbeteringen in de processen. Dit is een functie waarin je niet alleen technische uitdagingen oplost, maar ook direct impact hebt op de tevredenheid van hun klanten.

Jouw verantwoordelijkheden: - Ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen op het gebied van internet, televisie en telefonie.

• Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het bieden van duidelijke uitleg aan klanten.
• Samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Dienstverband van 32-40 uur per week;
• Open bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën;
• Werktijden overdag voor een goede werk-privébalans;
• Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige helpdeskmedewerker met affiniteit voor techniek en netwerken.

Verder beschik je over:

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT.
• Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten.
• Basiskennis van routers, switches en netwerken.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht in klantcontact.
• Beschikbaar voor een dagdienstfunctie in Assen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Assen levert internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Vanuit het kantoor naast het station werk je aan betrouwbare verbindingen in soms complexe netwerken, met aandacht voor duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten.

Je komt terecht in een klein, benaderbaar team waar je veel telefonisch contact hebt, elkaar snel opzoekt bij vragen en ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.

Interesse? Neem contact met ons op via 0591-664900 of solliciteer!

Over de vacature

Ben jij de IT-held die iedereen binnen dit bedrijf weer op weg helpt? Dat klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging!
Kom werken als IT helpdeskmedewerker.

Wil jij deze baan scoren? Dat dacht ik! Solliciteer nu en dan neem ik binnen één werkdag contact met je op.

Wat bieden wij jou

• Goed salaris conform CAO
• Uitzicht op contract bij opdrachtgever!
• Een van de grootste bedrijven in de muziek wereld!
• Vaste tijden in dagdienst
• Wekelijks je salaris uitbetaald
• Leuk team met leuke uitjes!

Wie ben jij
Om deze baan tot een succes te maken kan jij je vinden in onderstaande punten;

• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar om aan de slag te gaan.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met de IT-wereld en duikt er graag in.
• Je kunt prima uit de voeten met communicatie in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je pakt dingen handig aan en bent een echt teamplayer !

Wat ga je doen
Lees snel verder over je werkzaamheden

• Jij bent de redder in nood op kantoor! Van het fixen van een printer tot het klaanzetten van software: jij regelt het snel en met een glimlach.
• Je schakelt lekker vlot in het Engels met het hoofdkantoor en pakt al hun vragen en klussen direct voor ze op.
• Je staat er niet alleen voor! Samen met je vaste collega (en leidinggevende) vorm je een topteam en leer je snel alle kneepjes van het vak.

Waar ga je werken
Dit bedrijf is de grootste uitgever en bron van muziekuitgaven ter wereld. Je werkt er met bladmuziek, songbooks en lesmethoden van wereldberoemde artiesten en topbands, variërend van Queen tot allerlei andere pop- en klassieke artiesten die je kent van de radio of festivals.

Sollicitatie
Ben jij beschikbaar voor deze diensten? Aarzel niet en solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan.

Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren!

wat bieden wij jou

• € 2500 tot € 3500 bruto per maand o.b.v. fulltime
• 32 uur per week - werkdagen van 09:00 tot 17:30
• De mogelijkheid om intern opleidingen volgen
• Direct op contract bij de opdrachtgever!
• Een informeel team met enthousiaste collega's
• Nijmegen

wie ben jij
Voor de functie van helpdeskmedewerker zoeken we een nauwkeurige, flexibele en communicatief vaardige professional met een technische achtergrond:

• Ervaring & affiniteit: Je hebt ervaring op een (technische) helpdesk en hebt een duidelijke technische affiniteit;
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift én hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
• Kwaliteit: Je werkt nauwkeurig en volledig en bent in staat duidelijk te communiceren;
• Houding: Je bent flexibel en collegiaal ingesteld;

wat ga je doen
Als helpdesk medewerker ben jij de regisseur van het proces rondom incidenten. Hierbij zorg je voor snelle registratie, de juiste oplossing en heldere communicatie:

• Aanname en behandeling: Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en behandelen van alle inkomende telefoongesprekken en e-mails op de helpdesk;
• Registratie en bewaking: Je verzorgt de correcte registratie van alle contactmomenten en bewaakt de voortgang van de gemelde incidenten;
• Oplossen en communicatie: Je lost diverse vraagstukken zelfstandig op en zorgt voor een goede communicatie tussen alle betrokken partijen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Hexon BV, waar je deel uitmaakt van een gedreven team in een informele sfeer. Hexon biedt een omgeving waar jij je kunt ontwikkelen en de ruimte krijgt om te groeien. Zij bieden:

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Flexibel in te richten uren.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en heb je zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct!